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Pixellot Action Support-Center

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    FAQ

    Ausrüstung & Vorbereitungen

    Ja, Sie können sich bewegen. Die mobile App kann die Verbindung zur Kamera bei Bedarf trennen und wieder herstellen, ohne dass dies die Aufnahmeaktivitäten der Kamera beeinträchtigt. Wenn die Kamera gerade aufzeichnet, wird die Aufzeichnung auch dann fortgesetzt, wenn sich das Mobilgerät von der Kamera entfernt und/oder die Verbindung zur App der mobilen Kamera getrennt wird.

    Sie sollten die Kamera wie folgt platzieren:

    • So nah wie möglich an der Mittellinie
    • Jenseits der Kopfhöhe der Spieler
    • So nah wie möglich, damit die Kamera das gesamte Spielfeld sehen kann, vorzugsweise alle 4 Ecken
    • Ein sicherer Ort, der andere nicht stört oder gefährdet und nicht angefahren wird
    • Vermeiden Sie es, die Kamera an einem Ort aufzustellen, an dem sie direktem Licht/Sonnenlicht ausgesetzt ist, das die Sicht der Kamera stören/blenden könnte.

    Die Action-Cam muss während der Aufnahme fixiert sein und darf sich nicht bewegen. Die automatische Verfolgung des Balls wird von der Pixellot Software auf dem hochgeladenen Spielvideo durchgeführt.

    Einige Kameras, wie die Yi 4K-Kamera, haben eine Einstellung für die Dateigröße, die sich auf die maximale gleichzeitige Aufnahmezeit auswirken kann. Stellen Sie bei der Yi 4K-Kamera in den Einstellungen sicher, dass die Dateigröße auf 4 GB (und nicht auf MAX) eingestellt ist.

    Die Kamera bleibt während der Aufnahme fixiert und zeichnet die Panoramaansicht des Spiels auf. Sobald Sie mit der Aufnahme fertig sind, laden Sie das Spiel auf die Pixellot You Cloud-Plattform hoch, die mit ihrer A.I.-Software die automatischen Produktions- und Highlight-Videos erstellt.

    Dies könnte daran liegen, dass etwas die freie Sicht auf das Objektiv behindert.

    • Entfernen Sie eine eventuelle Schutzfolie vom Kameraobjektiv
    • Kameraobjektiv mit einem geeigneten Reinigungstuch reinigen

    Nehmen Sie ein kurzes Video auf, um zu überprüfen, ob das Problem behoben ist.

    Ja, aber bewegen Sie die Kamera nicht für ein bestimmtes Spiel. Starten und stoppen Sie die Aufnahme über die Steuerungs-App der Kamera.

    Bewegungsunschärfe kann durch die Optimierung der Verschluss-/Belichtungseinstellungen Ihrer Action-Kamera drastisch reduziert werden. Speziell für die GoPro finden Sie Informationen zu den Kameraeinstellungen in der Anleitung für Einrichtung und Aufnahme.

    Ja, das ist normal. Manche Kameras schalten den Bildschirm während der Aufnahme ab, um Strom zu sparen. Die Kamera zeichnet noch normal auf. Um den Status der Kamera in diesen Fällen anzuzeigen, verwenden Sie am besten die mobile App der Kamera.

    Einige optionale Lösungen, die es zu erkunden gilt:

    • Möglicherweise müssen Sie sich in die Nähe der Kamera begeben, damit das Mobilgerät eine Verbindung zum Hotspot-WiFi-Netzwerk der Kamera herstellen kann. In manchen Fällen müssen Sie die aktuelle WiFi-Verbindung trennen, damit sich das Mobilgerät mit der Kamera verbinden kann
    • Die Kamera ist möglicherweise ausgeschaltet - überprüfen Sie, ob sie eingeschaltet ist, indem Sie die Status-LED der Kamera betrachten (wenn sich die Kamera ausgeschaltet hat, liegt das möglicherweise daran, dass der Akku leer ist)
    • Wenn Sie das Betriebssystem Ihres mobilen Geräts vor kurzem aktualisiert haben, müssen Sie möglicherweise auch die mobile App der Kamera aktualisieren. In manchen Fällen müssen Sie die mobile App der Kamera deinstallieren und neu installieren
    • Möglicherweise müssen Sie die WiFi-Einstellungen Ihres Geräts eingeben, das Hotspot-Netzwerk der Kamera vergessen und sich erneut mit dem Netzwerk der Kamera verbinden.

