UNTERSTÜTZUNGSZENTRUM
Oder wählen Sie eine Kamera, um schnell die benötigte Hilfe zu finden.
FAQ
Sie können Ihre Spiele auf der Web-Plattform oder mit der You App auf dem Handy ansehen.
YOU APP
Hier finden Sie eine kurze Einführung in unsere You App
- Starten Sie die You App und melden Sie sich bei Ihrem You-Konto an.
- Finden Sie das Spiel über die Suchfunktion anhand des Spielnamens, oder wischen Sie einfach zwischen den Spielen.
- Die Spielvideos werden automatisch abgespielt
YOU Web
Für Kontoadministratoren:
1. Loggen Sie sich hier in Ihr Konto ein
2. Gehen Sie zum Bereich Meine Videos
3. Navigieren Sie zwischen den Partien auf den Registerkarten Videos und Teams oder verwenden Sie die Suchfunktion
4. Klicken Sie auf das ausgewählte Video, um es anzuschauen
Für Zuschauer oder Trainer:
1. Loggen Sie sich hier in Ihr Konto ein
2. Navigieren Sie zwischen den Spielen auf den Registerkarten Videos und Teams oder verwenden Sie die Suchfunktion
3. Klicken Sie auf das ausgewählte Video, um es anzuschauen
Sie können den Videodownload sowohl über das Webportal als auch über die You App anfordern.
Diese Anweisungen beziehen sich auf das Anfordern eines Download-Links von You Web:
1. Loggen Sie sich hier in Ihr Konto ein
2. Gehen Sie zum Abschnitt Meine Videos
3. Suchen Sie das Video, das Sie herunterladen möchten, und klicken Sie es an
4. Unter dem Video sehen Sie eine Menüleiste zum Teilen; suchen Sie die Schaltfläche Videoexport anfordern und klicken Sie darauf
5. Der Download-Link wird an Ihre E-Mail gesendet
6. Sobald Sie die E-Mail erhalten haben, sollten Sie einen Link zum Spiel sehen; wählen Sie den Link, um den Download zu starten.
Diese Anweisungen beziehen sich auf das Anfordern eines Download-Links von You App:
1. Öffnen Sie die You-App
2. Suchen Sie das Video, das Sie herunterladen möchten
3. Wählen Sie die Schaltfläche "Teilen" oben links
4. Sie sollten eine Option mit der Aufschrift "Video exportieren" sehen - wählen Sie diese aus.
5. Ihre E-Mail-Adresse sollte zusammen mit einer Nachricht erscheinen, die besagt, dass der Export an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird
6. Sobald Sie die E-Mail erhalten haben, sollten Sie einen Link zum Spiel sehen; wählen Sie den Link, um den Download zu starten.
Sie können sich hier ein Demo-Video ansehen, wie Sie unsere You App benutzen.
Sie können ein veröffentlichtes Ereignis über die You App löschen.
1. Melden Sie sich bei der You App an
2. Finden Sie das gewünschte Ereignis über die Suchoption oder durch Streichen nach links und rechts
3. Drücken Sie das Drei-Punkte-Menü in der oberen rechten Ecke des Videos
4. Wählen Sie die Option Löschen
Sie können den Namen des Ereignisses über die You App ändern.
1. Melden Sie sich bei der Pixellot You App an
2. Finden Sie das gewünschte Ereignis
3. Klicken Sie auf das Symbol mit den drei vertikalen Punkten in der oberen rechten Ecke des Videoplayers
4. Wählen Sie die Option Bearbeiten
5. Geben Sie einen neuen Ereignisnamen in das Feld Ereignistitel ein
Sie können das Spiel über die You App oder die Web-Plattform teilen.
Ihre App
1. Starten Sie die You App und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
2. Suchen Sie das gewünschte Spiel
3. Drücken Sie die Schaltfläche "Teilen" in der oberen rechten Ecke des Videos
4. Wählen Sie Ihre bevorzugte Option zum Teilen des Spiels
Web
1. Loggen Sie sich hier in Ihr Konto ein
2. Finden Sie das gewünschte Spiel
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Teilen" in der oberen rechten Ecke des Videos
4. Wählen Sie Ihre bevorzugte Option zum Teilen des Spiels
Ja, das können Sie! Laden Sie das Spiel auf Ihren PC herunter und laden Sie es direkt auf YouTube hoch.
Sie können ein Spiel auf WhatsApp über die You App oder die Web-Plattform teilen.
Ihre App
1. Starten Sie die You App und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
2. Suchen Sie das gewünschte Spiel
3. Drücken Sie die Schaltfläche "Teilen" in der oberen rechten Ecke des Videos
4. Wählen Sie die Option WhatsApp, um das Spiel zu teilen
Web
1. Loggen Sie sich hier in Ihr Konto ein
2. Finden Sie das gewünschte Spiel
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Teilen" in der oberen rechten Ecke des Videos
4. Wählen Sie die Option WhatsApp, um das Spiel zu teilen
In der Regel dauert es bis zu 4-6 Stunden, bis ein 90-120-minütiges Spiel nach dem Hochladen verarbeitet ist. Allerdings kann Ihre aktuelle Upload-Geschwindigkeit den Prozess stark beeinflussen.
Für Basketball erstellen wir Highlights pro Spieler. Für andere Sportarten generieren wir alle Spielmomente, sodass Sie ganz einfach jede Art von Highlight produzieren können, die Sie möchten.
Die Kameraeinstellung kann manchmal dazu führen, dass ein schwarzer Bereich auf dem Video erscheint. Bei dem schwarzen Bereich handelt es sich um einen Bereich, der ursprünglich nicht gefilmt wurde, in der Regel der Himmel am oberen Bildrand oder das Gras ganz unten, der erscheint, wenn das Video zum Zwecke der Spielverfolgung herausgezoomt wird.
Die Option zum Herunterladen der Panoramaansicht ist für Admins auf der Webplattform verfügbar. Die Panorama-Ansicht ist nur 30 Tage lang verfügbar, nachdem das Spiel auf der You-Plattform veröffentlicht wurde.
- Klicken Sie auf die Option "Exportieren" im Menü oben rechts im Spielvideo.
- Sie erhalten eine E-Mail mit zwei Links: einen zum Herunterladen des vollständigen Spielvideos und einen weiteren für die Panorama-Ansicht