Centro di supporto aereo Pixellot

Devi usare l'applicazione desktop Pixellot Uploader, con il tuo PC o MAC. Accedi al tuo account e clicca sulla scheda "uploader" per scaricare per Mac o PC. Per maggiori dettagli visita la Video Guida Introduttiva e scegli la sezione "uploading".

Utenti Mac, si prega di essere avvisati sull'attuale problema noto. Questo è affrontato nella sezione "Uploader non si installa completamente sul computer mac".

Si trova nella cartella dei download, secondo la configurazione del tuo browser. Se la dimensione del file è "zero", qualcosa è andato storto con il download, quindi scaricalo di nuovo. Dopo l'installazione, l'icona di Pixellot You Uploader si trova sul desktop o nel menu/cartella delle applicazioni.

Assicuratevi di quanto segue:

• Ti sei iscritto a Pixellot You e hai con te le credenziali del tuo account
• Hai accesso a internet dal tuo PC/MAC
• Hai usato le tue credenziali Pixellot You corrette, se necessario, usa l'opzione di reset della password
• Se hai ricevuto una notifica che il tuo pacchetto di abbonamento è scaduto, accedi al tuo account su you.pixellot.tv e gestisci il tuo abbonamento

Verifica la tua connessione internet aprendo una pagina del browser. Aspetta almeno mezza ora e ricontrolla se il problema persiste. Se ancora nessun progresso e la connessione internet è disponibile, chiudi il Pixellot Uploader, riapri e riprova a caricare.

Ci possono essere diverse ragioni per questo:

• La videocamera è spenta -> accendere la videocamera
• Un problema con il cavo dati USB della fotocamera -> prova a usare un altro cavo
• La scheda di memoria della fotocamera (come MicroSD) non è nella fotocamera -> inserire la scheda di memoria nella fotocamera

Controlla di avere una connessione internet aprendo un browser. Controlla se il tuo computer è entrato in modalità di sospensione.

Finché la connessione internet viene ristabilita entro 45 minuti, il processo di caricamento riprenderà automaticamente, oltre i 45 minuti di assenza di internet, sarà necessario riavviare l'applicazione di caricamento.

Se avete ricevuto il seguente messaggio, non allarmatevi! 

Apple ha creato alcuni nuovi severi aggiornamenti che hanno avuto un impatto sul lancio dell'uploader dal tuo computer mac. Fortunatamente, ci sono alcuni passi rapidi per aggirare questo messaggio.

1. Clicca sull'icona della mela nell'angolo in alto a sinistra del tuo computer
2. Selezionare "preferenze di sistema" dal menu a tendina
3. Clicca sull'icona della casa "Sicurezza e privacy".
4. Assicurati di essere sulla scheda "Generale".
5. Fai clic sul pulsante di blocco e inserisci la password del tuo computer per sbloccare le impostazioni
6. Clicca su "permetti" accanto al testo che fa riferimento al Pixellot You Uploader

Se sei un utente mac e vorresti beta la nostra applicazione desktop dal Mac store, contatta you.support@pixellot.tv

Per collegare la telecamera Air al Wifi per il caricamento, seguire le istruzioni riportate di seguito.

1. Aprire l'app Pixellot Control e collegarsi alla telecamera Air.
2. Nel menu principale, in alto, selezionare "Connetti alla rete di casa/ufficio".
3. Verrà visualizzato un elenco di reti Wifi, selezionare la rete a cui ci si vuole connettere e inserire la password della rete Wifi.
4.  Dopo aver selezionato la rete, viene visualizzata una schermata di caricamento della connessione. Lasciare questa schermata aperta mentre la telecamera si connette alla rete Wifi. L'operazione può durare fino a qualche secondo.
5. Una volta effettuata la connessione, si verrà automaticamente rimandati al menu principale e si noteranno le luci LED verdi e blu sulla parte anteriore della fotocamera. Il blu indica la connessione alla rete Wifi.
6. Per caricare il gioco, premere il pulsante di caricamento.