    Speziell für die Yi Mobile App und iOS 13:

    • Folgen Sie den Anweisungen in diesem Video, um es einzurichten
    • Stellen Sie nach der Installation der App sicher, dass Sie dem Yi-Anbieter vertrauen, und zwar in den Einstellungen unter Allgemein -> Profile
    • Vergewissern Sie sich, dass Sie die Standortdienste für die App zulassen (beim ersten Versuch, eine Verbindung zur Kamera herzustellen, werden Sie dazu aufgefordert).

    Verwenden Sie die Cam-Mobil-App, um die Aufnahme, den Akku und die verbleibende Aufnahmezeit zu überwachen. Überprüfen Sie, ob die Kamera das Spielfeld richtig sieht und nicht bewegt wurde.

    • Versuchen Sie, die Kamera ein wenig zu neigen bzw. den Winkel zu ändern, in dem Sie das Spielfeld noch sehen können. Ändern Sie die Belichtungseinstellungen der Kamera manuell, um sie etwas dunkler zu machen. Ziehen Sie einen anderen Montageort in Betracht.
    • Vergewissern Sie sich, dass die Videoeinstellung Ihrer Kamera für Ihre Region richtig eingestellt ist - NTSC (30FPS) für die USA, PAL (25FPS) für Europa.

    Dazu müssen Sie die Fernsteuerung der Kamera mit der mobilen App der Kamera verbessern. Installieren Sie die Cam Mobile App (bereiten Sie sie zu Hause vor), und verwenden Sie sie für Live-Ansicht und Aufzeichnung.

    Für die Aufnahme benötigen Sie keine WiFi-Internetverbindung. Die Kommunikation zwischen der Kamera und der mobilen App der Kamera erfolgt jedoch über WiFi. Dazu muss auf Ihrem Mobilgerät, auf dem die Kamera-App installiert ist, WiFi aktiviert sein, und in der Kamera sollte WiFi aktiviert sein (normalerweise ist dies die Standardeinstellung).

    Aufnahme

    Ja, Sie können sich bewegen. Die mobile App kann die Verbindung zur Kamera bei Bedarf trennen und wieder herstellen, ohne dass dies die Aufnahmeaktivitäten der Kamera beeinträchtigt. Wenn die Kamera gerade aufzeichnet, wird die Aufzeichnung auch dann fortgesetzt, wenn sich das Mobilgerät von der Kamera entfernt und/oder die Verbindung zur App der mobilen Kamera getrennt wird.

    Sie sollten die Kamera wie folgt platzieren:

    • So nah wie möglich an der Mittellinie
    • Jenseits der Kopfhöhe der Spieler
    • So nah wie möglich, damit die Kamera das gesamte Spielfeld sehen kann, vorzugsweise alle 4 Ecken
    • Ein sicherer Ort, der andere nicht stört oder gefährdet und nicht angefahren wird
    • Vermeiden Sie es, die Kamera an einem Ort aufzustellen, an dem sie direktem Licht/Sonnenlicht ausgesetzt ist, das die Sicht der Kamera stören/blenden könnte.

    Die Action-Cam muss während der Aufnahme fixiert sein und darf sich nicht bewegen. Die automatische Verfolgung des Balls wird von der Pixellot Software auf dem hochgeladenen Spielvideo durchgeführt.

    Einige Kameras, wie die Yi 4K-Kamera, haben eine Einstellung für die Dateigröße, die sich auf die maximale gleichzeitige Aufnahmezeit auswirken kann. Stellen Sie bei der Yi 4K-Kamera in den Einstellungen sicher, dass die Dateigröße auf 4 GB (und nicht auf MAX) eingestellt ist.

