CENTRE DE SOUTIEN
Ou bien, choisissez une caméra pour trouver rapidement l'aide dont vous avez besoin.
FAQ
Vous pouvez consulter vos jeux sur la plateforme Web ou en utilisant You App sur mobile.
YOU APP
Vous trouverez ici une présentation rapide de notre You App.
- Lancez l'application You et connectez-vous à votre compte You.
- Trouvez le jeu via l'outil de recherche par le nom du jeu, ou passez simplement d'un jeu à l'autre.
- Les vidéos du jeu commencent à jouer automatiquement
YOU Web
Pour les administrateurs de comptes :
1. Connectez-vous à votre compte ici
2. Allez dans la section Mes vidéos
3. Naviguez entre les jeux dans les onglets Vidéos et Équipes ou utilisez l'outil de recherche.
4. Cliquez sur la vidéo sélectionnée pour commencer à la regarder
Pour les téléspectateurs ou les entraîneurs :
1. Connectez-vous à votre compte ici
2. Naviguez entre les matchs dans les onglets Vidéos et Équipes ou utilisez l'outil de recherche.
3. Cliquez sur la vidéo sélectionnée pour commencer à la regarder
Vous pouvez demander le téléchargement de vidéos à partir du portail Web et de la You App.
Ces instructions sont destinées à demander un lien de téléchargement à partir de You Web :
1. Connectez-vous à votre compte ici
2. Allez dans la section Mes vidéos
3. Trouvez la vidéo que vous souhaitez télécharger et cliquez dessus.
4. Sous la vidéo, vous verrez une barre de menu de partage ; trouvez le bouton Demander l'exportation de la vidéo et cliquez dessus.
5. Le lien de téléchargement sera envoyé à votre e-mail
6. Une fois que vous avez reçu l'e-mail, vous devriez voir un lien vers le jeu ; sélectionnez le lien pour commencer le téléchargement.
Ces instructions sont destinées à demander un lien de téléchargement à partir de You App :
1. Ouvrez l'application You
2. Trouvez la vidéo que vous souhaitez télécharger
3. Sélectionnez le bouton de partage en haut à gauche
4. Vous devriez voir une option qui dit Exporter la vidéo - sélectionnez-la.
5. Votre adresse électronique devrait s'afficher avec un message indiquant que l'exportation sera envoyée à votre adresse électronique.
6. Une fois que vous avez reçu l'e-mail, vous devriez voir un lien vers le jeu ; sélectionnez le lien pour commencer le téléchargement.
Vous pouvez voir ici une vidéo de démonstration de l'utilisation de notre application You.
Vous pouvez supprimer un événement publié via la You App.
1. Connectez-vous à l'application You App
2. Trouvez l'événement dont vous avez besoin en utilisant l'option de recherche ou en glissant de gauche à droite.
3. Appuyez sur le menu à trois points dans le coin supérieur droit de la vidéo.
4. Choisissez l'option Supprimer
Vous pouvez modifier le nom de l'événement via la You App.
1. Connectez-vous à l'application Pixellot You
2. Trouvez l'événement dont vous avez besoin
3. Cliquez sur l'icône des trois points verticaux dans le coin supérieur droit du lecteur vidéo.
4. Choisissez l'option Modifier
5. Saisissez un nouveau nom d'événement dans le champ Titre de l'événement.
Vous pouvez partager le jeu via la plateforme You App ou Web.
Votre application
1. Lancez la You App et connectez-vous à votre compte
2. Trouvez le jeu dont vous avez besoin
3. Appuyez sur le bouton Partager en haut à droite de la vidéo.
4. Choisissez votre option préférée pour partager le jeu
Web
1. Connectez-vous à votre compte ici
2. Trouvez le jeu dont vous avez besoin
3. Appuyez sur le bouton Partager dans le coin supérieur droit de la vidéo.
4. Choisissez l'option que vous préférez pour partager le jeu
Oui, vous le pouvez ! Téléchargez le jeu sur votre PC et téléchargez-le directement sur YouTube.
Vous pouvez partager un jeu sur WhatsApp via la plateforme You App ou Web.
Votre application
1. Lancez la You App et connectez-vous à votre compte
2. Trouvez le jeu dont vous avez besoin
3. Appuyez sur le bouton Partager en haut à droite de la vidéo.
4. Choisissez l'option WhatsApp pour partager le jeu
Web
1. Connectez-vous à votre compte ici
2. Trouvez le jeu dont vous avez besoin
3. Appuyez sur le bouton Partager dans le coin supérieur droit de la vidéo.
4. Choisissez l'option WhatsApp pour partager le jeu
En général, il faut compter 4 à 6 heures pour traiter un jeu de 90 à 120 minutes après son téléchargement. Cependant, votre vitesse de téléchargement actuelle peut affecter considérablement le processus.
Nous produisons des temps forts par joueur pour le basket-ball. Pour les autres sports, nous générons tous les moments du jeu, de sorte que vous pouvez facilement produire le type de temps fort que vous souhaitez.
La configuration de la caméra peut parfois faire apparaître une zone noire sur la vidéo. La zone noire est une zone qui n'a pas été filmée à l'origine, généralement le ciel en haut de l'image ou l'herbe en bas de l'image, et qui apparaît une fois que la vidéo est agrandie à des fins de suivi du jeu.
L'option de téléchargement de la vue panoramique est disponible pour les administrateurs sur la plateforme Web. La vue panoramique n'est disponible que pendant 30 jours après la publication du jeu sur la plateforme You.
- Cliquez sur l'option Exporter sur la vidéo du jeu complet, dans le menu en haut à droite.
- Vous recevrez un e-mail avec deux liens : l'un pour télécharger la vidéo complète du jeu et l'autre pour la vue panoramique.
