Q: Que se passe-t-il si ma caméra se déplace pendant le temps de jeu ?

Ne pas bouger pendant l'enregistrement Essayez d'éviter tout mouvement de la caméra pendant l'enregistrement. Toutefois, si vous l'avez repositionnée à peu près au même endroit qu'avant, notre IA s'adaptera à temps au mouvement.

Question 1

Comment puis-je inviter d'autres personnes à recevoir des notifications de nouvelles vidéos pour mon équipe ?

Christian Gonzalez · Accepted Answer

Enter the You Mobile app. Then press the “hamburger menu” on the top right and select “MY TEAMS”. You can now use the “ADD MEMBERS” button to share a link with others to join you team.

Question 2

Comment puis-je partager des vidéos ?

Christian Gonzalez · Accepted Answer

Vous pouvez partager des vidéos de deux manières principales :

À partir de l'application, accédez à la vidéo spécifique de votre match, aux temps forts, aux clips, et utilisez l'option de partage dans le menu des fonctions. Cela générera un lien que vous pourrez ensuite envoyer pour partager votre vidéo.
À partir du lecteur Web, vous pouvez également utiliser la fonction de partage et partager la vidéo.
Vous pouvez également transférer un lien vidéo que vous avez reçu à d'autres personnes, qui pourront le visionner sur le web.

Question 3

Puis-je voir les clips des moments forts du match avec un ordinateur de bureau ?

Christian Gonzalez · Accepted Answer

Yes, open the video link you received in a browser, and it will open a web view of the video.

Question 4

J'essaie de télécharger, mais la barre de progression ne progresse pas.

Brandon Cremeen · Accepted Answer

Make sure you have connected the device to the power supply and network via the supplied Ethernet cable.

When the device is uploading, the connective LED will blink with a blue indication.

Question 5

J'ai terminé l'enregistrement, mais je n'ai pas d'action pour télécharger le jeu à partir de la liste des événements.

Brandon Cremeen · Accepted Answer

Enter the event details. After completing this action, you will have the ability to upload.

Question 6

Par erreur, j'ai déconnecté la caméra du réseau pendant qu'elle téléchargeait.

Brandon Cremeen · Accepted Answer

As long as you have not turned off the camera, you can just reconnect to the network with the Ethernet cable, and the upload will continue. If you have turned off the camera, turn it back on, re-launch the Pixellot Control app and re-start the upload process.

Wifi enabled uploading coming soon!

Question 7

Le téléchargement est terminé, où puis-je voir mon jeu ?

Brandon Cremeen · Accepted Answer

Cela dépend de votre compte spécifique. Une fois le jeu traité, vous recevrez un e-mail avec un lien pour regarder le jeu produit automatiquement sur une visionneuse de navigateur web -ou- une notification dans l'application mobile You qui est configurée pour votre compte.

Question 8

Où dois-je placer la caméra pour enregistrer ? Comment trouver l'endroit optimal ?

Brandon Cremeen · Accepted Answer

Placez la caméra au centre du terrain, du court ou du filet.

Vous devez placer la caméra près de la ligne médiane, à un endroit où elle voit l'ensemble du terrain (3 m et plus) et où elle sera à l'abri des personnes ou d'autres dangers.

Question 9

À quelle hauteur dois-je élever le trépied ?

Brandon Cremeen · Accepted Answer

It's about a 1:1 ratio. If you are 12 feet away from the sideline, raise it to about 12 feet (2 sections of the tripod).

Question 10

Que se passe-t-il si ma caméra se déplace pendant le temps de jeu ?

Brandon Cremeen · Accepted Answer

Ne pas bouger pendant l'enregistrement

Essayez d'éviter tout mouvement de la caméra pendant l'enregistrement. Toutefois, si vous l'avez repositionnée à peu près au même endroit qu'avant, notre IA s'adaptera à temps au mouvement.

Question 11

La vue de la caméra semble un peu floue ou brumeuse.

Brandon Cremeen · Accepted Answer

Use the provided cleaning cloth, and clean the camera lenses.

Question 12

J'ai tous les coins du terrain dans ma vue d'enregistrement mais je ne vois pas de ligne de demi-court claire.

