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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Puedo obtener un reembolso completo de la cámara y de mi suscripción si no estoy satisfecho?

Por supuesto. Todos los paquetes de hardware y software tienen una garantía de devolución del dinero de 30 días. Si después de los 30 días iniciales no está satisfecho, podemos trabajar para conseguirle un reembolso completo.

¿Tengo que pagar tasas adicionales por la asistencia premium?

Si te registras con una cuenta de Pixellot You, te ofrecemos asistencia gratuita por teléfono, correo electrónico y chat. Además, puedes configurar la formación y la asistencia en directo durante el juego.

¿Puedo utilizar mi abono para más de un equipo?

No. Actualmente, si desea añadir un equipo adicional a su suscripción, deberá ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia. 

¿Dónde puedo comprar el paquete de cámara y suscripción?

Para adquirir su suscripción y el Paquete de Acción, haga clic en el botón "Crear su equipo" o en el botón "Empezar" de la página de planes para empezar a crear su cuenta y seguir los pasos para adquirir su suscripción.

¿Puedo adquirir una suscripción sólo si ya tengo una cámara de acción para grabar los partidos?

Sí, siempre y cuando ya hayas comprado un Action Bundle o tengas un SJ8 Pro puedes elegir comprar sólo una suscripción.

¿Realmente necesito todos los accesorios que se sugieren en un paquete?

Sí. Entendemos que puede parecer mucho, pero se proporcionan todos los accesorios para crear una experiencia de grabación óptima. No importa el espacio de grabación disponible dentro del local.