Nota: il caricamento via Wifi richiederà probabilmente più tempo rispetto a una connessione fissa con il cavo Ethernet in dotazione. Per ottenere il caricamento più veloce, si consiglia di collegarsi via Ethernet quando questa opzione è disponibile.

Devi usare l'applicazione desktop Pixellot Uploader, con il tuo PC o MAC. Accedi al tuo account e clicca sulla scheda "uploader" per scaricare per Mac o PC. Per maggiori dettagli visita la Video Guida Introduttiva e scegli la sezione "uploading".

Utenti Mac, si prega di essere avvisati sull'attuale problema noto. Questo è affrontato nella sezione "Uploader non si installa completamente sul computer mac".

Si trova nella cartella dei download, secondo la configurazione del tuo browser. Se la dimensione del file è "zero", qualcosa è andato storto con il download, quindi scaricalo di nuovo. Dopo l'installazione, l'icona di Pixellot You Uploader si trova sul desktop o nel menu/cartella delle applicazioni.

Assicuratevi di quanto segue:

• Ti sei iscritto a Pixellot You e hai con te le credenziali del tuo account
• Hai accesso a internet dal tuo PC/MAC
• Hai usato le tue credenziali Pixellot You corrette, se necessario, usa l'opzione di reset della password
• Se hai ricevuto una notifica che il tuo pacchetto di abbonamento è scaduto, accedi al tuo account su you.pixellot.tv e gestisci il tuo abbonamento

Verifica la tua connessione internet aprendo una pagina del browser. Aspetta almeno mezza ora e ricontrolla se il problema persiste. Se ancora nessun progresso e la connessione internet è disponibile, chiudi il Pixellot Uploader, riapri e riprova a caricare.

Ci possono essere diverse ragioni per questo:

• La videocamera è spenta -> accendere la videocamera
• Un problema con il cavo dati USB della fotocamera -> prova a usare un altro cavo
• La scheda di memoria della fotocamera (come MicroSD) non è nella fotocamera -> inserire la scheda di memoria nella fotocamera

Controlla di avere una connessione internet aprendo un browser. Controlla se il tuo computer è entrato in modalità di sospensione.

Finché la connessione internet viene ristabilita entro 45 minuti, il processo di caricamento riprenderà automaticamente, oltre i 45 minuti di assenza di internet, sarà necessario riavviare l'applicazione di caricamento.

Se avete ricevuto il seguente messaggio, non allarmatevi! 

Apple ha creato alcuni nuovi severi aggiornamenti che hanno avuto un impatto sul lancio dell'uploader dal tuo computer mac. Fortunatamente, ci sono alcuni passi rapidi per aggirare questo messaggio.

1. Clicca sull'icona della mela nell'angolo in alto a sinistra del tuo computer
2. Selezionare "preferenze di sistema" dal menu a tendina
3. Clicca sull'icona della casa "Sicurezza e privacy".
4. Assicurati di essere sulla scheda "Generale".
5. Fai clic sul pulsante di blocco e inserisci la password del tuo computer per sbloccare le impostazioni
6. Clicca su "permetti" accanto al testo che fa riferimento al Pixellot You Uploader

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Per collegare la telecamera Air al Wifi per il caricamento, seguire le istruzioni riportate di seguito.

1. Aprire l'app Pixellot Control e collegarsi alla telecamera Air.
2. Nel menu principale, in alto, selezionare "Connetti alla rete di casa/ufficio".
3. Verrà visualizzato un elenco di reti Wifi, selezionare la rete a cui ci si vuole connettere e inserire la password della rete Wifi.
4.  Dopo aver selezionato la rete, viene visualizzata una schermata di caricamento della connessione. Lasciare questa schermata aperta mentre la telecamera si connette alla rete Wifi. L'operazione può durare fino a qualche secondo.
5. Una volta effettuata la connessione, si verrà automaticamente rimandati al menu principale e si noteranno le luci LED verdi e blu sulla parte anteriore della fotocamera. Il blu indica la connessione alla rete Wifi.
6. Per caricare il gioco, premere il pulsante di caricamento.