Brandon Cremeen · Accepted Answer

As long as you see most of the lines & corners, the AI technology can still understand the field/court.

Question 13

Quelle est la durée de vie de l'appareil pendant l'enregistrement ?

Brandon Cremeen · Accepted Answer

5-6 hours of recording time on battery. Make sure you have sufficient time left on the device and free space as needed.

Question 14

Si je n'ai pas arrêté l'enregistrement et que j'ai simplement éteint l'appareil, que se passera-t-il ?

Brandon Cremeen · Accepted Answer

In this case, the recording will stop. You will need to turn the device back on and re-connect it with the Pixellot Control app. Be sure to complete the event details, and continue to record your game.

Question 15

Lors de l'arrêt de l'enregistrement, je dois entrer les détails de l'événement, pourquoi cela est-il nécessaire ?

Brandon Cremeen · Accepted Answer

Event details are needed to file your game correctly for processing and viewing.

Question 16

Pendant l'enregistrement, puis-je m'éloigner de la caméra avec mon téléphone portable ?

Brandon Cremeen · Accepted Answer

Yes, you can. When you wish to re-connect to the camera and monitor its recording progress, you must be near the camera to reconnect to the camera's wifi and Pixellot Control App relaunch the app.

Question 17

Lorsque l'appareil est simplement allumé, je ne le vois pas dans mes paramètres Wi-Fi.

Brandon Cremeen · Accepted Answer

Let the device complete its boot cycle, at which time, the front power indication LED will change from yellow to green. If you are connected with a charger, the green light will be "breathing".

Question 18

La caméra a arrêté d'enregistrer toute seule.

Brandon Cremeen · Accepted Answer

Check that you have sufficient recording time & battery.

Question 19

Pourquoi la caméra ne bouge-t-elle pas pendant l'enregistrement ?

Brandon Cremeen · Accepted Answer

The Air Camera records a wide panoramic view of the game and does not move while recording. The automatic production is done by our AI software over the wide panoramic recording.

Question 20

L'application de contrôle a cessé de fonctionner et/ou ne se connecte pas à la caméra.

Brandon Cremeen · Accepted Answer

Verify that your mobile device is connected to the camera's Wi-Fi, and relaunch the Pixellot Control app.

Question 21

Nous avons eu une coupure de courant et l'Internet est en panne. Dois-je redémarrer le processus de téléchargement ou le processus reprendra-t-il dès qu'il sera reconnecté ?

Brandon Cremeen · Accepted Answer

If the camera is not turned off (working on the battery or power supply), it will try to resume the upload once the network connection is restored. Make sure that you restore the power supply connection to the camera once the power has returned so it is connected to the power supply while uploading.

Question 22

J'ai laissé mon appareil photo pour télécharger, comment puis-je savoir quand le téléchargement est terminé ?

Brandon Cremeen · Accepted Answer

Launch the Pixellot Control app, connect to the camera and view the event's upload status in the events list.

Question 23

J'ai plusieurs jeux à enregistrer dans la même configuration, comment faire ?

Brandon Cremeen · Accepted Answer

Use the Control App and start/stop recording for each game.

Question 24

On dirait que la caméra enregistre.

Brandon Cremeen · Accepted Answer

Re-connect the Pixellot Control app to the camera and monitor its recording progress. You'll need to be near to the camera to reconnect to its Wi-Fi and launch the Control App.

Question 25

Il y a un scintillement et des reflets dans la vue de la caméra.

Brandon Cremeen · Accepted Answer

Vérifiez que votre caméra est réglée sur la norme d'enregistrement de votre région : utilisez l'application Pixellot Control, allez à l'écran d'enregistrement, cliquez sur l'icône de configuration, réglez-le sur PAL ou NTSC, selon votre région.

NTSC - États-Unis, Canada, Caraïbes, Amérique centrale, Mexique, Amérique du Sud, Japon, Corée du Sud, Taiwan, Hong Kong, Macao, Asie du Sud-Est* (l'emplacement peut varier), Chine.

PAL - Europe, Australie, Nouvelle-Zélande, Inde, Afrique du Sud, Amérique du Sud* (la localisation peut varier)

Question 26

Ai-je besoin du WiFi pour enregistrer ?

