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PREGUNTAS FRECUENTES
Asegúrese de que ha conectado el dispositivo a la fuente de alimentación y a la red mediante el cable Ethernet suministrado.
Cuando el dispositivo está cargando, el LED de conexión parpadeará con una indicación azul.
Introduzca los detalles del evento. Después de completar esta acción, usted tendrá la capacidad de cargar.
Mientras no hayas apagado la cámara, puedes volver a conectarte a la red con el cable Ethernet y la carga continuará. Si ha apagado la cámara, vuelva a encenderla, inicie de nuevo la aplicación Pixellot Control y vuelva a iniciar el proceso de carga.
Esto depende de su cuenta específica. Una vez procesado el juego, recibirás un correo electrónico con un enlace para ver el juego producido automáticamente en un visor del navegador web -o- una notificación en la aplicación móvil You que está configurada para tu cuenta.
Los detalles del evento son necesarios para archivar su juego correctamente para su procesamiento y visualización.
Si la cámara no está apagada (funciona con la batería o la fuente de alimentación), intentará reanudar la carga una vez que se restablezca la conexión a la red. Asegúrese de restablecer la conexión a la red eléctrica de la cámara una vez que se haya restablecido la alimentación para que esté conectada a la red eléctrica mientras se realiza la carga.
Inicie la aplicación Pixellot Control, conéctese a la cámara y vea el estado de carga del evento en la lista de eventos.
Comprueba que tu cámara está configurada con el estándar de grabación de tu región: utiliza la app Pixellot Control, ve a la pantalla de grabación, dale al icono de configuración, ponla en PAL o NTSC, según tu región.
NTSC - Estados Unidos, Canadá, Caribe, América Central, México, América del Sur, Japón, Corea del Sur, Taiwán, Hong Kong, Macao, Sudeste Asiático* (la ubicación puede variar), China.
PAL - Europa, Australia, Nueva Zelanda, India, Sudáfrica, Sudamérica* (la ubicación puede variar)
El tiempo de carga depende de su ancho de banda de Internet.
- A 20 Mbps de subida, un juego de una hora tardará una hora en subirse.
- Puedes cambiar la configuración de la grabación a una calidad más baja (antes de grabar un partido), para acelerar el tiempo de carga, en lugares con poco ancho de banda de Internet.
Para saber cómo cargar partidas desde la cámara Air a través de tu ordenador o portátil, consulta la guía que aparece a continuación.
Para conectar tu cámara Air a Wifi para cargarla, sigue las siguientes instrucciones.
- Abre la app Pixellot Control y conéctate a tu cámara Air.
- En la parte superior del menú principal, seleccione "Conectarse a la red doméstica/de la oficina".
- Aparecerá una lista de redes Wifi, selecciona la red a la que deseas conectarte e introduce la contraseña de la red Wifi.
- Tras seleccionar la red, aparecerá una pantalla de carga de la conexión. Deje esta pantalla abierta mientras la cámara se conecta a la red Wifi. Esto puede tardar unos segundos.
- Una vez conectado, se le enviará automáticamente de vuelta al menú principal y usted debe notar las luces LED que se muestran como verde y azul en la parte frontal de la cámara. El azul significa que hay conexión a la red Wifi.
- Para subir tu juego, pulsa el botón de subir.
Nota: Es muy probable que la carga por wifi tarde más tiempo en comparación con una conexión fija mediante el cable ethernet suministrado. Para una carga más rápida, recomendamos la conexión a través de Ethernet cuando esta opción esté disponible.
Consulte a continuación las instrucciones para renovar su suscripción a Pixellot You.
Equipo y preparativos
Asegúrese de que ha conectado el dispositivo a la fuente de alimentación y a la red mediante el cable Ethernet suministrado.
Cuando el dispositivo está cargando, el LED de conexión parpadeará con una indicación azul.