Nota: il caricamento via Wifi richiederà probabilmente più tempo rispetto a una connessione fissa con il cavo Ethernet in dotazione. Per ottenere il caricamento più veloce, si consiglia di collegarsi via Ethernet quando questa opzione è disponibile.

Devi usare l'applicazione desktop Pixellot Uploader, con il tuo PC o MAC. Accedi al tuo account e clicca sulla scheda "uploader" per scaricare per Mac o PC. Per maggiori dettagli visita la Video Guida Introduttiva e scegli la sezione "uploading".

Utenti Mac, si prega di essere avvisati sull'attuale problema noto. Questo è affrontato nella sezione "Uploader non si installa completamente sul computer mac".

Si trova nella cartella dei download, secondo la configurazione del tuo browser. Se la dimensione del file è "zero", qualcosa è andato storto con il download, quindi scaricalo di nuovo. Dopo l'installazione, l'icona di Pixellot You Uploader si trova sul desktop o nel menu/cartella delle applicazioni.

Assicuratevi di quanto segue:

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• Hai usato le tue credenziali Pixellot You corrette, se necessario, usa l'opzione di reset della password
• Se hai ricevuto una notifica che il tuo pacchetto di abbonamento è scaduto, accedi al tuo account su you.pixellot.tv e gestisci il tuo abbonamento

Verifica la tua connessione internet aprendo una pagina del browser. Aspetta almeno mezza ora e ricontrolla se il problema persiste. Se ancora nessun progresso e la connessione internet è disponibile, chiudi il Pixellot Uploader, riapri e riprova a caricare.

Ci possono essere diverse ragioni per questo:

• La videocamera è spenta -> accendere la videocamera
• Un problema con il cavo dati USB della fotocamera -> prova a usare un altro cavo
• La scheda di memoria della fotocamera (come MicroSD) non è nella fotocamera -> inserire la scheda di memoria nella fotocamera

Controlla di avere una connessione internet aprendo un browser. Controlla se il tuo computer è entrato in modalità di sospensione.

Finché la connessione internet viene ristabilita entro 45 minuti, il processo di caricamento riprenderà automaticamente, oltre i 45 minuti di assenza di internet, sarà necessario riavviare l'applicazione di caricamento.

Se avete ricevuto il seguente messaggio, non allarmatevi! 

Apple ha creato alcuni nuovi severi aggiornamenti che hanno avuto un impatto sul lancio dell'uploader dal tuo computer mac. Fortunatamente, ci sono alcuni passi rapidi per aggirare questo messaggio.

1. Clicca sull'icona della mela nell'angolo in alto a sinistra del tuo computer
2. Selezionare "preferenze di sistema" dal menu a tendina
3. Clicca sull'icona della casa "Sicurezza e privacy".
4. Assicurati di essere sulla scheda "Generale".
5. Fai clic sul pulsante di blocco e inserisci la password del tuo computer per sbloccare le impostazioni
6. Clicca su "permetti" accanto al testo che fa riferimento al Pixellot You Uploader

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Per collegare la telecamera Air al Wifi per il caricamento, seguire le istruzioni riportate di seguito.

1. Aprire l'app Pixellot Control e collegarsi alla telecamera Air.
2. Nel menu principale, in alto, selezionare "Connetti alla rete di casa/ufficio".
3. Verrà visualizzato un elenco di reti Wifi, selezionare la rete a cui ci si vuole connettere e inserire la password della rete Wifi.
4.  Dopo aver selezionato la rete, viene visualizzata una schermata di caricamento della connessione. Lasciare questa schermata aperta mentre la telecamera si connette alla rete Wifi. L'operazione può durare fino a qualche secondo.
5. Una volta effettuata la connessione, si verrà automaticamente rimandati al menu principale e si noteranno le luci LED verdi e blu sulla parte anteriore della fotocamera. Il blu indica la connessione alla rete Wifi.
6. Per caricare il gioco, premere il pulsante di caricamento.

Nota: il caricamento via Wifi richiederà probabilmente più tempo rispetto a una connessione fissa con il cavo Ethernet in dotazione. Per ottenere il caricamento più veloce, si consiglia di collegarsi via Ethernet quando questa opzione è disponibile.