    Die Kamera bleibt während der Aufnahme fixiert und zeichnet die Panoramaansicht des Spiels auf. Sobald Sie mit der Aufnahme fertig sind, laden Sie das Spiel auf die Pixellot You Cloud-Plattform hoch, die mit ihrer A.I.-Software die automatischen Produktions- und Highlight-Videos erstellt.

    Dies könnte daran liegen, dass etwas die freie Sicht auf das Objektiv behindert.

    • Entfernen Sie eine eventuelle Schutzfolie vom Kameraobjektiv
    • Kameraobjektiv mit einem geeigneten Reinigungstuch reinigen

    Nehmen Sie ein kurzes Video auf, um zu überprüfen, ob das Problem behoben ist.

    Ja, aber bewegen Sie die Kamera nicht für ein bestimmtes Spiel. Starten und stoppen Sie die Aufnahme über die Steuerungs-App der Kamera.

    Bewegungsunschärfe kann durch die Optimierung der Verschluss-/Belichtungseinstellungen Ihrer Action-Kamera drastisch reduziert werden. Speziell für die GoPro finden Sie Informationen zu den Kameraeinstellungen in der Anleitung für Einrichtung und Aufnahme.

    Ja, das ist normal. Manche Kameras schalten den Bildschirm während der Aufnahme ab, um Strom zu sparen. Die Kamera zeichnet noch normal auf. Um den Status der Kamera in diesen Fällen anzuzeigen, verwenden Sie am besten die mobile App der Kamera.

    Einige optionale Lösungen, die es zu erkunden gilt:

    • Möglicherweise müssen Sie sich in die Nähe der Kamera begeben, damit das Mobilgerät eine Verbindung zum Hotspot-WiFi-Netzwerk der Kamera herstellen kann. In manchen Fällen müssen Sie die aktuelle WiFi-Verbindung trennen, damit sich das Mobilgerät mit der Kamera verbinden kann
    • Die Kamera ist möglicherweise ausgeschaltet - überprüfen Sie, ob sie eingeschaltet ist, indem Sie die Status-LED der Kamera betrachten (wenn sich die Kamera ausgeschaltet hat, liegt das möglicherweise daran, dass der Akku leer ist)
    • Wenn Sie das Betriebssystem Ihres mobilen Geräts vor kurzem aktualisiert haben, müssen Sie möglicherweise auch die mobile App der Kamera aktualisieren. In manchen Fällen müssen Sie die mobile App der Kamera deinstallieren und neu installieren
    • Möglicherweise müssen Sie die WiFi-Einstellungen Ihres Geräts eingeben, das Hotspot-Netzwerk der Kamera vergessen und sich erneut mit dem Netzwerk der Kamera verbinden.

    Speziell für die Yi Mobile App und iOS 13:

    • Folgen Sie den Anweisungen in diesem Video, um es einzurichten
    • Stellen Sie nach der Installation der App sicher, dass Sie dem Yi-Anbieter vertrauen, und zwar in den Einstellungen unter Allgemein -> Profile
    • Vergewissern Sie sich, dass Sie die Standortdienste für die App zulassen (beim ersten Versuch, eine Verbindung zur Kamera herzustellen, werden Sie dazu aufgefordert).

    Verwenden Sie die Cam-Mobil-App, um die Aufnahme, den Akku und die verbleibende Aufnahmezeit zu überwachen. Überprüfen Sie, ob die Kamera das Spielfeld richtig sieht und nicht bewegt wurde.

    • Versuchen Sie, die Kamera ein wenig zu neigen bzw. den Winkel zu ändern, in dem Sie das Spielfeld noch sehen können. Ändern Sie die Belichtungseinstellungen der Kamera manuell, um sie etwas dunkler zu machen. Ziehen Sie einen anderen Montageort in Betracht.
    • Vergewissern Sie sich, dass die Videoeinstellung Ihrer Kamera für Ihre Region richtig eingestellt ist - NTSC (30FPS) für die USA, PAL (25FPS) für Europa.

