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    PREGUNTAS FRECUENTES

    Equipo y preparativos

    Para ello, tendrĂĄs que mejorar el control remoto de la cĂĄmara mediante la aplicaciĂłn mĂłvil de la cĂĄmara. Instala la aplicaciĂłn mĂłvil de la cĂĄmara y utilĂ­zala para ver y grabar en directo.

    CategorĂ­a: Control App - Soporte

    SĂ­, esto es normal. Algunas cĂĄmaras apagan la pantalla, durante la grabaciĂłn, para ahorrar energĂ­a. La cĂĄmara sigue grabando normalmente. Para ver el estado de la cĂĄmara en estos casos, lo mejor es utilizar la aplicaciĂłn mĂłvil de la cĂĄmara.

    CategorĂ­a: Control App - Soporte

    SĂ­, puedes moverte. La aplicaciĂłn mĂłvil puede desconectarse y conectarse a la cĂĄmara segĂșn sea necesario, y eso no afecta a las actividades de grabaciĂłn de la cĂĄmara. Si la cĂĄmara estĂĄ grabando en ese momento, seguirĂĄ grabando aunque el dispositivo mĂłvil se haya alejado de la cĂĄmara y/o la aplicaciĂłn de la cĂĄmara mĂłvil se haya desconectado.

    CategorĂ­a: Control App - Soporte

    Algunas soluciones opcionales para explorar:

    • Es posible que tenga que acercarse a la cĂĄmara para que el dispositivo mĂłvil pueda conectarse a la red WiFi de la cĂĄmara. En algunos casos, es posible que tenga que desconectarse de la conexiĂłn WiFi actual, para que el dispositivo mĂłvil se conecte a la cĂĄmara
    • La cĂĄmara puede estar apagada - compruebe si estĂĄ encendida viendo el LED de estado de la cĂĄmara (si la cĂĄmara se ha apagado, puede ser porque su baterĂ­a estĂĄ baja)
    • Si has actualizado recientemente el sistema operativo de tu dispositivo mĂłvil, es posible que tengas que actualizar la aplicaciĂłn mĂłvil de la cĂĄmara. En algunos casos, es posible que tengas que desinstalar y volver a instalar la aplicaciĂłn mĂłvil de la cĂĄmara
    • Es posible que tenga que entrar en la configuraciĂłn WiFi de su dispositivo, olvidarse de la red del hotspot de la cĂĄmara y volver a conectarse a la red de la cĂĄmara

    EspecĂ­ficamente para la aplicaciĂłn mĂłvil Yi y iOS 13:

    • Siga las instrucciones de este video para configurarlo
    • DespuĂ©s de instalar la aplicaciĂłn, asegĂșrese de confiar en el proveedor de Yi, en la configuraciĂłn General -> Perfiles
    • AsegĂșrese de conceder los servicios de localizaciĂłn a la aplicaciĂłn (se le pedirĂĄ en la primera prueba para conectarse a la cĂĄmara)
    CategorĂ­a: Control App - Soporte

    SĂ­, pero no mueva la cĂĄmara para un juego especĂ­fico. Haz la grabaciĂłn de inicio/parada desde la app de control de la cĂĄmara.

    Utilice la aplicaciĂłn mĂłvil de la cĂĄmara para controlar la grabaciĂłn, la baterĂ­a y el tiempo de grabaciĂłn restante. Comprueba que la cĂĄmara ve correctamente la pista y que no se ha movido.

    CategorĂ­a: Control App - Soporte

    Hemos encontrado un problema con la aplicación Acción que impide que algunos teléfonos se conecten a la acción.

    Esta es una soluciĂłn actual

    1. Cerrar la App de AcciĂłn
    2. Activa el modo avión desde los ajustes de tu teléfono
    3. Abrir la aplicaciĂłn AcciĂłn
    4. Intento de reconexiĂłn
      • siga el asistente normal para conectarse a la wifi de la aplicaciĂłn
    5. Una vez que te hayas conectado, ya estĂĄs listo.

    Puedes desactivar el modo avión si quieres después de conectarte.

      • Tenga en cuenta: a menos que planee encender y apagar la grabaciĂłn durante todo el evento, puede desactivar el modo aviĂłn y tendrĂĄ todas las capacidades para manejar la aplicaciĂłn de acciĂłn y tomar llamadas.
      • Ten en cuenta: si dejas de grabar y te desconectas de la aplicaciĂłn, debes activar de nuevo el modo aviĂłn para volver a conectarte a la Action App.

