Pixellot Action Centro de apoyo
Elija su categorĂa o busque respuestas
ÂżPrimeros usuarios? No deje de consultar nuestra GuĂa de iniciaciĂłn
PREGUNTAS FRECUENTES
Todos los paquetes de hardware y software tienen una garantĂa de devoluciĂłn del dinero de 30 dĂas. Se aplicarĂĄ una tasa de reposiciĂłn de existencias mĂnima de 100 dĂłlares si se procesa una devoluciĂłn y reembolso. Si despuĂ©s de los 30 dĂas iniciales no estĂĄ satisfecho, pĂłngase en contacto con nuestro equipo de asistencia: you.support@pixellot.tv
- Carga la cĂĄmara.
- Verifica que tienes suficiente tiempo de grabación a través de la app Pixellot Control.
- Lleva tu equipo: cĂĄmara y equipo de montaje, adaptador de ĂĄngulo y cable de seguridad.
Coloca la cĂĄmara en el centro del campo, en el centro de la pista o en el centro de la red.
Tienes que colocar la cĂĄmara cerca de la lĂnea de medio campo, en un lugar en el que se vea todo el campo (3 m y mĂĄs) y en un lugar en el que estĂ© a salvo de personas u otros peligros.
La proporciĂłn es de 1:1 aproximadamente. Si estĂĄs a 12 pies de la lĂnea de banda, levĂĄntalo a unos 12 pies (2 secciones del trĂpode).
No te muevas mientras grabas
Trate de evitar cualquier movimiento de la cĂĄmara durante la grabaciĂłn. Sin embargo, si la has reposicionado mĂĄs o menos en la misma zona que estaba antes, nuestra IA se ajustarĂĄ a tiempo al movimiento.
Utilice el paño de limpieza suministrado y limpie los objetivos de la cåmara.
Mientras veas la mayorĂa de las lĂneas y las esquinas, la tecnologĂa de la IA puede seguir entendiendo el campo/la cancha.
Deje que el dispositivo complete su ciclo de arranque, momento en el que el LED frontal de indicaciĂłn de alimentaciĂłn cambiarĂĄ de amarillo a verde. Si estĂĄ conectado con un cargador, la luz verde estarĂĄ "respirando".
- Compruebe que el interruptor principal de alimentaciĂłn estĂĄ encendido (posiciĂłn hacia abajo).
- Si es necesario, conéctala a una fuente de alimentación y carga la cåmara.
Cada vez que el dispositivo se conecte a la red, comprobarĂĄ automĂĄticamente si hay alguna actualizaciĂłn disponible para su firmware. Si se encuentra una actualizaciĂłn, el dispositivo se actualizarĂĄ automĂĄticamente.
Los LEDs frontales pueden parpadear cuando esto ocurre, y el dispositivo puede reiniciarse automĂĄticamente. Se recomienda que antes de utilizarlo por primera vez, cargue la unidad durante unas horas mientras estĂĄ conectada con un cable a la red.
Esto asegurarĂĄ que se actualice al Ășltimo firmware.
- Compruebe la conexiĂłn: compruebe que el dispositivo mĂłvil estĂĄ conectado al dispositivo Air a travĂ©s de WiFi. Puedes comprobarlo accediendo a los ajustes de red de tu telĂ©fono. Si estĂĄ conectado a la cĂĄmara, verĂĄ que la conexiĂłn a la red aparece como "Pix-A0XXXX". Los Ășltimos 4 nĂșmeros serĂĄn exclusivos del nĂșmero de serie de tu cĂĄmara. Si aparece conectado, cierra completamente la aplicaciĂłn Control y vuelve a introducirlo.
- Compruebe si la cĂĄmara estĂĄ actualizada -Si la cĂĄmara es nueva o no se ha utilizado en unos meses, conĂ©ctela a la red para recibir la actualizaciĂłn mĂĄs reciente. Las luces LED se volverĂĄn azules una vez conectado a la red, a continuaciĂłn, de color pĂșrpura una vez que una actualizaciĂłn se estĂĄ aplicando. Las actualizaciones sĂłlo tardan unos 10-15 minutos en aplicarse.
