Pixellot Action Centre de soutien

Pour cela, vous devrez améliorer votre contrôle à distance de la caméra en utilisant l'application mobile de la caméra. Installez l'application mobile de la caméra et utilisez-la pour l'affichage et l'enregistrement en direct.

Oui, c'est normal. Certaines caméras éteignent l'écran pendant l'enregistrement pour économiser de l'énergie. La caméra continue d'enregistrer normalement. Pour voir l'état de la caméra dans ces cas, il est préférable d'utiliser l'application mobile de la caméra.

Oui, vous pouvez vous déplacer. L'application mobile peut se déconnecter et se connecter à la caméra selon les besoins, et cela n'affecte pas les activités d'enregistrement de la caméra. Si la caméra est en train d'enregistrer, elle continuera à le faire même si le périphérique mobile s'est éloigné de la caméra et/ou si l'application mobile de la caméra a été déconnectée.

Quelques solutions optionnelles à explorer :

• Vous devrez peut-être vous approcher de la caméra pour que le dispositif mobile puisse se connecter au réseau WiFi du hotspot de la caméra. Dans certains cas, vous devrez peut-être vous déconnecter de la connexion WiFi actuelle, afin que le dispositif mobile puisse se connecter à la caméra.
• La caméra est peut-être éteinte - vérifiez si elle est allumée en regardant le voyant d'état de la caméra (si la caméra s'est éteinte, c'est peut-être parce que sa batterie est faible).
• Si vous avez récemment mis à jour le système d'exploitation de votre appareil mobile, vous devrez peut-être mettre à jour l'application mobile de l'appareil photo. Dans certains cas, vous devrez peut-être désinstaller et réinstaller l'application mobile de l'appareil photo.
• Vous devrez peut-être entrer dans les paramètres WiFi de votre appareil, oublier le réseau hotspot de la caméra et vous reconnecter au réseau de la caméra.

Spécifiquement pour l'application mobile Yi et iOS 13 :

• Suivez les instructions de cette vidéo pour le configurer.
• Après avoir installé l'application, assurez-vous de faire confiance au fournisseur de Yi, dans les paramètres généraux -> Profils.
• Assurez-vous d'accorder les services de localisation à l'application (cela vous est demandé lors de la première tentative de connexion à la caméra).

Oui, mais ne déplacez pas la caméra pour un jeu spécifique. Démarrez et arrêtez l'enregistrement depuis l'application de contrôle de la caméra.

Utilisez l'application mobile de la caméra pour surveiller l'enregistrement, la batterie, la durée d'enregistrement restante. Vérifiez que la caméra voit correctement la cour et n'a pas été déplacée.

Nous avons trouvé un problème avec l'application Action qui empêche certains téléphones de se connecter à l'action.

Voici une solution actuelle

1. Fermer l'application Action
2. Activez le mode avion dans les paramètres de votre téléphone.
3. Ouvrez l'application Action
4. Tentative de reconnexion
   • Suivez l'assistant normal pour vous connecter au wifi de l'application.
5. Une fois que vous êtes connecté, vous êtes prêt !

Vous pouvez désactiver le mode avion si vous le souhaitez après vous être connecté.

• • Remarque : à moins que vous ne prévoyiez d'activer et de désactiver l'enregistrement tout au long de l'événement, vous pouvez désactiver le mode avion et vous aurez toutes les capacités pour gérer l'application Action et prendre des appels.
  • Remarque : si vous arrêtez d'enregistrer et vous déconnectez de l'application, vous devez réactiver le mode avion pour vous reconnecter à l'application Action.

Pour cela, vous devrez améliorer votre contrôle à distance de la caméra en utilisant l'application mobile de la caméra. Installez l'application mobile de la caméra et utilisez-la pour l'affichage et l'enregistrement en direct.

Oui, c'est normal. Certaines caméras éteignent l'écran pendant l'enregistrement pour économiser de l'énergie. La caméra continue d'enregistrer normalement. Pour voir l'état de la caméra dans ces cas, il est préférable d'utiliser l'application mobile de la caméra.

Oui, vous pouvez vous déplacer. L'application mobile peut se déconnecter et se connecter à la caméra selon les besoins, et cela n'affecte pas les activités d'enregistrement de la caméra. Si la caméra est en train d'enregistrer, elle continuera à le faire même si le périphérique mobile s'est éloigné de la caméra et/ou si l'application mobile de la caméra a été déconnectée.

Quelques solutions optionnelles à explorer :

• Vous devrez peut-être vous approcher de la caméra pour que le dispositif mobile puisse se connecter au réseau WiFi du hotspot de la caméra. Dans certains cas, vous devrez peut-être vous déconnecter de la connexion WiFi actuelle, afin que le dispositif mobile puisse se connecter à la caméra.
• La caméra est peut-être éteinte - vérifiez si elle est allumée en regardant le voyant d'état de la caméra (si la caméra s'est éteinte, c'est peut-être parce que sa batterie est faible).
• Si vous avez récemment mis à jour le système d'exploitation de votre appareil mobile, vous devrez peut-être mettre à jour l'application mobile de l'appareil photo. Dans certains cas, vous devrez peut-être désinstaller et réinstaller l'application mobile de l'appareil photo.
• Vous devrez peut-être entrer dans les paramètres WiFi de votre appareil, oublier le réseau hotspot de la caméra et vous reconnecter au réseau de la caméra.