     

    GrabaciĂłn

    Para ello, tendrĂĄs que mejorar el control remoto de la cĂĄmara mediante la aplicaciĂłn mĂłvil de la cĂĄmara. Instala la aplicaciĂłn mĂłvil de la cĂĄmara y utilĂ­zala para ver y grabar en directo.

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    SĂ­, esto es normal. Algunas cĂĄmaras apagan la pantalla, durante la grabaciĂłn, para ahorrar energĂ­a. La cĂĄmara sigue grabando normalmente. Para ver el estado de la cĂĄmara en estos casos, lo mejor es utilizar la aplicaciĂłn mĂłvil de la cĂĄmara.

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    SĂ­, puedes moverte. La aplicaciĂłn mĂłvil puede desconectarse y conectarse a la cĂĄmara segĂșn sea necesario, y eso no afecta a las actividades de grabaciĂłn de la cĂĄmara. Si la cĂĄmara estĂĄ grabando en ese momento, seguirĂĄ grabando aunque el dispositivo mĂłvil se haya alejado de la cĂĄmara y/o la aplicaciĂłn de la cĂĄmara mĂłvil se haya desconectado.

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    Algunas soluciones opcionales para explorar:

    • Es posible que tenga que acercarse a la cĂĄmara para que el dispositivo mĂłvil pueda conectarse a la red WiFi de la cĂĄmara. En algunos casos, es posible que tenga que desconectarse de la conexiĂłn WiFi actual, para que el dispositivo mĂłvil se conecte a la cĂĄmara
    • La cĂĄmara puede estar apagada - compruebe si estĂĄ encendida viendo el LED de estado de la cĂĄmara (si la cĂĄmara se ha apagado, puede ser porque su baterĂ­a estĂĄ baja)
    • Si has actualizado recientemente el sistema operativo de tu dispositivo mĂłvil, es posible que tengas que actualizar la aplicaciĂłn mĂłvil de la cĂĄmara. En algunos casos, es posible que tengas que desinstalar y volver a instalar la aplicaciĂłn mĂłvil de la cĂĄmara
    • Es posible que tenga que entrar en la configuraciĂłn WiFi de su dispositivo, olvidarse de la red del hotspot de la cĂĄmara y volver a conectarse a la red de la cĂĄmara

    EspecĂ­ficamente para la aplicaciĂłn mĂłvil Yi y iOS 13:

    • Siga las instrucciones de este video para configurarlo
    • DespuĂ©s de instalar la aplicaciĂłn, asegĂșrese de confiar en el proveedor de Yi, en la configuraciĂłn General -> Perfiles
    • AsegĂșrese de conceder los servicios de localizaciĂłn a la aplicaciĂłn (se le pedirĂĄ en la primera prueba para conectarse a la cĂĄmara)
    CategorĂ­a: Control App - Soporte

    SĂ­, pero no mueva la cĂĄmara para un juego especĂ­fico. Haz la grabaciĂłn de inicio/parada desde la app de control de la cĂĄmara.

    Utilice la aplicaciĂłn mĂłvil de la cĂĄmara para controlar la grabaciĂłn, la baterĂ­a y el tiempo de grabaciĂłn restante. Comprueba que la cĂĄmara ve correctamente la pista y que no se ha movido.

    CategorĂ­a: Control App - Soporte

    Hemos encontrado un problema con la aplicación Acción que impide que algunos teléfonos se conecten a la acción.

    Esta es una soluciĂłn actual

    1. Cerrar la App de AcciĂłn
    2. Activa el modo avión desde los ajustes de tu teléfono
    3. Abrir la aplicaciĂłn AcciĂłn
    4. Intento de reconexiĂłn
      • siga el asistente normal para conectarse a la wifi de la aplicaciĂłn
    5. Una vez que te hayas conectado, ya estĂĄs listo.

    Puedes desactivar el modo avión si quieres después de conectarte.

      • Tenga en cuenta: a menos que planee encender y apagar la grabaciĂłn durante todo el evento, puede desactivar el modo aviĂłn y tendrĂĄ todas las capacidades para manejar la aplicaciĂłn de acciĂłn y tomar llamadas.
      • Ten en cuenta: si dejas de grabar y te desconectas de la aplicaciĂłn, debes activar de nuevo el modo aviĂłn para volver a conectarte a la Action App.