    Dazu müssen Sie die Fernsteuerung der Kamera mit der mobilen App der Kamera verbessern. Installieren Sie die Cam Mobile App (bereiten Sie sie zu Hause vor), und verwenden Sie sie für Live-Ansicht und Aufzeichnung.

    Für die Aufnahme benötigen Sie keine WiFi-Internetverbindung. Die Kommunikation zwischen der Kamera und der mobilen App der Kamera erfolgt jedoch über WiFi. Dazu muss auf Ihrem Mobilgerät, auf dem die Kamera-App installiert ist, WiFi aktiviert sein, und in der Kamera sollte WiFi aktiviert sein (normalerweise ist dies die Standardeinstellung).

    Kontrolle App

    Ja, Sie können sich bewegen. Die mobile App kann die Verbindung zur Kamera bei Bedarf trennen und wieder herstellen, ohne dass dies die Aufnahmeaktivitäten der Kamera beeinträchtigt. Wenn die Kamera gerade aufzeichnet, wird die Aufzeichnung auch dann fortgesetzt, wenn sich das Mobilgerät von der Kamera entfernt und/oder die Verbindung zur App der mobilen Kamera getrennt wird.

    Sie sollten die Kamera wie folgt platzieren:

    • So nah wie möglich an der Mittellinie
    • Jenseits der Kopfhöhe der Spieler
    • So nah wie möglich, damit die Kamera das gesamte Spielfeld sehen kann, vorzugsweise alle 4 Ecken
    • Ein sicherer Ort, der andere nicht stört oder gefährdet und nicht angefahren wird
    • Vermeiden Sie es, die Kamera an einem Ort aufzustellen, an dem sie direktem Licht/Sonnenlicht ausgesetzt ist, das die Sicht der Kamera stören/blenden könnte.

    Die Action-Cam muss während der Aufnahme fixiert sein und darf sich nicht bewegen. Die automatische Verfolgung des Balls wird von der Pixellot Software auf dem hochgeladenen Spielvideo durchgeführt.

    Einige Kameras, wie die Yi 4K-Kamera, haben eine Einstellung für die Dateigröße, die sich auf die maximale gleichzeitige Aufnahmezeit auswirken kann. Stellen Sie bei der Yi 4K-Kamera in den Einstellungen sicher, dass die Dateigröße auf 4 GB (und nicht auf MAX) eingestellt ist.

    Die Kamera bleibt während der Aufnahme fixiert und zeichnet die Panoramaansicht des Spiels auf. Sobald Sie mit der Aufnahme fertig sind, laden Sie das Spiel auf die Pixellot You Cloud-Plattform hoch, die mit ihrer A.I.-Software die automatischen Produktions- und Highlight-Videos erstellt.

    Dies könnte daran liegen, dass etwas die freie Sicht auf das Objektiv behindert.

    • Entfernen Sie eine eventuelle Schutzfolie vom Kameraobjektiv
    • Kameraobjektiv mit einem geeigneten Reinigungstuch reinigen

    Nehmen Sie ein kurzes Video auf, um zu überprüfen, ob das Problem behoben ist.

    Ja, aber bewegen Sie die Kamera nicht für ein bestimmtes Spiel. Starten und stoppen Sie die Aufnahme über die Steuerungs-App der Kamera.

    Bewegungsunschärfe kann durch die Optimierung der Verschluss-/Belichtungseinstellungen Ihrer Action-Kamera drastisch reduziert werden. Speziell für die GoPro finden Sie Informationen zu den Kameraeinstellungen in der Anleitung für Einrichtung und Aufnahme.

    Ja, das ist normal. Manche Kameras schalten den Bildschirm während der Aufnahme ab, um Strom zu sparen. Die Kamera zeichnet noch normal auf. Um den Status der Kamera in diesen Fällen anzuzeigen, verwenden Sie am besten die mobile App der Kamera.