- Reiniciar el WiFi de la cĂĄmara- En la parte trasera de la cĂĄmara, el botĂłn de reinicio del WiFi estĂĄ al lado del botĂłn de encendido. Con la cĂĄmara encendida, mantenga pulsado este botĂłn durante 10 segundos. Esto restablecerĂĄ el WiFi de la cĂĄmara.
- Restablezca la conexiĂłn WiFi de su telĂ©fono-Vaya a los ajustes WiFi de su telĂ©fono, seleccione el "Pix-A0XXXX". Selecciona la "i" con un cĂrculo alrededor. Selecciona "Olvidar esta red". A continuaciĂłn, vuelve a conectarte a la cĂĄmara. Te pedirĂĄ una contraseña que es 12345678.
Si después de estos pasos sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia: you.support@pixellot.tv
Consulte la guĂa siguiente para conocer las prĂĄcticas recomendadas para instalar la cĂĄmara Pixellot Air en un recinto.
Pulse aquĂ: Pixellot - GuĂa de configuraciĂłn de Air Venue
Â
Consulte la siguiente guĂa sobre cĂłmo configurar el Air Camera Magic Arm
Para transmitir en directo con la cĂĄmara Air, tendrĂĄs que activar la transmisiĂłn en directo.
- Abre la app Pixellot Control y conéctate a tu cåmara.
- Seleccione las tres lĂneas de la parte superior izquierda del menĂș principal.
- Seleccione ConfiguraciĂłn. A continuaciĂłn, seleccione Activar para la opciĂłn TransmisiĂłn en directo.
- Para obtener instrucciones sobre la retransmisiĂłn en directo, seleccione el siguiente enlace.
Cargar mĂĄs
Equipo y preparativos
Todos los paquetes de hardware y software tienen una garantĂa de devoluciĂłn del dinero de 30 dĂas. Se aplicarĂĄ una tasa de reposiciĂłn de existencias mĂnima de 100 dĂłlares si se procesa una devoluciĂłn y reembolso. Si despuĂ©s de los 30 dĂas iniciales no estĂĄ satisfecho, pĂłngase en contacto con nuestro equipo de asistencia: you.support@pixellot.tv
- Carga la cĂĄmara.
- Verifica que tienes suficiente tiempo de grabación a través de la app Pixellot Control.
- Lleva tu equipo: cĂĄmara y equipo de montaje, adaptador de ĂĄngulo y cable de seguridad.
Coloca la cĂĄmara en el centro del campo, en el centro de la pista o en el centro de la red.
Tienes que colocar la cĂĄmara cerca de la lĂnea de medio campo, en un lugar en el que se vea todo el campo (3 m y mĂĄs) y en un lugar en el que estĂ© a salvo de personas u otros peligros.
La proporciĂłn es de 1:1 aproximadamente. Si estĂĄs a 12 pies de la lĂnea de banda, levĂĄntalo a unos 12 pies (2 secciones del trĂpode).
No te muevas mientras grabas
Trate de evitar cualquier movimiento de la cĂĄmara durante la grabaciĂłn. Sin embargo, si la has reposicionado mĂĄs o menos en la misma zona que estaba antes, nuestra IA se ajustarĂĄ a tiempo al movimiento.
Utilice el paño de limpieza suministrado y limpie los objetivos de la cåmara.
Mientras veas la mayorĂa de las lĂneas y las esquinas, la tecnologĂa de la IA puede seguir entendiendo el campo/la cancha.
Deje que el dispositivo complete su ciclo de arranque, momento en el que el LED frontal de indicaciĂłn de alimentaciĂłn cambiarĂĄ de amarillo a verde. Si estĂĄ conectado con un cargador, la luz verde estarĂĄ "respirando".
- Compruebe que el interruptor principal de alimentaciĂłn estĂĄ encendido (posiciĂłn hacia abajo).
- Si es necesario, conéctala a una fuente de alimentación y carga la cåmara.
Cada vez que el dispositivo se conecte a la red, comprobarĂĄ automĂĄticamente si hay alguna actualizaciĂłn disponible para su firmware. Si se encuentra una actualizaciĂłn, el dispositivo se actualizarĂĄ automĂĄticamente.
Los LEDs frontales pueden parpadear cuando esto ocurre, y el dispositivo puede reiniciarse automĂĄticamente. Se recomienda que antes de utilizarlo por primera vez, cargue la unidad durante unas horas mientras estĂĄ conectada con un cable a la red.
