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PREGUNTAS FRECUENTES
Todos los paquetes de hardware y software tienen una garantía de devolución del dinero de 30 días. Se aplicará una tasa de reposición de existencias mínima de 100 dólares si se procesa una devolución y reembolso. Si después de los 30 días iniciales no está satisfecho, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia: you.support@pixellot.tv
Mientras veas la mayoría de las líneas y las esquinas, la tecnología de la IA puede seguir entendiendo el campo/la cancha.
5-6 horas de tiempo de grabación con la batería. Asegúrate de que te queda suficiente tiempo en el dispositivo y libera espacio según sea necesario.
En este caso, la grabación se detendrá. Tendrás que volver a encender el dispositivo y volver a conectarlo con la app Pixellot Control. Asegúrate de completar los detalles del evento, y continúa grabando tu juego.
Sí, se puede. Puedes grabar en condiciones normales de juego al aire libre, durante la lluvia o la nieve.
- Compruebe que el interruptor principal de alimentación está encendido (posición hacia abajo).
- Si es necesario, conéctala a una fuente de alimentación y carga la cámara.
Cada vez que el dispositivo se conecte a la red, comprobará automáticamente si hay alguna actualización disponible para su firmware. Si se encuentra una actualización, el dispositivo se actualizará automáticamente.
Los LEDs frontales pueden parpadear cuando esto ocurre, y el dispositivo puede reiniciarse automáticamente. Se recomienda que antes de utilizarlo por primera vez, cargue la unidad durante unas horas mientras está conectada con un cable a la red.
Esto asegurará que se actualice al último firmware.
Todo el hardware (cámara Air, trípode, adaptador angular, etc.) tiene una garantía de 12 meses que comienza el día de la compra.
Si tiene algún problema con el hardware, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana. La garantía cubre cualquier problema de hardware interno de la cámara Air (la lente no se conecta, el micrófono se apaga, las luces LED no funcionan, etc.). Si la cámara se cae y se rompe, la garantía no lo cubre. Sin embargo, si esto ocurre, póngase en contacto con nosotros y trabajaremos con usted para encontrar una buena solución. Lo mismo ocurre con los trípodes, si un pomo se rompe por un uso normal y estás dentro de los 12 meses de garantía, te lo cambiaremos gratuitamente.
Consulte la siguiente guía sobre cómo configurar el Air Camera Magic Arm
Equipo y preparativos
Todos los paquetes de hardware y software tienen una garantía de devolución del dinero de 30 días. Se aplicará una tasa de reposición de existencias mínima de 100 dólares si se procesa una devolución y reembolso. Si después de los 30 días iniciales no está satisfecho, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia: you.support@pixellot.tv
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5-6 horas de tiempo de grabación con la batería. Asegúrate de que te queda suficiente tiempo en el dispositivo y libera espacio según sea necesario.
En este caso, la grabación se detendrá. Tendrás que volver a encender el dispositivo y volver a conectarlo con la app Pixellot Control. Asegúrate de completar los detalles del evento, y continúa grabando tu juego.
Sí, se puede. Puedes grabar en condiciones normales de juego al aire libre, durante la lluvia o la nieve.
- Compruebe que el interruptor principal de alimentación está encendido (posición hacia abajo).
- Si es necesario, conéctala a una fuente de alimentación y carga la cámara.
Cada vez que el dispositivo se conecte a la red, comprobará automáticamente si hay alguna actualización disponible para su firmware. Si se encuentra una actualización, el dispositivo se actualizará automáticamente.
Los LEDs frontales pueden parpadear cuando esto ocurre, y el dispositivo puede reiniciarse automáticamente. Se recomienda que antes de utilizarlo por primera vez, cargue la unidad durante unas horas mientras está conectada con un cable a la red.
Esto asegurará que se actualice al último firmware.
Todo el hardware (cámara Air, trípode, adaptador angular, etc.) tiene una garantía de 12 meses que comienza el día de la compra.
Si tiene algún problema con el hardware, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana. La garantía cubre cualquier problema de hardware interno de la cámara Air (la lente no se conecta, el micrófono se apaga, las luces LED no funcionan, etc.). Si la cámara se cae y se rompe, la garantía no lo cubre. Sin embargo, si esto ocurre, póngase en contacto con nosotros y trabajaremos con usted para encontrar una buena solución. Lo mismo ocurre con los trípodes, si un pomo se rompe por un uso normal y estás dentro de los 12 meses de garantía, te lo cambiaremos gratuitamente.