    Einige optionale Lösungen, die es zu erkunden gilt:

    • Möglicherweise müssen Sie sich in die Nähe der Kamera begeben, damit das Mobilgerät eine Verbindung zum Hotspot-WiFi-Netzwerk der Kamera herstellen kann. In manchen Fällen müssen Sie die aktuelle WiFi-Verbindung trennen, damit sich das Mobilgerät mit der Kamera verbinden kann
    • Die Kamera ist möglicherweise ausgeschaltet - überprüfen Sie, ob sie eingeschaltet ist, indem Sie die Status-LED der Kamera betrachten (wenn sich die Kamera ausgeschaltet hat, liegt das möglicherweise daran, dass der Akku leer ist)
    • Wenn Sie das Betriebssystem Ihres mobilen Geräts vor kurzem aktualisiert haben, müssen Sie möglicherweise auch die mobile App der Kamera aktualisieren. In manchen Fällen müssen Sie die mobile App der Kamera deinstallieren und neu installieren
    • Möglicherweise müssen Sie die WiFi-Einstellungen Ihres Geräts eingeben, das Hotspot-Netzwerk der Kamera vergessen und sich erneut mit dem Netzwerk der Kamera verbinden.

    Speziell für die Yi Mobile App und iOS 13:

    • Folgen Sie den Anweisungen in diesem Video, um es einzurichten
    • Stellen Sie nach der Installation der App sicher, dass Sie dem Yi-Anbieter vertrauen, und zwar in den Einstellungen unter Allgemein -> Profile
    • Vergewissern Sie sich, dass Sie die Standortdienste für die App zulassen (beim ersten Versuch, eine Verbindung zur Kamera herzustellen, werden Sie dazu aufgefordert).

    Verwenden Sie die Cam-Mobil-App, um die Aufnahme, den Akku und die verbleibende Aufnahmezeit zu überwachen. Überprüfen Sie, ob die Kamera das Spielfeld richtig sieht und nicht bewegt wurde.

    • Versuchen Sie, die Kamera ein wenig zu neigen bzw. den Winkel zu ändern, in dem Sie das Spielfeld noch sehen können. Ändern Sie die Belichtungseinstellungen der Kamera manuell, um sie etwas dunkler zu machen. Ziehen Sie einen anderen Montageort in Betracht.
    • Vergewissern Sie sich, dass die Videoeinstellung Ihrer Kamera für Ihre Region richtig eingestellt ist - NTSC (30FPS) für die USA, PAL (25FPS) für Europa.

    Dazu müssen Sie die Fernsteuerung der Kamera mit der mobilen App der Kamera verbessern. Installieren Sie die Cam Mobile App (bereiten Sie sie zu Hause vor), und verwenden Sie sie für Live-Ansicht und Aufzeichnung.

    Für die Aufnahme benötigen Sie keine WiFi-Internetverbindung. Die Kommunikation zwischen der Kamera und der mobilen App der Kamera erfolgt jedoch über WiFi. Dazu muss auf Ihrem Mobilgerät, auf dem die Kamera-App installiert ist, WiFi aktiviert sein, und in der Kamera sollte WiFi aktiviert sein (normalerweise ist dies die Standardeinstellung).

    Video hochladen

    Ja, Sie können sich bewegen. Die mobile App kann die Verbindung zur Kamera bei Bedarf trennen und wieder herstellen, ohne dass dies die Aufnahmeaktivitäten der Kamera beeinträchtigt. Wenn die Kamera gerade aufzeichnet, wird die Aufzeichnung auch dann fortgesetzt, wenn sich das Mobilgerät von der Kamera entfernt und/oder die Verbindung zur App der mobilen Kamera getrennt wird.