Esto asegurarĂĄ que se actualice al Ășltimo firmware.
- Compruebe la conexiĂłn: compruebe que el dispositivo mĂłvil estĂĄ conectado al dispositivo Air a travĂ©s de WiFi. Puedes comprobarlo accediendo a los ajustes de red de tu telĂ©fono. Si estĂĄ conectado a la cĂĄmara, verĂĄ que la conexiĂłn a la red aparece como "Pix-A0XXXX". Los Ășltimos 4 nĂșmeros serĂĄn exclusivos del nĂșmero de serie de tu cĂĄmara. Si aparece conectado, cierra completamente la aplicaciĂłn Control y vuelve a introducirlo.
- Compruebe si la cĂĄmara estĂĄ actualizada -Si la cĂĄmara es nueva o no se ha utilizado en unos meses, conĂ©ctela a la red para recibir la actualizaciĂłn mĂĄs reciente. Las luces LED se volverĂĄn azules una vez conectado a la red, a continuaciĂłn, de color pĂșrpura una vez que una actualizaciĂłn se estĂĄ aplicando. Las actualizaciones sĂłlo tardan unos 10-15 minutos en aplicarse.
- Reiniciar el WiFi de la cĂĄmara- En la parte trasera de la cĂĄmara, el botĂłn de reinicio del WiFi estĂĄ al lado del botĂłn de encendido. Con la cĂĄmara encendida, mantenga pulsado este botĂłn durante 10 segundos. Esto restablecerĂĄ el WiFi de la cĂĄmara.
- Restablezca la conexiĂłn WiFi de su telĂ©fono-Vaya a los ajustes WiFi de su telĂ©fono, seleccione el "Pix-A0XXXX". Selecciona la "i" con un cĂrculo alrededor. Selecciona "Olvidar esta red". A continuaciĂłn, vuelve a conectarte a la cĂĄmara. Te pedirĂĄ una contraseña que es 12345678.
Si después de estos pasos sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia: you.support@pixellot.tv
Consulte la guĂa siguiente para conocer las prĂĄcticas recomendadas para instalar la cĂĄmara Pixellot Air en un recinto.
Pulse aquĂ: Pixellot - GuĂa de configuraciĂłn de Air Venue
Â
Consulte la siguiente guĂa sobre cĂłmo configurar el Air Camera Magic Arm
Para transmitir en directo con la cĂĄmara Air, tendrĂĄs que activar la transmisiĂłn en directo.
- Abre la app Pixellot Control y conéctate a tu cåmara.
- Seleccione las tres lĂneas de la parte superior izquierda del menĂș principal.
- Seleccione ConfiguraciĂłn. A continuaciĂłn, seleccione Activar para la opciĂłn TransmisiĂłn en directo.
- Para obtener instrucciones sobre la retransmisiĂłn en directo, seleccione el siguiente enlace.
Cargar mĂĄs
GrabaciĂłn
Todos los paquetes de hardware y software tienen una garantĂa de devoluciĂłn del dinero de 30 dĂas. Se aplicarĂĄ una tasa de reposiciĂłn de existencias mĂnima de 100 dĂłlares si se procesa una devoluciĂłn y reembolso. Si despuĂ©s de los 30 dĂas iniciales no estĂĄ satisfecho, pĂłngase en contacto con nuestro equipo de asistencia: you.support@pixellot.tv
- Carga la cĂĄmara.
- Verifica que tienes suficiente tiempo de grabación a través de la app Pixellot Control.
- Lleva tu equipo: cĂĄmara y equipo de montaje, adaptador de ĂĄngulo y cable de seguridad.
Coloca la cĂĄmara en el centro del campo, en el centro de la pista o en el centro de la red.
Tienes que colocar la cĂĄmara cerca de la lĂnea de medio campo, en un lugar en el que se vea todo el campo (3 m y mĂĄs) y en un lugar en el que estĂ© a salvo de personas u otros peligros.
La proporciĂłn es de 1:1 aproximadamente. Si estĂĄs a 12 pies de la lĂnea de banda, levĂĄntalo a unos 12 pies (2 secciones del trĂpode).