Spécifiquement pour l'application mobile Yi et iOS 13 :

• Suivez les instructions de cette vidéo pour le configurer.
• Après avoir installé l'application, assurez-vous de faire confiance au fournisseur de Yi, dans les paramètres généraux -> Profils.
• Assurez-vous d'accorder les services de localisation à l'application (cela vous est demandé lors de la première tentative de connexion à la caméra).

Oui, mais ne déplacez pas la caméra pour un jeu spécifique. Démarrez et arrêtez l'enregistrement depuis l'application de contrôle de la caméra.

Utilisez l'application mobile de la caméra pour surveiller l'enregistrement, la batterie, la durée d'enregistrement restante. Vérifiez que la caméra voit correctement la cour et n'a pas été déplacée.

Nous avons trouvé un problème avec l'application Action qui empêche certains téléphones de se connecter à l'action.

Voici une solution actuelle

1. Fermer l'application Action
2. Activez le mode avion dans les paramètres de votre téléphone.
3. Ouvrez l'application Action
4. Tentative de reconnexion
   • Suivez l'assistant normal pour vous connecter au wifi de l'application.
5. Une fois que vous êtes connecté, vous êtes prêt !

Vous pouvez désactiver le mode avion si vous le souhaitez après vous être connecté.

• • Remarque : à moins que vous ne prévoyiez d'activer et de désactiver l'enregistrement tout au long de l'événement, vous pouvez désactiver le mode avion et vous aurez toutes les capacités pour gérer l'application Action et prendre des appels.
  • Remarque : si vous arrêtez d'enregistrer et vous déconnectez de l'application, vous devez réactiver le mode avion pour vous reconnecter à l'application Action.

Pour cela, vous devrez améliorer votre contrôle à distance de la caméra en utilisant l'application mobile de la caméra. Installez l'application mobile de la caméra et utilisez-la pour l'affichage et l'enregistrement en direct.

Oui, c'est normal. Certaines caméras éteignent l'écran pendant l'enregistrement pour économiser de l'énergie. La caméra continue d'enregistrer normalement. Pour voir l'état de la caméra dans ces cas, il est préférable d'utiliser l'application mobile de la caméra.

Oui, vous pouvez vous déplacer. L'application mobile peut se déconnecter et se connecter à la caméra selon les besoins, et cela n'affecte pas les activités d'enregistrement de la caméra. Si la caméra est en train d'enregistrer, elle continuera à le faire même si le périphérique mobile s'est éloigné de la caméra et/ou si l'application mobile de la caméra a été déconnectée.

Quelques solutions optionnelles à explorer :

• Vous devrez peut-être vous approcher de la caméra pour que le dispositif mobile puisse se connecter au réseau WiFi du hotspot de la caméra. Dans certains cas, vous devrez peut-être vous déconnecter de la connexion WiFi actuelle, afin que le dispositif mobile puisse se connecter à la caméra.
• La caméra est peut-être éteinte - vérifiez si elle est allumée en regardant le voyant d'état de la caméra (si la caméra s'est éteinte, c'est peut-être parce que sa batterie est faible).
• Si vous avez récemment mis à jour le système d'exploitation de votre appareil mobile, vous devrez peut-être mettre à jour l'application mobile de l'appareil photo. Dans certains cas, vous devrez peut-être désinstaller et réinstaller l'application mobile de l'appareil photo.
• Vous devrez peut-être entrer dans les paramètres WiFi de votre appareil, oublier le réseau hotspot de la caméra et vous reconnecter au réseau de la caméra.

Spécifiquement pour l'application mobile Yi et iOS 13 :

• Suivez les instructions de cette vidéo pour le configurer.
• Après avoir installé l'application, assurez-vous de faire confiance au fournisseur de Yi, dans les paramètres généraux -> Profils.
• Assurez-vous d'accorder les services de localisation à l'application (cela vous est demandé lors de la première tentative de connexion à la caméra).

Oui, mais ne déplacez pas la caméra pour un jeu spécifique. Démarrez et arrêtez l'enregistrement depuis l'application de contrôle de la caméra.

Utilisez l'application mobile de la caméra pour surveiller l'enregistrement, la batterie, la durée d'enregistrement restante. Vérifiez que la caméra voit correctement la cour et n'a pas été déplacée.

Nous avons trouvé un problème avec l'application Action qui empêche certains téléphones de se connecter à l'action.

Voici une solution actuelle

1. Fermer l'application Action
2. Activez le mode avion dans les paramètres de votre téléphone.
3. Ouvrez l'application Action
4. Tentative de reconnexion
   • Suivez l'assistant normal pour vous connecter au wifi de l'application.
5. Une fois que vous êtes connecté, vous êtes prêt !

Vous pouvez désactiver le mode avion si vous le souhaitez après vous être connecté.

• • Remarque : à moins que vous ne prévoyiez d'activer et de désactiver l'enregistrement tout au long de l'événement, vous pouvez désactiver le mode avion et vous aurez toutes les capacités pour gérer l'application Action et prendre des appels.
  • Remarque : si vous arrêtez d'enregistrer et vous déconnectez de l'application, vous devez réactiver le mode avion pour vous reconnecter à l'application Action.