Brandon Cremeen · Accepted Answer

[video width="1920" height="1080" mp4="https://pixellotyou.wpengine.com/wp/wp-content/uploads/15.-How-do-I-connect-to-the-cameras-wifi-4.mp4"][/video]

You don't need WiFi to record. The Pixellot Control Mobile app connects to the Air camera's "hotspot".

Question 27

Mon appareil photo chauffe.

Brandon Cremeen · Accepted Answer

This is normal. If for any reason it gets too hot, it will automatically shutdown.

Question 28

Puis-je enregistrer à l'extérieur lorsqu'il pleut et/ou qu'il neige ?

Brandon Cremeen · Accepted Answer

Yes, you can. You can record in normal outdoor playing conditions, during rain or snow.

Question 29

Pourquoi mon appareil photo ne s'allume-t-il pas ?

Brandon Cremeen · Accepted Answer

Vérifiez que l'interrupteur principal est allumé (position basse).
Si nécessaire, connectez-le à une source d'alimentation et chargez l'appareil.

Question 30

Comment mettre à jour la caméra ?

Brandon Cremeen · Accepted Answer

Every time that the device is connected to the network, it will automatically check if there are any updates available for its firmware. If an update is found, the device will automatically update itself.

The front LEDs may flicker when this is happening, and the device may restart itself automatically. It is recommended that before using it for the first time, charge the unit for a few hours while connected with a cable to the network.

This will ensure that it will update itself to the latest firmware.

Question 31

Le téléchargement prend beaucoup de temps.

Brandon Cremeen · Accepted Answer

Le temps de téléchargement dépend de votre bande passante Internet en amont.

À 20 Mbps en amont, un jeu d'une heure prendra une heure à télécharger.
Vous pouvez modifier les paramètres d'enregistrement pour une qualité inférieure (avant d'enregistrer un match), pour accélérer le temps de téléchargement, dans les endroits où la bande passante Internet est faible.

Question 32

Problèmes de déconnexion avec l'application de contrôle.

Brandon Cremeen · Accepted Answer

Verify that the mobile device is connected to the Air device WiFi.

You can also switch the device's WiFi channel, by long-pressing the pairing button for 10-12 seconds (to the right of the power button, on the back of the device).

The device will flicker for a few seconds and you can try again. You can switch the channel again, to try to see if another channel may work better.

Question 33

J'ai tous les coins du terrain dans ma vue d'enregistrement mais je ne vois pas de ligne de demi-court claire.

Brandon Cremeen · Accepted Answer

As long as you see most of the lines & corners, the AI technology can still understand the field/court.

Question 34

Quelle est la durée de vie de l'appareil pendant l'enregistrement ?

Brandon Cremeen · Accepted Answer

5-6 hours of recording time on battery. Make sure you have sufficient time left on the device and free space as needed.

Question 35

Si je n'ai pas arrêté l'enregistrement et que j'ai simplement éteint l'appareil, que se passera-t-il ?

Brandon Cremeen · Accepted Answer

In this case, the recording will stop. You will need to turn the device back on and re-connect it with the Pixellot Control app. Be sure to complete the event details, and continue to record your game.

Question 36

Puis-je enregistrer à l'extérieur lorsqu'il pleut et/ou qu'il neige ?

Brandon Cremeen · Accepted Answer

Yes, you can. You can record in normal outdoor playing conditions, during rain or snow.

Question 37

Pourquoi mon appareil photo ne s'allume-t-il pas ?

Brandon Cremeen · Accepted Answer

Vérifiez que l'interrupteur principal est allumé (position basse).
Si nécessaire, connectez-le à une source d'alimentation et chargez l'appareil.

Question 38

Comment mettre à jour la caméra ?

Brandon Cremeen · Accepted Answer

Every time that the device is connected to the network, it will automatically check if there are any updates available for its firmware. If an update is found, the device will automatically update itself.

The front LEDs may flicker when this is happening, and the device may restart itself automatically. It is recommended that before using it for the first time, charge the unit for a few hours while connected with a cable to the network.

This will ensure that it will update itself to the latest firmware.

Question 39

Où dois-je placer la caméra pour enregistrer ? Comment trouver l'endroit optimal ?

Brandon Cremeen · Accepted Answer

Placez la caméra au centre du terrain, du court ou du filet.