    Sie sollten die Kamera wie folgt platzieren:

    • So nah wie möglich an der Mittellinie
    • Jenseits der Kopfhöhe der Spieler
    • So nah wie möglich, damit die Kamera das gesamte Spielfeld sehen kann, vorzugsweise alle 4 Ecken
    • Ein sicherer Ort, der andere nicht stört oder gefährdet und nicht angefahren wird
    • Vermeiden Sie es, die Kamera an einem Ort aufzustellen, an dem sie direktem Licht/Sonnenlicht ausgesetzt ist, das die Sicht der Kamera stören/blenden könnte.

    Die Action-Cam muss während der Aufnahme fixiert sein und darf sich nicht bewegen. Die automatische Verfolgung des Balls wird von der Pixellot Software auf dem hochgeladenen Spielvideo durchgeführt.

    Einige Kameras, wie die Yi 4K-Kamera, haben eine Einstellung für die Dateigröße, die sich auf die maximale gleichzeitige Aufnahmezeit auswirken kann. Stellen Sie bei der Yi 4K-Kamera in den Einstellungen sicher, dass die Dateigröße auf 4 GB (und nicht auf MAX) eingestellt ist.

    Die Kamera bleibt während der Aufnahme fixiert und zeichnet die Panoramaansicht des Spiels auf. Sobald Sie mit der Aufnahme fertig sind, laden Sie das Spiel auf die Pixellot You Cloud-Plattform hoch, die mit ihrer A.I.-Software die automatischen Produktions- und Highlight-Videos erstellt.

    Dies könnte daran liegen, dass etwas die freie Sicht auf das Objektiv behindert.

    • Entfernen Sie eine eventuelle Schutzfolie vom Kameraobjektiv
    • Kameraobjektiv mit einem geeigneten Reinigungstuch reinigen

    Nehmen Sie ein kurzes Video auf, um zu überprüfen, ob das Problem behoben ist.

    Ja, aber bewegen Sie die Kamera nicht für ein bestimmtes Spiel. Starten und stoppen Sie die Aufnahme über die Steuerungs-App der Kamera.

    Bewegungsunschärfe kann durch die Optimierung der Verschluss-/Belichtungseinstellungen Ihrer Action-Kamera drastisch reduziert werden. Speziell für die GoPro finden Sie Informationen zu den Kameraeinstellungen in der Anleitung für Einrichtung und Aufnahme.

    Ja, das ist normal. Manche Kameras schalten den Bildschirm während der Aufnahme ab, um Strom zu sparen. Die Kamera zeichnet noch normal auf. Um den Status der Kamera in diesen Fällen anzuzeigen, verwenden Sie am besten die mobile App der Kamera.

    Einige optionale Lösungen, die es zu erkunden gilt:

    • Möglicherweise müssen Sie sich in die Nähe der Kamera begeben, damit das Mobilgerät eine Verbindung zum Hotspot-WiFi-Netzwerk der Kamera herstellen kann. In manchen Fällen müssen Sie die aktuelle WiFi-Verbindung trennen, damit sich das Mobilgerät mit der Kamera verbinden kann
    • Die Kamera ist möglicherweise ausgeschaltet - überprüfen Sie, ob sie eingeschaltet ist, indem Sie die Status-LED der Kamera betrachten (wenn sich die Kamera ausgeschaltet hat, liegt das möglicherweise daran, dass der Akku leer ist)
    • Wenn Sie das Betriebssystem Ihres mobilen Geräts vor kurzem aktualisiert haben, müssen Sie möglicherweise auch die mobile App der Kamera aktualisieren. In manchen Fällen müssen Sie die mobile App der Kamera deinstallieren und neu installieren
    • Möglicherweise müssen Sie die WiFi-Einstellungen Ihres Geräts eingeben, das Hotspot-Netzwerk der Kamera vergessen und sich erneut mit dem Netzwerk der Kamera verbinden.

    Speziell für die Yi Mobile App und iOS 13:

    • Folgen Sie den Anweisungen in diesem Video, um es einzurichten
    • Stellen Sie nach der Installation der App sicher, dass Sie dem Yi-Anbieter vertrauen, und zwar in den Einstellungen unter Allgemein -> Profile
    • Vergewissern Sie sich, dass Sie die Standortdienste für die App zulassen (beim ersten Versuch, eine Verbindung zur Kamera herzustellen, werden Sie dazu aufgefordert).