No te muevas mientras grabas
Trate de evitar cualquier movimiento de la cĂĄmara durante la grabaciĂłn. Sin embargo, si la has reposicionado mĂĄs o menos en la misma zona que estaba antes, nuestra IA se ajustarĂĄ a tiempo al movimiento.
Utilice el paño de limpieza suministrado y limpie los objetivos de la cåmara.
Mientras veas la mayorĂa de las lĂneas y las esquinas, la tecnologĂa de la IA puede seguir entendiendo el campo/la cancha.
Deje que el dispositivo complete su ciclo de arranque, momento en el que el LED frontal de indicaciĂłn de alimentaciĂłn cambiarĂĄ de amarillo a verde. Si estĂĄ conectado con un cargador, la luz verde estarĂĄ "respirando".
- Compruebe que el interruptor principal de alimentaciĂłn estĂĄ encendido (posiciĂłn hacia abajo).
- Si es necesario, conéctala a una fuente de alimentación y carga la cåmara.
Cada vez que el dispositivo se conecte a la red, comprobarĂĄ automĂĄticamente si hay alguna actualizaciĂłn disponible para su firmware. Si se encuentra una actualizaciĂłn, el dispositivo se actualizarĂĄ automĂĄticamente.
Los LEDs frontales pueden parpadear cuando esto ocurre, y el dispositivo puede reiniciarse automĂĄticamente. Se recomienda que antes de utilizarlo por primera vez, cargue la unidad durante unas horas mientras estĂĄ conectada con un cable a la red.
Esto asegurarĂĄ que se actualice al Ășltimo firmware.
- Compruebe la conexiĂłn: compruebe que el dispositivo mĂłvil estĂĄ conectado al dispositivo Air a travĂ©s de WiFi. Puedes comprobarlo accediendo a los ajustes de red de tu telĂ©fono. Si estĂĄ conectado a la cĂĄmara, verĂĄ que la conexiĂłn a la red aparece como "Pix-A0XXXX". Los Ășltimos 4 nĂșmeros serĂĄn exclusivos del nĂșmero de serie de tu cĂĄmara. Si aparece conectado, cierra completamente la aplicaciĂłn Control y vuelve a introducirlo.
- Compruebe si la cĂĄmara estĂĄ actualizada -Si la cĂĄmara es nueva o no se ha utilizado en unos meses, conĂ©ctela a la red para recibir la actualizaciĂłn mĂĄs reciente. Las luces LED se volverĂĄn azules una vez conectado a la red, a continuaciĂłn, de color pĂșrpura una vez que una actualizaciĂłn se estĂĄ aplicando. Las actualizaciones sĂłlo tardan unos 10-15 minutos en aplicarse.
- Reiniciar el WiFi de la cĂĄmara- En la parte trasera de la cĂĄmara, el botĂłn de reinicio del WiFi estĂĄ al lado del botĂłn de encendido. Con la cĂĄmara encendida, mantenga pulsado este botĂłn durante 10 segundos. Esto restablecerĂĄ el WiFi de la cĂĄmara.
- Restablezca la conexiĂłn WiFi de su telĂ©fono-Vaya a los ajustes WiFi de su telĂ©fono, seleccione el "Pix-A0XXXX". Selecciona la "i" con un cĂrculo alrededor. Selecciona "Olvidar esta red". A continuaciĂłn, vuelve a conectarte a la cĂĄmara. Te pedirĂĄ una contraseña que es 12345678.
Si después de estos pasos sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia: you.support@pixellot.tv
Consulte la guĂa siguiente para conocer las prĂĄcticas recomendadas para instalar la cĂĄmara Pixellot Air en un recinto.
Pulse aquĂ: Pixellot - GuĂa de configuraciĂłn de Air Venue
Â
Consulte la siguiente guĂa sobre cĂłmo configurar el Air Camera Magic Arm
Para transmitir en directo con la cĂĄmara Air, tendrĂĄs que activar la transmisiĂłn en directo.
- Abre la app Pixellot Control y conéctate a tu cåmara.
- Seleccione las tres lĂneas de la parte superior izquierda del menĂș principal.
- Seleccione ConfiguraciĂłn. A continuaciĂłn, seleccione Activar para la opciĂłn TransmisiĂłn en directo.