Vous devez placer la caméra près de la ligne médiane, à un endroit où elle voit l'ensemble du terrain (3 m et plus) et où elle sera à l'abri des personnes ou d'autres dangers.

Question 40

À quelle hauteur dois-je élever le trépied ?

Brandon Cremeen · Accepted Answer

It's about a 1:1 ratio. If you are 12 feet away from the sideline, raise it to about 12 feet (2 sections of the tripod).

Question 41

Que se passe-t-il si ma caméra se déplace pendant le temps de jeu ?

Brandon Cremeen · Accepted Answer

Ne pas bouger pendant l'enregistrement

Essayez d'éviter tout mouvement de la caméra pendant l'enregistrement. Toutefois, si vous l'avez repositionnée à peu près au même endroit qu'avant, notre IA s'adaptera à temps au mouvement.

Question 42

La vue de la caméra semble un peu floue ou brumeuse.

Brandon Cremeen · Accepted Answer

Use the provided cleaning cloth, and clean the camera lenses.

Question 43

J'ai tous les coins du terrain dans ma vue d'enregistrement mais je ne vois pas de ligne de demi-court claire.

Brandon Cremeen · Accepted Answer

As long as you see most of the lines & corners, the AI technology can still understand the field/court.

Question 44

Quelle est la durée de vie de l'appareil pendant l'enregistrement ?

Brandon Cremeen · Accepted Answer

5-6 hours of recording time on battery. Make sure you have sufficient time left on the device and free space as needed.

Question 45

Si je n'ai pas arrêté l'enregistrement et que j'ai simplement éteint l'appareil, que se passera-t-il ?

Brandon Cremeen · Accepted Answer

In this case, the recording will stop. You will need to turn the device back on and re-connect it with the Pixellot Control app. Be sure to complete the event details, and continue to record your game.

Question 46

Lors de l'arrêt de l'enregistrement, je dois entrer les détails de l'événement, pourquoi cela est-il nécessaire ?

Brandon Cremeen · Accepted Answer

Event details are needed to file your game correctly for processing and viewing.

Question 47

Pendant l'enregistrement, puis-je m'éloigner de la caméra avec mon téléphone portable ?

Brandon Cremeen · Accepted Answer

Yes, you can. When you wish to re-connect to the camera and monitor its recording progress, you must be near the camera to reconnect to the camera's wifi and Pixellot Control App relaunch the app.

Question 48

La caméra a arrêté d'enregistrer toute seule.

Brandon Cremeen · Accepted Answer

Check that you have sufficient recording time & battery.

Question 49

Pourquoi la caméra ne bouge-t-elle pas pendant l'enregistrement ?

Brandon Cremeen · Accepted Answer

The Air Camera records a wide panoramic view of the game and does not move while recording. The automatic production is done by our AI software over the wide panoramic recording.

Question 50

J'ai plusieurs jeux à enregistrer dans la même configuration, comment faire ?

Brandon Cremeen · Accepted Answer

Use the Control App and start/stop recording for each game.

Question 51

On dirait que la caméra enregistre.

Brandon Cremeen · Accepted Answer

Re-connect the Pixellot Control app to the camera and monitor its recording progress. You'll need to be near to the camera to reconnect to its Wi-Fi and launch the Control App.

Question 52

Il y a un scintillement et des reflets dans la vue de la caméra.

Brandon Cremeen · Accepted Answer

Vérifiez que votre caméra est réglée sur la norme d'enregistrement de votre région : utilisez l'application Pixellot Control, allez à l'écran d'enregistrement, cliquez sur l'icône de configuration, réglez-le sur PAL ou NTSC, selon votre région.

NTSC - États-Unis, Canada, Caraïbes, Amérique centrale, Mexique, Amérique du Sud, Japon, Corée du Sud, Taiwan, Hong Kong, Macao, Asie du Sud-Est* (l'emplacement peut varier), Chine.

PAL - Europe, Australie, Nouvelle-Zélande, Inde, Afrique du Sud, Amérique du Sud* (la localisation peut varier)

Question 53

Ai-je besoin du WiFi pour enregistrer ?