    Verwenden Sie die Cam-Mobil-App, um die Aufnahme, den Akku und die verbleibende Aufnahmezeit zu überwachen. Überprüfen Sie, ob die Kamera das Spielfeld richtig sieht und nicht bewegt wurde.

    • Versuchen Sie, die Kamera ein wenig zu neigen bzw. den Winkel zu ändern, in dem Sie das Spielfeld noch sehen können. Ändern Sie die Belichtungseinstellungen der Kamera manuell, um sie etwas dunkler zu machen. Ziehen Sie einen anderen Montageort in Betracht.
    • Vergewissern Sie sich, dass die Videoeinstellung Ihrer Kamera für Ihre Region richtig eingestellt ist - NTSC (30FPS) für die USA, PAL (25FPS) für Europa.

    Dazu müssen Sie die Fernsteuerung der Kamera mit der mobilen App der Kamera verbessern. Installieren Sie die Cam Mobile App (bereiten Sie sie zu Hause vor), und verwenden Sie sie für Live-Ansicht und Aufzeichnung.

    Für die Aufnahme benötigen Sie keine WiFi-Internetverbindung. Die Kommunikation zwischen der Kamera und der mobilen App der Kamera erfolgt jedoch über WiFi. Dazu muss auf Ihrem Mobilgerät, auf dem die Kamera-App installiert ist, WiFi aktiviert sein, und in der Kamera sollte WiFi aktiviert sein (normalerweise ist dies die Standardeinstellung).

    Betrachten & Teilen

    Ja, Sie können sich bewegen. Die mobile App kann die Verbindung zur Kamera bei Bedarf trennen und wieder herstellen, ohne dass dies die Aufnahmeaktivitäten der Kamera beeinträchtigt. Wenn die Kamera gerade aufzeichnet, wird die Aufzeichnung auch dann fortgesetzt, wenn sich das Mobilgerät von der Kamera entfernt und/oder die Verbindung zur App der mobilen Kamera getrennt wird.

    Sie sollten die Kamera wie folgt platzieren:

    • So nah wie möglich an der Mittellinie
    • Jenseits der Kopfhöhe der Spieler
    • So nah wie möglich, damit die Kamera das gesamte Spielfeld sehen kann, vorzugsweise alle 4 Ecken
    • Ein sicherer Ort, der andere nicht stört oder gefährdet und nicht angefahren wird
    • Vermeiden Sie es, die Kamera an einem Ort aufzustellen, an dem sie direktem Licht/Sonnenlicht ausgesetzt ist, das die Sicht der Kamera stören/blenden könnte.

    Die Action-Cam muss während der Aufnahme fixiert sein und darf sich nicht bewegen. Die automatische Verfolgung des Balls wird von der Pixellot Software auf dem hochgeladenen Spielvideo durchgeführt.

    Einige Kameras, wie die Yi 4K-Kamera, haben eine Einstellung für die Dateigröße, die sich auf die maximale gleichzeitige Aufnahmezeit auswirken kann. Stellen Sie bei der Yi 4K-Kamera in den Einstellungen sicher, dass die Dateigröße auf 4 GB (und nicht auf MAX) eingestellt ist.

    Die Kamera bleibt während der Aufnahme fixiert und zeichnet die Panoramaansicht des Spiels auf. Sobald Sie mit der Aufnahme fertig sind, laden Sie das Spiel auf die Pixellot You Cloud-Plattform hoch, die mit ihrer A.I.-Software die automatischen Produktions- und Highlight-Videos erstellt.

    Dies könnte daran liegen, dass etwas die freie Sicht auf das Objektiv behindert.

    • Entfernen Sie eine eventuelle Schutzfolie vom Kameraobjektiv
    • Kameraobjektiv mit einem geeigneten Reinigungstuch reinigen

    Nehmen Sie ein kurzes Video auf, um zu überprüfen, ob das Problem behoben ist.