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Mientras no hayas apagado la cámara, puedes volver a conectarte a la red con el cable Ethernet y la carga continuará. Si ha apagado la cámara, vuelva a encenderla, inicie de nuevo la aplicación Pixellot Control y vuelva a iniciar el proceso de carga.
Esto depende de su cuenta específica. Una vez procesado el juego, recibirás un correo electrónico con un enlace para ver el juego producido automáticamente en un visor del navegador web -o- una notificación en la aplicación móvil You que está configurada para tu cuenta.
Los detalles del evento son necesarios para archivar su juego correctamente para su procesamiento y visualización.
Si la cámara no está apagada (funciona con la batería o la fuente de alimentación), intentará reanudar la carga una vez que se restablezca la conexión a la red. Asegúrese de restablecer la conexión a la red eléctrica de la cámara una vez que se haya restablecido la alimentación para que esté conectada a la red eléctrica mientras se realiza la carga.
Inicie la aplicación Pixellot Control, conéctese a la cámara y vea el estado de carga del evento en la lista de eventos.
Comprueba que tu cámara está configurada con el estándar de grabación de tu región: utiliza la app Pixellot Control, ve a la pantalla de grabación, dale al icono de configuración, ponla en PAL o NTSC, según tu región.
NTSC - Estados Unidos, Canadá, Caribe, América Central, México, América del Sur, Japón, Corea del Sur, Taiwán, Hong Kong, Macao, Sudeste Asiático* (la ubicación puede variar), China.
PAL - Europa, Australia, Nueva Zelanda, India, Sudáfrica, Sudamérica* (la ubicación puede variar)
El tiempo de carga depende de su ancho de banda de Internet.
- A 20 Mbps de subida, un juego de una hora tardará una hora en subirse.
- Puedes cambiar la configuración de la grabación a una calidad más baja (antes de grabar un partido), para acelerar el tiempo de carga, en lugares con poco ancho de banda de Internet.
Para saber cómo cargar partidas desde la cámara Air a través de tu ordenador o portátil, consulta la guía que aparece a continuación.
Para conectar tu cámara Air a Wifi para cargarla, sigue las siguientes instrucciones.
- Abre la app Pixellot Control y conéctate a tu cámara Air.
- En la parte superior del menú principal, seleccione "Conectarse a la red doméstica/de la oficina".
- Aparecerá una lista de redes Wifi, selecciona la red a la que deseas conectarte e introduce la contraseña de la red Wifi.
- Tras seleccionar la red, aparecerá una pantalla de carga de la conexión. Deje esta pantalla abierta mientras la cámara se conecta a la red Wifi. Esto puede tardar unos segundos.
- Una vez conectado, se le enviará automáticamente de vuelta al menú principal y usted debe notar las luces LED que se muestran como verde y azul en la parte frontal de la cámara. El azul significa que hay conexión a la red Wifi.
- Para subir tu juego, pulsa el botón de subir.
Nota: Es muy probable que la carga por wifi tarde más tiempo en comparación con una conexión fija mediante el cable ethernet suministrado. Para una carga más rápida, recomendamos la conexión a través de Ethernet cuando esta opción esté disponible.
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Grabación
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Si la cámara no está apagada (funciona con la batería o la fuente de alimentación), intentará reanudar la carga una vez que se restablezca la conexión a la red. Asegúrese de restablecer la conexión a la red eléctrica de la cámara una vez que se haya restablecido la alimentación para que esté conectada a la red eléctrica mientras se realiza la carga.
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Comprueba que tu cámara está configurada con el estándar de grabación de tu región: utiliza la app Pixellot Control, ve a la pantalla de grabación, dale al icono de configuración, ponla en PAL o NTSC, según tu región.
NTSC - Estados Unidos, Canadá, Caribe, América Central, México, América del Sur, Japón, Corea del Sur, Taiwán, Hong Kong, Macao, Sudeste Asiático* (la ubicación puede variar), China.