Brandon Cremeen · Accepted Answer

[video width="1920" height="1080" mp4="https://pixellotyou.wpengine.com/wp/wp-content/uploads/15.-How-do-I-connect-to-the-cameras-wifi-4.mp4"][/video]

You don't need WiFi to record. The Pixellot Control Mobile app connects to the Air camera's "hotspot".

Question 54

Mon appareil photo chauffe.

Brandon Cremeen · Accepted Answer

This is normal. If for any reason it gets too hot, it will automatically shutdown.

Question 55

Puis-je enregistrer à l'extérieur lorsqu'il pleut et/ou qu'il neige ?

Brandon Cremeen · Accepted Answer

Yes, you can. You can record in normal outdoor playing conditions, during rain or snow.

Question 56

Lorsque l'appareil est simplement allumé, je ne le vois pas dans mes paramètres Wi-Fi.

Brandon Cremeen · Accepted Answer

Let the device complete its boot cycle, at which time, the front power indication LED will change from yellow to green. If you are connected with a charger, the green light will be "breathing".

Question 57

L'application de contrôle a cessé de fonctionner et/ou ne se connecte pas à la caméra.

Brandon Cremeen · Accepted Answer

Verify that your mobile device is connected to the camera's Wi-Fi, and relaunch the Pixellot Control app.

Question 58

J'ai plusieurs jeux à enregistrer dans la même configuration, comment faire ?

Brandon Cremeen · Accepted Answer

Use the Control App and start/stop recording for each game.

Question 59

On dirait que la caméra enregistre.

Brandon Cremeen · Accepted Answer

Re-connect the Pixellot Control app to the camera and monitor its recording progress. You'll need to be near to the camera to reconnect to its Wi-Fi and launch the Control App.

Question 60

Problèmes de déconnexion avec l'application de contrôle.

Brandon Cremeen · Accepted Answer

Verify that the mobile device is connected to the Air device WiFi.

You can also switch the device's WiFi channel, by long-pressing the pairing button for 10-12 seconds (to the right of the power button, on the back of the device).

The device will flicker for a few seconds and you can try again. You can switch the channel again, to try to see if another channel may work better.

Question 61

J'essaie de télécharger, mais la barre de progression ne progresse pas.

Brandon Cremeen · Accepted Answer

Make sure you have connected the device to the power supply and network via the supplied Ethernet cable.

When the device is uploading, the connective LED will blink with a blue indication.

Question 62

J'ai terminé l'enregistrement, mais je n'ai pas d'action pour télécharger le jeu à partir de la liste des événements.

Brandon Cremeen · Accepted Answer

Enter the event details. After completing this action, you will have the ability to upload.

Question 63

Par erreur, j'ai déconnecté la caméra du réseau pendant qu'elle téléchargeait.

Brandon Cremeen · Accepted Answer

As long as you have not turned off the camera, you can just reconnect to the network with the Ethernet cable, and the upload will continue. If you have turned off the camera, turn it back on, re-launch the Pixellot Control app and re-start the upload process.

Wifi enabled uploading coming soon!

Question 64

Le téléchargement est terminé, où puis-je voir mon jeu ?

Brandon Cremeen · Accepted Answer

Cela dépend de votre compte spécifique. Une fois le jeu traité, vous recevrez un e-mail avec un lien pour regarder le jeu produit automatiquement sur une visionneuse de navigateur web -ou- une notification dans l'application mobile You qui est configurée pour votre compte.

Centre de soutien aérien de Pixellot

Équipement et préparations

Enregistrement

Application de contrôle

Téléchargement de vidéos

Visualisation et partage

FAQ

Comment puis-je inviter d'autres personnes à recevoir des notifications de nouvelles vidéos pour mon équipe ?

Comment puis-je partager des vidéos ?

Puis-je voir les clips des moments forts du match avec un ordinateur de bureau ?

J'essaie de télécharger, mais la barre de progression ne progresse pas.

J'ai terminé l'enregistrement, mais je n'ai pas d'action pour télécharger le jeu à partir de la liste des événements.

Par erreur, j'ai déconnecté la caméra du réseau pendant qu'elle téléchargeait.

Le téléchargement est terminé, où puis-je voir mon jeu ?

Où dois-je placer la caméra pour enregistrer ? Comment trouver l'endroit optimal ?