    Ja, aber bewegen Sie die Kamera nicht für ein bestimmtes Spiel. Starten und stoppen Sie die Aufnahme über die Steuerungs-App der Kamera.

    Bewegungsunschärfe kann durch die Optimierung der Verschluss-/Belichtungseinstellungen Ihrer Action-Kamera drastisch reduziert werden. Speziell für die GoPro finden Sie Informationen zu den Kameraeinstellungen in der Anleitung für Einrichtung und Aufnahme.

    Ja, das ist normal. Manche Kameras schalten den Bildschirm während der Aufnahme ab, um Strom zu sparen. Die Kamera zeichnet noch normal auf. Um den Status der Kamera in diesen Fällen anzuzeigen, verwenden Sie am besten die mobile App der Kamera.

    Einige optionale Lösungen, die es zu erkunden gilt:

    • Möglicherweise müssen Sie sich in die Nähe der Kamera begeben, damit das Mobilgerät eine Verbindung zum Hotspot-WiFi-Netzwerk der Kamera herstellen kann. In manchen Fällen müssen Sie die aktuelle WiFi-Verbindung trennen, damit sich das Mobilgerät mit der Kamera verbinden kann
    • Die Kamera ist möglicherweise ausgeschaltet - überprüfen Sie, ob sie eingeschaltet ist, indem Sie die Status-LED der Kamera betrachten (wenn sich die Kamera ausgeschaltet hat, liegt das möglicherweise daran, dass der Akku leer ist)
    • Wenn Sie das Betriebssystem Ihres mobilen Geräts vor kurzem aktualisiert haben, müssen Sie möglicherweise auch die mobile App der Kamera aktualisieren. In manchen Fällen müssen Sie die mobile App der Kamera deinstallieren und neu installieren
    • Möglicherweise müssen Sie die WiFi-Einstellungen Ihres Geräts eingeben, das Hotspot-Netzwerk der Kamera vergessen und sich erneut mit dem Netzwerk der Kamera verbinden.

    Speziell für die Yi Mobile App und iOS 13:

    • Folgen Sie den Anweisungen in diesem Video, um es einzurichten
    • Stellen Sie nach der Installation der App sicher, dass Sie dem Yi-Anbieter vertrauen, und zwar in den Einstellungen unter Allgemein -> Profile
    • Vergewissern Sie sich, dass Sie die Standortdienste für die App zulassen (beim ersten Versuch, eine Verbindung zur Kamera herzustellen, werden Sie dazu aufgefordert).

    Verwenden Sie die Cam-Mobil-App, um die Aufnahme, den Akku und die verbleibende Aufnahmezeit zu überwachen. Überprüfen Sie, ob die Kamera das Spielfeld richtig sieht und nicht bewegt wurde.

    • Versuchen Sie, die Kamera ein wenig zu neigen bzw. den Winkel zu ändern, in dem Sie das Spielfeld noch sehen können. Ändern Sie die Belichtungseinstellungen der Kamera manuell, um sie etwas dunkler zu machen. Ziehen Sie einen anderen Montageort in Betracht.
    • Vergewissern Sie sich, dass die Videoeinstellung Ihrer Kamera für Ihre Region richtig eingestellt ist - NTSC (30FPS) für die USA, PAL (25FPS) für Europa.

    Dazu müssen Sie die Fernsteuerung der Kamera mit der mobilen App der Kamera verbessern. Installieren Sie die Cam Mobile App (bereiten Sie sie zu Hause vor), und verwenden Sie sie für Live-Ansicht und Aufzeichnung.

    Für die Aufnahme benötigen Sie keine WiFi-Internetverbindung. Die Kommunikation zwischen der Kamera und der mobilen App der Kamera erfolgt jedoch über WiFi. Dazu muss auf Ihrem Mobilgerät, auf dem die Kamera-App installiert ist, WiFi aktiviert sein, und in der Kamera sollte WiFi aktiviert sein (normalerweise ist dies die Standardeinstellung).