- Para obtener instrucciones sobre la retransmisiĂłn en directo, seleccione el siguiente enlace.
Cargar mĂĄs
AplicaciĂłn de control
Todos los paquetes de hardware y software tienen una garantĂa de devoluciĂłn del dinero de 30 dĂas. Se aplicarĂĄ una tasa de reposiciĂłn de existencias mĂnima de 100 dĂłlares si se procesa una devoluciĂłn y reembolso. Si despuĂ©s de los 30 dĂas iniciales no estĂĄ satisfecho, pĂłngase en contacto con nuestro equipo de asistencia: you.support@pixellot.tv
- Carga la cĂĄmara.
- Verifica que tienes suficiente tiempo de grabación a través de la app Pixellot Control.
- Lleva tu equipo: cĂĄmara y equipo de montaje, adaptador de ĂĄngulo y cable de seguridad.
Coloca la cĂĄmara en el centro del campo, en el centro de la pista o en el centro de la red.
Tienes que colocar la cĂĄmara cerca de la lĂnea de medio campo, en un lugar en el que se vea todo el campo (3 m y mĂĄs) y en un lugar en el que estĂ© a salvo de personas u otros peligros.
La proporciĂłn es de 1:1 aproximadamente. Si estĂĄs a 12 pies de la lĂnea de banda, levĂĄntalo a unos 12 pies (2 secciones del trĂpode).
No te muevas mientras grabas
Trate de evitar cualquier movimiento de la cĂĄmara durante la grabaciĂłn. Sin embargo, si la has reposicionado mĂĄs o menos en la misma zona que estaba antes, nuestra IA se ajustarĂĄ a tiempo al movimiento.
Utilice el paño de limpieza suministrado y limpie los objetivos de la cåmara.
Mientras veas la mayorĂa de las lĂneas y las esquinas, la tecnologĂa de la IA puede seguir entendiendo el campo/la cancha.
Deje que el dispositivo complete su ciclo de arranque, momento en el que el LED frontal de indicaciĂłn de alimentaciĂłn cambiarĂĄ de amarillo a verde. Si estĂĄ conectado con un cargador, la luz verde estarĂĄ "respirando".
- Compruebe que el interruptor principal de alimentaciĂłn estĂĄ encendido (posiciĂłn hacia abajo).
- Si es necesario, conéctala a una fuente de alimentación y carga la cåmara.
Cada vez que el dispositivo se conecte a la red, comprobarĂĄ automĂĄticamente si hay alguna actualizaciĂłn disponible para su firmware. Si se encuentra una actualizaciĂłn, el dispositivo se actualizarĂĄ automĂĄticamente.
Los LEDs frontales pueden parpadear cuando esto ocurre, y el dispositivo puede reiniciarse automĂĄticamente. Se recomienda que antes de utilizarlo por primera vez, cargue la unidad durante unas horas mientras estĂĄ conectada con un cable a la red.
Esto asegurarĂĄ que se actualice al Ășltimo firmware.
- Compruebe la conexiĂłn: compruebe que el dispositivo mĂłvil estĂĄ conectado al dispositivo Air a travĂ©s de WiFi. Puedes comprobarlo accediendo a los ajustes de red de tu telĂ©fono. Si estĂĄ conectado a la cĂĄmara, verĂĄ que la conexiĂłn a la red aparece como "Pix-A0XXXX". Los Ășltimos 4 nĂșmeros serĂĄn exclusivos del nĂșmero de serie de tu cĂĄmara. Si aparece conectado, cierra completamente la aplicaciĂłn Control y vuelve a introducirlo.
- Compruebe si la cĂĄmara estĂĄ actualizada -Si la cĂĄmara es nueva o no se ha utilizado en unos meses, conĂ©ctela a la red para recibir la actualizaciĂłn mĂĄs reciente. Las luces LED se volverĂĄn azules una vez conectado a la red, a continuaciĂłn, de color pĂșrpura una vez que una actualizaciĂłn se estĂĄ aplicando. Las actualizaciones sĂłlo tardan unos 10-15 minutos en aplicarse.
- Reiniciar el WiFi de la cĂĄmara- En la parte trasera de la cĂĄmara, el botĂłn de reinicio del WiFi estĂĄ al lado del botĂłn de encendido. Con la cĂĄmara encendida, mantenga pulsado este botĂłn durante 10 segundos. Esto restablecerĂĄ el WiFi de la cĂĄmara.