À quelle hauteur dois-je élever le trépied ?

Que se passe-t-il si ma caméra se déplace pendant le temps de jeu ?

La vue de la caméra semble un peu floue ou brumeuse.

J'ai tous les coins du terrain dans ma vue d'enregistrement mais je ne vois pas de ligne de demi-court claire.

Quelle est la durée de vie de l'appareil pendant l'enregistrement ?

Si je n'ai pas arrêté l'enregistrement et que j'ai simplement éteint l'appareil, que se passera-t-il ?

Lors de l'arrêt de l'enregistrement, je dois entrer les détails de l'événement, pourquoi cela est-il nécessaire ?

Charger plus

Équipement et préparations pour l'air Pixellot

J'ai tous les coins du terrain dans ma vue d'enregistrement mais je ne vois pas de ligne de demi-court claire.

Quelle est la durée de vie de l'appareil pendant l'enregistrement ?

Si je n'ai pas arrêté l'enregistrement et que j'ai simplement éteint l'appareil, que se passera-t-il ?

Puis-je enregistrer à l'extérieur lorsqu'il pleut et/ou qu'il neige ?

Pourquoi mon appareil photo ne s'allume-t-il pas ?

Comment mettre à jour la caméra ?

Enregistrement

Où dois-je placer la caméra pour enregistrer ? Comment trouver l'endroit optimal ?

À quelle hauteur dois-je élever le trépied ?

Que se passe-t-il si ma caméra se déplace pendant le temps de jeu ?

La vue de la caméra semble un peu floue ou brumeuse.

J'ai tous les coins du terrain dans ma vue d'enregistrement mais je ne vois pas de ligne de demi-court claire.

Quelle est la durée de vie de l'appareil pendant l'enregistrement ?

Si je n'ai pas arrêté l'enregistrement et que j'ai simplement éteint l'appareil, que se passera-t-il ?

Lors de l'arrêt de l'enregistrement, je dois entrer les détails de l'événement, pourquoi cela est-il nécessaire ?

Pendant l'enregistrement, puis-je m'éloigner de la caméra avec mon téléphone portable ?

La caméra a arrêté d'enregistrer toute seule.

Pourquoi la caméra ne bouge-t-elle pas pendant l'enregistrement ?

J'ai plusieurs jeux à enregistrer dans la même configuration, comment faire ?

On dirait que la caméra enregistre.

Il y a un scintillement et des reflets dans la vue de la caméra.

Ai-je besoin du WiFi pour enregistrer ?

Charger plus

Application de contrôle

Lorsque l'appareil est simplement allumé, je ne le vois pas dans mes paramètres Wi-Fi.

L'application de contrôle a cessé de fonctionner et/ou ne se connecte pas à la caméra.

J'ai plusieurs jeux à enregistrer dans la même configuration, comment faire ?

On dirait que la caméra enregistre.

Problèmes de déconnexion avec l'application de contrôle.

Téléchargement de vidéos

J'essaie de télécharger, mais la barre de progression ne progresse pas.

J'ai terminé l'enregistrement, mais je n'ai pas d'action pour télécharger le jeu à partir de la liste des événements.

Par erreur, j'ai déconnecté la caméra du réseau pendant qu'elle téléchargeait.

Le téléchargement est terminé, où puis-je voir mon jeu ?

Lors de l'arrêt de l'enregistrement, je dois entrer les détails de l'événement, pourquoi cela est-il nécessaire ?

Nous avons eu une coupure de courant et l'Internet est en panne. Dois-je redémarrer le processus de téléchargement ou le processus reprendra-t-il dès qu'il sera reconnecté ?

J'ai laissé mon appareil photo pour télécharger, comment puis-je savoir quand le téléchargement est terminé ?

Il y a un scintillement et des reflets dans la vue de la caméra.

Le téléchargement prend beaucoup de temps.

Visualisation et partage

Comment puis-je inviter d'autres personnes à recevoir des notifications de nouvelles vidéos pour mon équipe ?

Comment puis-je partager des vidéos ?

Puis-je voir les clips des moments forts du match avec un ordinateur de bureau ?

Le téléchargement est terminé, où puis-je voir mon jeu ?

Il y a un scintillement et des reflets dans la vue de la caméra.