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PREGUNTAS FRECUENTES
Nuestros planes de suscripción se encuentran en nuestro sitio web aquí. Actualmente ofrecemos un paquete de equipo y de club.
El paquete Team es ideal para un solo equipo y un solo deporte.
El paquete Club es ideal para varios equipos y tipos de deportes.
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Sí, puede interrumpir su suscripción en cualquier momento mientras esté en un plan de suscripción mensual. La interrupción de una suscripción no se aplica a un plan de suscripción anual, ya que se trata de un pago por adelantado para todo el año (12 meses).
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La suscripción a Pixellot You puede pausarse o cancelarse en cualquier momento, aunque los resultados son diferentes.
Pausa
Una suscripción mensual se puede pausar en cualquier momento a través del perfil de Pixellot You en Gestionar planes. Los planes mensuales pueden pausarse durante un máximo de 6 meses. Se guardará cualquier contenido relacionado con la cuenta que se haya subido en los últimos 12 meses. Los contenidos que tengan más de 12 meses se eliminarán automáticamente. En el caso de las suscripciones anuales, no se pueden pausar, ya que se trata de un pago por adelantado de todo el año.
Cancelación de
La cancelación de una suscripción puede aplicarse a un plan mensual o anual. Para ello, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia Pixellot You a través del correo electrónico que figura a continuación. Al cancelar una suscripción, todo el contenido relacionado con la cuenta se eliminará 30 días después de la solicitud de cancelación. Al cancelar una suscripción, seguirás teniendo acceso a la cuenta durante el resto del ciclo de facturación.
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