- Restablezca la conexiĂłn WiFi de su telĂ©fono-Vaya a los ajustes WiFi de su telĂ©fono, seleccione el "Pix-A0XXXX". Selecciona la "i" con un cĂrculo alrededor. Selecciona "Olvidar esta red". A continuaciĂłn, vuelve a conectarte a la cĂĄmara. Te pedirĂĄ una contraseña que es 12345678.
Si después de estos pasos sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia: you.support@pixellot.tv
Consulte la guĂa siguiente para conocer las prĂĄcticas recomendadas para instalar la cĂĄmara Pixellot Air en un recinto.
Pulse aquĂ: Pixellot - GuĂa de configuraciĂłn de Air Venue
Â
Consulte la siguiente guĂa sobre cĂłmo configurar el Air Camera Magic Arm
Para transmitir en directo con la cĂĄmara Air, tendrĂĄs que activar la transmisiĂłn en directo.
- Abre la app Pixellot Control y conéctate a tu cåmara.
- Seleccione las tres lĂneas de la parte superior izquierda del menĂș principal.
- Seleccione ConfiguraciĂłn. A continuaciĂłn, seleccione Activar para la opciĂłn TransmisiĂłn en directo.
- Para obtener instrucciones sobre la retransmisiĂłn en directo, seleccione el siguiente enlace.
Cargar mĂĄs
Carga de vĂdeos
Todos los paquetes de hardware y software tienen una garantĂa de devoluciĂłn del dinero de 30 dĂas. Se aplicarĂĄ una tasa de reposiciĂłn de existencias mĂnima de 100 dĂłlares si se procesa una devoluciĂłn y reembolso. Si despuĂ©s de los 30 dĂas iniciales no estĂĄ satisfecho, pĂłngase en contacto con nuestro equipo de asistencia: you.support@pixellot.tv
- Carga la cĂĄmara.
- Verifica que tienes suficiente tiempo de grabación a través de la app Pixellot Control.
- Lleva tu equipo: cĂĄmara y equipo de montaje, adaptador de ĂĄngulo y cable de seguridad.
Coloca la cĂĄmara en el centro del campo, en el centro de la pista o en el centro de la red.
Tienes que colocar la cĂĄmara cerca de la lĂnea de medio campo, en un lugar en el que se vea todo el campo (3 m y mĂĄs) y en un lugar en el que estĂ© a salvo de personas u otros peligros.
La proporciĂłn es de 1:1 aproximadamente. Si estĂĄs a 12 pies de la lĂnea de banda, levĂĄntalo a unos 12 pies (2 secciones del trĂpode).
No te muevas mientras grabas
Trate de evitar cualquier movimiento de la cĂĄmara durante la grabaciĂłn. Sin embargo, si la has reposicionado mĂĄs o menos en la misma zona que estaba antes, nuestra IA se ajustarĂĄ a tiempo al movimiento.
Utilice el paño de limpieza suministrado y limpie los objetivos de la cåmara.
Mientras veas la mayorĂa de las lĂneas y las esquinas, la tecnologĂa de la IA puede seguir entendiendo el campo/la cancha.
Deje que el dispositivo complete su ciclo de arranque, momento en el que el LED frontal de indicaciĂłn de alimentaciĂłn cambiarĂĄ de amarillo a verde. Si estĂĄ conectado con un cargador, la luz verde estarĂĄ "respirando".
- Compruebe que el interruptor principal de alimentaciĂłn estĂĄ encendido (posiciĂłn hacia abajo).
- Si es necesario, conéctala a una fuente de alimentación y carga la cåmara.
Cada vez que el dispositivo se conecte a la red, comprobarĂĄ automĂĄticamente si hay alguna actualizaciĂłn disponible para su firmware. Si se encuentra una actualizaciĂłn, el dispositivo se actualizarĂĄ automĂĄticamente.
Los LEDs frontales pueden parpadear cuando esto ocurre, y el dispositivo puede reiniciarse automĂĄticamente. Se recomienda que antes de utilizarlo por primera vez, cargue la unidad durante unas horas mientras estĂĄ conectada con un cable a la red.