     

    AplicaciĂłn de control

    Para ello, tendrĂĄs que mejorar el control remoto de la cĂĄmara mediante la aplicaciĂłn mĂłvil de la cĂĄmara. Instala la aplicaciĂłn mĂłvil de la cĂĄmara y utilĂ­zala para ver y grabar en directo.

    CategorĂ­a: Control App - Soporte

    SĂ­, esto es normal. Algunas cĂĄmaras apagan la pantalla, durante la grabaciĂłn, para ahorrar energĂ­a. La cĂĄmara sigue grabando normalmente. Para ver el estado de la cĂĄmara en estos casos, lo mejor es utilizar la aplicaciĂłn mĂłvil de la cĂĄmara.

    CategorĂ­a: Control App - Soporte

    SĂ­, puedes moverte. La aplicaciĂłn mĂłvil puede desconectarse y conectarse a la cĂĄmara segĂșn sea necesario, y eso no afecta a las actividades de grabaciĂłn de la cĂĄmara. Si la cĂĄmara estĂĄ grabando en ese momento, seguirĂĄ grabando aunque el dispositivo mĂłvil se haya alejado de la cĂĄmara y/o la aplicaciĂłn de la cĂĄmara mĂłvil se haya desconectado.

    CategorĂ­a: Control App - Soporte

    Algunas soluciones opcionales para explorar:

    • Es posible que tenga que acercarse a la cĂĄmara para que el dispositivo mĂłvil pueda conectarse a la red WiFi de la cĂĄmara. En algunos casos, es posible que tenga que desconectarse de la conexiĂłn WiFi actual, para que el dispositivo mĂłvil se conecte a la cĂĄmara
    • La cĂĄmara puede estar apagada - compruebe si estĂĄ encendida viendo el LED de estado de la cĂĄmara (si la cĂĄmara se ha apagado, puede ser porque su baterĂ­a estĂĄ baja)
    • Si has actualizado recientemente el sistema operativo de tu dispositivo mĂłvil, es posible que tengas que actualizar la aplicaciĂłn mĂłvil de la cĂĄmara. En algunos casos, es posible que tengas que desinstalar y volver a instalar la aplicaciĂłn mĂłvil de la cĂĄmara
    • Es posible que tenga que entrar en la configuraciĂłn WiFi de su dispositivo, olvidarse de la red del hotspot de la cĂĄmara y volver a conectarse a la red de la cĂĄmara

    EspecĂ­ficamente para la aplicaciĂłn mĂłvil Yi y iOS 13:

    • Siga las instrucciones de este video para configurarlo
    • DespuĂ©s de instalar la aplicaciĂłn, asegĂșrese de confiar en el proveedor de Yi, en la configuraciĂłn General -> Perfiles
    • AsegĂșrese de conceder los servicios de localizaciĂłn a la aplicaciĂłn (se le pedirĂĄ en la primera prueba para conectarse a la cĂĄmara)
    CategorĂ­a: Control App - Soporte

    SĂ­, pero no mueva la cĂĄmara para un juego especĂ­fico. Haz la grabaciĂłn de inicio/parada desde la app de control de la cĂĄmara.

    Utilice la aplicaciĂłn mĂłvil de la cĂĄmara para controlar la grabaciĂłn, la baterĂ­a y el tiempo de grabaciĂłn restante. Comprueba que la cĂĄmara ve correctamente la pista y que no se ha movido.

    CategorĂ­a: Control App - Soporte

    Hemos encontrado un problema con la aplicación Acción que impide que algunos teléfonos se conecten a la acción.

    Esta es una soluciĂłn actual

    1. Cerrar la App de AcciĂłn
    2. Activa el modo avión desde los ajustes de tu teléfono
    3. Abrir la aplicaciĂłn AcciĂłn
    4. Intento de reconexiĂłn
      • siga el asistente normal para conectarse a la wifi de la aplicaciĂłn
    5. Una vez que te hayas conectado, ya estĂĄs listo.

    Puedes desactivar el modo avión si quieres después de conectarte.

      • Tenga en cuenta: a menos que planee encender y apagar la grabaciĂłn durante todo el evento, puede desactivar el modo aviĂłn y tendrĂĄ todas las capacidades para manejar la aplicaciĂłn de acciĂłn y tomar llamadas.
      • Ten en cuenta: si dejas de grabar y te desconectas de la aplicaciĂłn, debes activar de nuevo el modo aviĂłn para volver a conectarte a la Action App.

