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Centro di assistenza GoPro

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    FAQ

    Attrezzature e preparazioni

    Tutti i pacchetti hardware e software sono coperti da una garanzia di rimborso di 30 giorni. In caso di restituzione e rimborso, verrà applicata una tassa di riporto di almeno 100 dollari. Se dopo i primi 30 giorni non siete soddisfatti, contattate il nostro team di assistenza: you.support@pixellot.tv.

    Finché si vede la maggior parte delle linee e degli angoli, la tecnologia AI può ancora capire il campo/campo.

    5-6 ore di registrazione a batteria. Assicuratevi di avere abbastanza tempo a disposizione sul dispositivo e liberate spazio se necessario.

    In questo caso, la registrazione si fermerà. Dovrai riaccendere il dispositivo e ricollegarlo con l'app Pixellot Control. Assicurati di completare i dettagli dell'evento e continua a registrare la tua partita.

    Sì, è possibile. Puoi registrare in condizioni normali di gioco all'aperto, durante la pioggia o la neve.

    • Verificare che l'interruttore di alimentazione principale sia acceso (posizione verso il basso).
    • Se necessario, collegatelo ad un alimentatore e caricate la videocamera.

    Ogni volta che il dispositivo è connesso alla rete, controllerà automaticamente se ci sono aggiornamenti disponibili per il suo firmware. Se viene trovato un aggiornamento, il dispositivo si aggiornerà automaticamente.

    I LED anteriori possono sfarfallare quando ciò accade, e il dispositivo può riavviarsi automaticamente. Si raccomanda, prima di usarlo per la prima volta, di caricare l'unità per alcune ore mentre è collegata con un cavo alla rete.

    Questo farà in modo che si aggiorni all'ultimo firmware.

    Tutto l'hardware (telecamera, treppiede, adattatore angolare, ecc.) è coperto da una garanzia di 12 mesi che inizia il giorno dell'acquisto.

    In caso di problemi con l'hardware, si prega di contattare il nostro team di assistenza 24 ore su 24. La garanzia copre qualsiasi problema hardware interno della videocamera Air (lente che non si collega, microfono che si spegne, luci LED che non funzionano, ecc. Tuttavia, se ciò dovesse accadere, contattateci e lavoreremo con voi per trovare una buona soluzione. Lo stesso vale per i treppiedi: se una manopola si rompe a causa del normale utilizzo e si rientra nei 12 mesi di garanzia, la sostituiremo gratuitamente.

    Vedere la guida di seguito su come impostare il braccio magico della telecamera aerea.

    Pixellot - Istruzioni per il braccio magico

    Registrazione

    Tutti i pacchetti hardware e software sono coperti da una garanzia di rimborso di 30 giorni. In caso di restituzione e rimborso, verrà applicata una tassa di riporto di almeno 100 dollari. Se dopo i primi 30 giorni non siete soddisfatti, contattate il nostro team di assistenza: you.support@pixellot.tv.

    Finché si vede la maggior parte delle linee e degli angoli, la tecnologia AI può ancora capire il campo/campo.

    5-6 ore di registrazione a batteria. Assicuratevi di avere abbastanza tempo a disposizione sul dispositivo e liberate spazio se necessario.

    In questo caso, la registrazione si fermerà. Dovrai riaccendere il dispositivo e ricollegarlo con l'app Pixellot Control. Assicurati di completare i dettagli dell'evento e continua a registrare la tua partita.

    Sì, è possibile. Puoi registrare in condizioni normali di gioco all'aperto, durante la pioggia o la neve.

    • Verificare che l'interruttore di alimentazione principale sia acceso (posizione verso il basso).
    • Se necessario, collegatelo ad un alimentatore e caricate la videocamera.

    Ogni volta che il dispositivo è connesso alla rete, controllerà automaticamente se ci sono aggiornamenti disponibili per il suo firmware. Se viene trovato un aggiornamento, il dispositivo si aggiornerà automaticamente.

    I LED anteriori possono sfarfallare quando ciò accade, e il dispositivo può riavviarsi automaticamente. Si raccomanda, prima di usarlo per la prima volta, di caricare l'unità per alcune ore mentre è collegata con un cavo alla rete.

    Questo farà in modo che si aggiorni all'ultimo firmware.

    Tutto l'hardware (telecamera, treppiede, adattatore angolare, ecc.) è coperto da una garanzia di 12 mesi che inizia il giorno dell'acquisto.

    In caso di problemi con l'hardware, si prega di contattare il nostro team di assistenza 24 ore su 24. La garanzia copre qualsiasi problema hardware interno della videocamera Air (lente che non si collega, microfono che si spegne, luci LED che non funzionano, ecc. Tuttavia, se ciò dovesse accadere, contattateci e lavoreremo con voi per trovare una buona soluzione. Lo stesso vale per i treppiedi: se una manopola si rompe a causa del normale utilizzo e si rientra nei 12 mesi di garanzia, la sostituiremo gratuitamente.

    Vedere la guida di seguito su come impostare il braccio magico della telecamera aerea.

    Pixellot - Istruzioni per il braccio magico

    Caricamento di video

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    I LED anteriori possono sfarfallare quando ciò accade, e il dispositivo può riavviarsi automaticamente. Si raccomanda, prima di usarlo per la prima volta, di caricare l'unità per alcune ore mentre è collegata con un cavo alla rete.

    Questo farà in modo che si aggiorni all'ultimo firmware.

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    In caso di problemi con l'hardware, si prega di contattare il nostro team di assistenza 24 ore su 24. La garanzia copre qualsiasi problema hardware interno della videocamera Air (lente che non si collega, microfono che si spegne, luci LED che non funzionano, ecc. Tuttavia, se ciò dovesse accadere, contattateci e lavoreremo con voi per trovare una buona soluzione. Lo stesso vale per i treppiedi: se una manopola si rompe a causa del normale utilizzo e si rientra nei 12 mesi di garanzia, la sostituiremo gratuitamente.

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    Pixellot - Istruzioni per il braccio magico

    Visualizzazione e condivisione

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