Esto asegurarĂĄ que se actualice al Ășltimo firmware.
- Compruebe la conexiĂłn: compruebe que el dispositivo mĂłvil estĂĄ conectado al dispositivo Air a travĂ©s de WiFi. Puedes comprobarlo accediendo a los ajustes de red de tu telĂ©fono. Si estĂĄ conectado a la cĂĄmara, verĂĄ que la conexiĂłn a la red aparece como "Pix-A0XXXX". Los Ășltimos 4 nĂșmeros serĂĄn exclusivos del nĂșmero de serie de tu cĂĄmara. Si aparece conectado, cierra completamente la aplicaciĂłn Control y vuelve a introducirlo.
- Compruebe si la cĂĄmara estĂĄ actualizada -Si la cĂĄmara es nueva o no se ha utilizado en unos meses, conĂ©ctela a la red para recibir la actualizaciĂłn mĂĄs reciente. Las luces LED se volverĂĄn azules una vez conectado a la red, a continuaciĂłn, de color pĂșrpura una vez que una actualizaciĂłn se estĂĄ aplicando. Las actualizaciones sĂłlo tardan unos 10-15 minutos en aplicarse.
- Reiniciar el WiFi de la cĂĄmara- En la parte trasera de la cĂĄmara, el botĂłn de reinicio del WiFi estĂĄ al lado del botĂłn de encendido. Con la cĂĄmara encendida, mantenga pulsado este botĂłn durante 10 segundos. Esto restablecerĂĄ el WiFi de la cĂĄmara.
- Restablezca la conexiĂłn WiFi de su telĂ©fono-Vaya a los ajustes WiFi de su telĂ©fono, seleccione el "Pix-A0XXXX". Selecciona la "i" con un cĂrculo alrededor. Selecciona "Olvidar esta red". A continuaciĂłn, vuelve a conectarte a la cĂĄmara. Te pedirĂĄ una contraseña que es 12345678.
Si después de estos pasos sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia: you.support@pixellot.tv
Consulte la guĂa siguiente para conocer las prĂĄcticas recomendadas para instalar la cĂĄmara Pixellot Air en un recinto.
Pulse aquĂ: Pixellot - GuĂa de configuraciĂłn de Air Venue
Â
Consulte la siguiente guĂa sobre cĂłmo configurar el Air Camera Magic Arm
Para transmitir en directo con la cĂĄmara Air, tendrĂĄs que activar la transmisiĂłn en directo.
- Abre la app Pixellot Control y conéctate a tu cåmara.
- Seleccione las tres lĂneas de la parte superior izquierda del menĂș principal.
- Seleccione ConfiguraciĂłn. A continuaciĂłn, seleccione Activar para la opciĂłn TransmisiĂłn en directo.
- Para obtener instrucciones sobre la retransmisiĂłn en directo, seleccione el siguiente enlace.
Cargar mĂĄs
Ver y compartir
Todos los paquetes de hardware y software tienen una garantĂa de devoluciĂłn del dinero de 30 dĂas. Se aplicarĂĄ una tasa de reposiciĂłn de existencias mĂnima de 100 dĂłlares si se procesa una devoluciĂłn y reembolso. Si despuĂ©s de los 30 dĂas iniciales no estĂĄ satisfecho, pĂłngase en contacto con nuestro equipo de asistencia: you.support@pixellot.tv
- Carga la cĂĄmara.
- Verifica que tienes suficiente tiempo de grabación a través de la app Pixellot Control.
- Lleva tu equipo: cĂĄmara y equipo de montaje, adaptador de ĂĄngulo y cable de seguridad.
Coloca la cĂĄmara en el centro del campo, en el centro de la pista o en el centro de la red.
Tienes que colocar la cĂĄmara cerca de la lĂnea de medio campo, en un lugar en el que se vea todo el campo (3 m y mĂĄs) y en un lugar en el que estĂ© a salvo de personas u otros peligros.
La proporciĂłn es de 1:1 aproximadamente. Si estĂĄs a 12 pies de la lĂnea de banda, levĂĄntalo a unos 12 pies (2 secciones del trĂpode).