     

    Video Carga de

    Para ello, tendrĂĄs que mejorar el control remoto de la cĂĄmara mediante la aplicaciĂłn mĂłvil de la cĂĄmara. Instala la aplicaciĂłn mĂłvil de la cĂĄmara y utilĂ­zala para ver y grabar en directo.

    CategorĂ­a: Control App - Soporte

    SĂ­, esto es normal. Algunas cĂĄmaras apagan la pantalla, durante la grabaciĂłn, para ahorrar energĂ­a. La cĂĄmara sigue grabando normalmente. Para ver el estado de la cĂĄmara en estos casos, lo mejor es utilizar la aplicaciĂłn mĂłvil de la cĂĄmara.

    CategorĂ­a: Control App - Soporte

    SĂ­, puedes moverte. La aplicaciĂłn mĂłvil puede desconectarse y conectarse a la cĂĄmara segĂșn sea necesario, y eso no afecta a las actividades de grabaciĂłn de la cĂĄmara. Si la cĂĄmara estĂĄ grabando en ese momento, seguirĂĄ grabando aunque el dispositivo mĂłvil se haya alejado de la cĂĄmara y/o la aplicaciĂłn de la cĂĄmara mĂłvil se haya desconectado.

    CategorĂ­a: Control App - Soporte

    Algunas soluciones opcionales para explorar:

    • Es posible que tenga que acercarse a la cĂĄmara para que el dispositivo mĂłvil pueda conectarse a la red WiFi de la cĂĄmara. En algunos casos, es posible que tenga que desconectarse de la conexiĂłn WiFi actual, para que el dispositivo mĂłvil se conecte a la cĂĄmara
    • La cĂĄmara puede estar apagada - compruebe si estĂĄ encendida viendo el LED de estado de la cĂĄmara (si la cĂĄmara se ha apagado, puede ser porque su baterĂ­a estĂĄ baja)
    • Si has actualizado recientemente el sistema operativo de tu dispositivo mĂłvil, es posible que tengas que actualizar la aplicaciĂłn mĂłvil de la cĂĄmara. En algunos casos, es posible que tengas que desinstalar y volver a instalar la aplicaciĂłn mĂłvil de la cĂĄmara
    • Es posible que tenga que entrar en la configuraciĂłn WiFi de su dispositivo, olvidarse de la red del hotspot de la cĂĄmara y volver a conectarse a la red de la cĂĄmara

    EspecĂ­ficamente para la aplicaciĂłn mĂłvil Yi y iOS 13:

    • Siga las instrucciones de este video para configurarlo
    • DespuĂ©s de instalar la aplicaciĂłn, asegĂșrese de confiar en el proveedor de Yi, en la configuraciĂłn General -> Perfiles
    • AsegĂșrese de conceder los servicios de localizaciĂłn a la aplicaciĂłn (se le pedirĂĄ en la primera prueba para conectarse a la cĂĄmara)
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    SĂ­, pero no mueva la cĂĄmara para un juego especĂ­fico. Haz la grabaciĂłn de inicio/parada desde la app de control de la cĂĄmara.

    Utilice la aplicaciĂłn mĂłvil de la cĂĄmara para controlar la grabaciĂłn, la baterĂ­a y el tiempo de grabaciĂłn restante. Comprueba que la cĂĄmara ve correctamente la pista y que no se ha movido.

    CategorĂ­a: Control App - Soporte

    Hemos encontrado un problema con la aplicación Acción que impide que algunos teléfonos se conecten a la acción.

    Esta es una soluciĂłn actual

    1. Cerrar la App de AcciĂłn
    2. Activa el modo avión desde los ajustes de tu teléfono
    3. Abrir la aplicaciĂłn AcciĂłn
    4. Intento de reconexiĂłn
      • siga el asistente normal para conectarse a la wifi de la aplicaciĂłn
    5. Una vez que te hayas conectado, ya estĂĄs listo.

    Puedes desactivar el modo avión si quieres después de conectarte.