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Grabación
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Cada vez que el dispositivo se conecte a la red, comprobará automáticamente si hay alguna actualización disponible para su firmware. Si se encuentra una actualización, el dispositivo se actualizará automáticamente.
Los LEDs frontales pueden parpadear cuando esto ocurre, y el dispositivo puede reiniciarse automáticamente. Se recomienda que antes de utilizarlo por primera vez, cargue la unidad durante unas horas mientras está conectada con un cable a la red.
Esto asegurará que se actualice al último firmware.
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Si tiene algún problema con el hardware, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana. La garantía cubre cualquier problema de hardware interno de la cámara Air (la lente no se conecta, el micrófono se apaga, las luces LED no funcionan, etc.). Si la cámara se cae y se rompe, la garantía no lo cubre. Sin embargo, si esto ocurre, póngase en contacto con nosotros y trabajaremos con usted para encontrar una buena solución. Lo mismo ocurre con los trípodes, si un pomo se rompe por un uso normal y estás dentro de los 12 meses de garantía, te lo cambiaremos gratuitamente.
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Carga de vídeos
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Sí, se puede. Puedes grabar en condiciones normales de juego al aire libre, durante la lluvia o la nieve.
- Compruebe que el interruptor principal de alimentación está encendido (posición hacia abajo).
- Si es necesario, conéctala a una fuente de alimentación y carga la cámara.
Cada vez que el dispositivo se conecte a la red, comprobará automáticamente si hay alguna actualización disponible para su firmware. Si se encuentra una actualización, el dispositivo se actualizará automáticamente.
Los LEDs frontales pueden parpadear cuando esto ocurre, y el dispositivo puede reiniciarse automáticamente. Se recomienda que antes de utilizarlo por primera vez, cargue la unidad durante unas horas mientras está conectada con un cable a la red.
Esto asegurará que se actualice al último firmware.
Todo el hardware (cámara Air, trípode, adaptador angular, etc.) tiene una garantía de 12 meses que comienza el día de la compra.
Si tiene algún problema con el hardware, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana. La garantía cubre cualquier problema de hardware interno de la cámara Air (la lente no se conecta, el micrófono se apaga, las luces LED no funcionan, etc.). Si la cámara se cae y se rompe, la garantía no lo cubre. Sin embargo, si esto ocurre, póngase en contacto con nosotros y trabajaremos con usted para encontrar una buena solución. Lo mismo ocurre con los trípodes, si un pomo se rompe por un uso normal y estás dentro de los 12 meses de garantía, te lo cambiaremos gratuitamente.
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Ver y compartir
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5-6 horas de tiempo de grabación con la batería. Asegúrate de que te queda suficiente tiempo en el dispositivo y libera espacio según sea necesario.
En este caso, la grabación se detendrá. Tendrás que volver a encender el dispositivo y volver a conectarlo con la app Pixellot Control. Asegúrate de completar los detalles del evento, y continúa grabando tu juego.
Sí, se puede. Puedes grabar en condiciones normales de juego al aire libre, durante la lluvia o la nieve.
- Compruebe que el interruptor principal de alimentación está encendido (posición hacia abajo).
- Si es necesario, conéctala a una fuente de alimentación y carga la cámara.
Cada vez que el dispositivo se conecte a la red, comprobará automáticamente si hay alguna actualización disponible para su firmware. Si se encuentra una actualización, el dispositivo se actualizará automáticamente.
Los LEDs frontales pueden parpadear cuando esto ocurre, y el dispositivo puede reiniciarse automáticamente. Se recomienda que antes de utilizarlo por primera vez, cargue la unidad durante unas horas mientras está conectada con un cable a la red.
Esto asegurará que se actualice al último firmware.
Todo el hardware (cámara Air, trípode, adaptador angular, etc.) tiene una garantía de 12 meses que comienza el día de la compra.
Si tiene algún problema con el hardware, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana. La garantía cubre cualquier problema de hardware interno de la cámara Air (la lente no se conecta, el micrófono se apaga, las luces LED no funcionan, etc.). Si la cámara se cae y se rompe, la garantía no lo cubre. Sin embargo, si esto ocurre, póngase en contacto con nosotros y trabajaremos con usted para encontrar una buena solución. Lo mismo ocurre con los trípodes, si un pomo se rompe por un uso normal y estás dentro de los 12 meses de garantía, te lo cambiaremos gratuitamente.
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