No te muevas mientras grabas
Trate de evitar cualquier movimiento de la cĂĄmara durante la grabaciĂłn. Sin embargo, si la has reposicionado mĂĄs o menos en la misma zona que estaba antes, nuestra IA se ajustarĂĄ a tiempo al movimiento.
Utilice el paño de limpieza suministrado y limpie los objetivos de la cåmara.
Mientras veas la mayorĂa de las lĂneas y las esquinas, la tecnologĂa de la IA puede seguir entendiendo el campo/la cancha.
Deje que el dispositivo complete su ciclo de arranque, momento en el que el LED frontal de indicaciĂłn de alimentaciĂłn cambiarĂĄ de amarillo a verde. Si estĂĄ conectado con un cargador, la luz verde estarĂĄ "respirando".
- Compruebe que el interruptor principal de alimentaciĂłn estĂĄ encendido (posiciĂłn hacia abajo).
- Si es necesario, conéctala a una fuente de alimentación y carga la cåmara.
Cada vez que el dispositivo se conecte a la red, comprobarĂĄ automĂĄticamente si hay alguna actualizaciĂłn disponible para su firmware. Si se encuentra una actualizaciĂłn, el dispositivo se actualizarĂĄ automĂĄticamente.
Los LEDs frontales pueden parpadear cuando esto ocurre, y el dispositivo puede reiniciarse automĂĄticamente. Se recomienda que antes de utilizarlo por primera vez, cargue la unidad durante unas horas mientras estĂĄ conectada con un cable a la red.
Esto asegurarĂĄ que se actualice al Ășltimo firmware.
- Compruebe la conexiĂłn: compruebe que el dispositivo mĂłvil estĂĄ conectado al dispositivo Air a travĂ©s de WiFi. Puedes comprobarlo accediendo a los ajustes de red de tu telĂ©fono. Si estĂĄ conectado a la cĂĄmara, verĂĄ que la conexiĂłn a la red aparece como "Pix-A0XXXX". Los Ășltimos 4 nĂșmeros serĂĄn exclusivos del nĂșmero de serie de tu cĂĄmara. Si aparece conectado, cierra completamente la aplicaciĂłn Control y vuelve a introducirlo.
- Compruebe si la cĂĄmara estĂĄ actualizada -Si la cĂĄmara es nueva o no se ha utilizado en unos meses, conĂ©ctela a la red para recibir la actualizaciĂłn mĂĄs reciente. Las luces LED se volverĂĄn azules una vez conectado a la red, a continuaciĂłn, de color pĂșrpura una vez que una actualizaciĂłn se estĂĄ aplicando. Las actualizaciones sĂłlo tardan unos 10-15 minutos en aplicarse.
- Reiniciar el WiFi de la cĂĄmara- En la parte trasera de la cĂĄmara, el botĂłn de reinicio del WiFi estĂĄ al lado del botĂłn de encendido. Con la cĂĄmara encendida, mantenga pulsado este botĂłn durante 10 segundos. Esto restablecerĂĄ el WiFi de la cĂĄmara.
- Restablezca la conexiĂłn WiFi de su telĂ©fono-Vaya a los ajustes WiFi de su telĂ©fono, seleccione el "Pix-A0XXXX". Selecciona la "i" con un cĂrculo alrededor. Selecciona "Olvidar esta red". A continuaciĂłn, vuelve a conectarte a la cĂĄmara. Te pedirĂĄ una contraseña que es 12345678.
Si después de estos pasos sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia: you.support@pixellot.tv
Consulte la guĂa siguiente para conocer las prĂĄcticas recomendadas para instalar la cĂĄmara Pixellot Air en un recinto.
Pulse aquĂ: Pixellot - GuĂa de configuraciĂłn de Air Venue
Â
Consulte la siguiente guĂa sobre cĂłmo configurar el Air Camera Magic Arm
Para transmitir en directo con la cĂĄmara Air, tendrĂĄs que activar la transmisiĂłn en directo.
- Abre la app Pixellot Control y conéctate a tu cåmara.
- Seleccione las tres lĂneas de la parte superior izquierda del menĂș principal.
- Seleccione ConfiguraciĂłn. A continuaciĂłn, seleccione Activar para la opciĂłn TransmisiĂłn en directo.
- Para obtener instrucciones sobre la retransmisiĂłn en directo, seleccione el siguiente enlace.