      • Tenga en cuenta: a menos que planee encender y apagar la grabaciĂłn durante todo el evento, puede desactivar el modo aviĂłn y tendrĂĄ todas las capacidades para manejar la aplicaciĂłn de acciĂłn y tomar llamadas.
      • Ten en cuenta: si dejas de grabar y te desconectas de la aplicaciĂłn, debes activar de nuevo el modo aviĂłn para volver a conectarte a la Action App.

     

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    SĂ­, esto es normal. Algunas cĂĄmaras apagan la pantalla, durante la grabaciĂłn, para ahorrar energĂ­a. La cĂĄmara sigue grabando normalmente. Para ver el estado de la cĂĄmara en estos casos, lo mejor es utilizar la aplicaciĂłn mĂłvil de la cĂĄmara.

    CategorĂ­a: Control App - Soporte

    SĂ­, puedes moverte. La aplicaciĂłn mĂłvil puede desconectarse y conectarse a la cĂĄmara segĂșn sea necesario, y eso no afecta a las actividades de grabaciĂłn de la cĂĄmara. Si la cĂĄmara estĂĄ grabando en ese momento, seguirĂĄ grabando aunque el dispositivo mĂłvil se haya alejado de la cĂĄmara y/o la aplicaciĂłn de la cĂĄmara mĂłvil se haya desconectado.

    CategorĂ­a: Control App - Soporte

    Algunas soluciones opcionales para explorar:

    • Es posible que tenga que acercarse a la cĂĄmara para que el dispositivo mĂłvil pueda conectarse a la red WiFi de la cĂĄmara. En algunos casos, es posible que tenga que desconectarse de la conexiĂłn WiFi actual, para que el dispositivo mĂłvil se conecte a la cĂĄmara
    • La cĂĄmara puede estar apagada - compruebe si estĂĄ encendida viendo el LED de estado de la cĂĄmara (si la cĂĄmara se ha apagado, puede ser porque su baterĂ­a estĂĄ baja)
    • Si has actualizado recientemente el sistema operativo de tu dispositivo mĂłvil, es posible que tengas que actualizar la aplicaciĂłn mĂłvil de la cĂĄmara. En algunos casos, es posible que tengas que desinstalar y volver a instalar la aplicaciĂłn mĂłvil de la cĂĄmara
    • Es posible que tenga que entrar en la configuraciĂłn WiFi de su dispositivo, olvidarse de la red del hotspot de la cĂĄmara y volver a conectarse a la red de la cĂĄmara

    EspecĂ­ficamente para la aplicaciĂłn mĂłvil Yi y iOS 13:

    • Siga las instrucciones de este video para configurarlo
    • DespuĂ©s de instalar la aplicaciĂłn, asegĂșrese de confiar en el proveedor de Yi, en la configuraciĂłn General -> Perfiles
    • AsegĂșrese de conceder los servicios de localizaciĂłn a la aplicaciĂłn (se le pedirĂĄ en la primera prueba para conectarse a la cĂĄmara)
    CategorĂ­a: Control App - Soporte

    SĂ­, pero no mueva la cĂĄmara para un juego especĂ­fico. Haz la grabaciĂłn de inicio/parada desde la app de control de la cĂĄmara.

    Utilice la aplicaciĂłn mĂłvil de la cĂĄmara para controlar la grabaciĂłn, la baterĂ­a y el tiempo de grabaciĂłn restante. Comprueba que la cĂĄmara ve correctamente la pista y que no se ha movido.

    CategorĂ­a: Control App - Soporte

    Hemos encontrado un problema con la aplicación Acción que impide que algunos teléfonos se conecten a la acción.

    Esta es una soluciĂłn actual

    1. Cerrar la App de AcciĂłn
    2. Activa el modo avión desde los ajustes de tu teléfono
    3. Abrir la aplicaciĂłn AcciĂłn
    4. Intento de reconexiĂłn
      • siga el asistente normal para conectarse a la wifi de la aplicaciĂłn
    5. Una vez que te hayas conectado, ya estĂĄs listo.

    Puedes desactivar el modo avión si quieres después de conectarte.

      • Tenga en cuenta: a menos que planee encender y apagar la grabaciĂłn durante todo el evento, puede desactivar el modo aviĂłn y tendrĂĄ todas las capacidades para manejar la aplicaciĂłn de acciĂłn y tomar llamadas.
      • Ten en cuenta: si dejas de grabar y te desconectas de la aplicaciĂłn, debes activar de nuevo el modo aviĂłn para volver a conectarte a la Action App.

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