PAL - Europa, Australia, Nueva Zelanda, India, Sudáfrica, Sudamérica* (la ubicación puede variar)
El tiempo de carga depende de su ancho de banda de Internet.
- A 20 Mbps de subida, un juego de una hora tardará una hora en subirse.
- Puedes cambiar la configuración de la grabación a una calidad más baja (antes de grabar un partido), para acelerar el tiempo de carga, en lugares con poco ancho de banda de Internet.
Para saber cómo cargar partidas desde la cámara Air a través de tu ordenador o portátil, consulta la guía que aparece a continuación.
Para conectar tu cámara Air a Wifi para cargarla, sigue las siguientes instrucciones.
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- En la parte superior del menú principal, seleccione "Conectarse a la red doméstica/de la oficina".
- Aparecerá una lista de redes Wifi, selecciona la red a la que deseas conectarte e introduce la contraseña de la red Wifi.
- Tras seleccionar la red, aparecerá una pantalla de carga de la conexión. Deje esta pantalla abierta mientras la cámara se conecta a la red Wifi. Esto puede tardar unos segundos.
- Una vez conectado, se le enviará automáticamente de vuelta al menú principal y usted debe notar las luces LED que se muestran como verde y azul en la parte frontal de la cámara. El azul significa que hay conexión a la red Wifi.
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Nota: Es muy probable que la carga por wifi tarde más tiempo en comparación con una conexión fija mediante el cable ethernet suministrado. Para una carga más rápida, recomendamos la conexión a través de Ethernet cuando esta opción esté disponible.
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Video Carga de
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Esto depende de su cuenta específica. Una vez procesado el juego, recibirás un correo electrónico con un enlace para ver el juego producido automáticamente en un visor del navegador web -o- una notificación en la aplicación móvil You que está configurada para tu cuenta.
Los detalles del evento son necesarios para archivar su juego correctamente para su procesamiento y visualización.
Si la cámara no está apagada (funciona con la batería o la fuente de alimentación), intentará reanudar la carga una vez que se restablezca la conexión a la red. Asegúrese de restablecer la conexión a la red eléctrica de la cámara una vez que se haya restablecido la alimentación para que esté conectada a la red eléctrica mientras se realiza la carga.
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NTSC - Estados Unidos, Canadá, Caribe, América Central, México, América del Sur, Japón, Corea del Sur, Taiwán, Hong Kong, Macao, Sudeste Asiático* (la ubicación puede variar), China.
PAL - Europa, Australia, Nueva Zelanda, India, Sudáfrica, Sudamérica* (la ubicación puede variar)
El tiempo de carga depende de su ancho de banda de Internet.
- A 20 Mbps de subida, un juego de una hora tardará una hora en subirse.
- Puedes cambiar la configuración de la grabación a una calidad más baja (antes de grabar un partido), para acelerar el tiempo de carga, en lugares con poco ancho de banda de Internet.
Para saber cómo cargar partidas desde la cámara Air a través de tu ordenador o portátil, consulta la guía que aparece a continuación.
Para conectar tu cámara Air a Wifi para cargarla, sigue las siguientes instrucciones.
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Ver y compartir
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Si la cámara no está apagada (funciona con la batería o la fuente de alimentación), intentará reanudar la carga una vez que se restablezca la conexión a la red. Asegúrese de restablecer la conexión a la red eléctrica de la cámara una vez que se haya restablecido la alimentación para que esté conectada a la red eléctrica mientras se realiza la carga.
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NTSC - Estados Unidos, Canadá, Caribe, América Central, México, América del Sur, Japón, Corea del Sur, Taiwán, Hong Kong, Macao, Sudeste Asiático* (la ubicación puede variar), China.
PAL - Europa, Australia, Nueva Zelanda, India, Sudáfrica, Sudamérica* (la ubicación puede variar)
El tiempo de carga depende de su ancho de banda de Internet.
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