FAQ du centre de soutien

Si vous avez acheté le kit de démarrage Pixellot Action , vous devriez disposer d'un mât/tripode de montage polyvalent, qui devrait couvrir vos besoins dans la plupart des situations.

Consultez notre guide de montage pour obtenir des instructions et des précisions sur l'utilisation du matériel de montage de votre kit de démarrage.

Vous pouvez également utiliser tout autre matériel de montage approprié. Le matériel adéquat dépend principalement du type de lieu où vous vous trouvez. Pour un enregistrement idéal, vous devez :

• Placez la caméra à un endroit suffisamment élevé par rapport à la hauteur du joueur.
• Soyez à une distance qui vous permettra de capturer l'ensemble de la cour.

Directives pour choisir le bon matériel de montage :

• Si votre lieu de réunion dispose d'une galerie/plateau surélevé, vous pouvez utiliser un mât court, un trépied ou un bras à friction.
• Si vous montez la caméra près de la ligne du terrain, ou au niveau du terrain, utilisez un pied/mât qui peut monter jusqu'à au moins 3 mètres.

Dans certains cas, vous pouvez monter sur une clôture éloignée, un bras à friction peut être un choix idéal.

Assurez-vous que vous avez inséré la batterie et la carte microSD, et que vous avez allumé l'appareil. Chargez l'appareil si nécessaire (utilisez un chargeur USB standard pour téléphone ou autre).

Les jeux doivent d'abord être téléchargés dans l'outil Uploader de Pixellot avant que vous puissiez couper des clips et les partager avec d'autres. Une fois qu'ils sont téléchargés, vous pouvez les visualiser à deux endroits.

1. Votre site web de visualisation personnalisé
   • Votre visualiseur web personnalisé est un lien direct vers le site web qui vous permet de visualiser les matchs et les temps forts depuis un navigateur web. Vous recevrez un lien après avoir téléchargé votre premier match. Si vous avez téléchargé votre jeu et que vous n'avez pas reçu de lien, veuillez contacter l'assistance.
2. L'application mobile Pixellot You

.

Ouvrez l'application mobile, sélectionnez le jeu pour lequel vous souhaitez créer un clip, visualisez le jeu en plein écran en inclinant l'écran, et créez un clip en utilisant l'icône "ciseaux".

Vérifiez que vous avez placé le bon adaptateur sur l'appareil photo. Vérifiez également que vous avez placé correctement l'adaptateur sur le bloc-piles.

Certains trépieds ont une plate-forme de montage qui doit être déconnectée du trépied, en tirant un levier dédié. En voici un exemple :

• Photek Support d'éclairage pliable à 3 sections (10′)

Vérifiez que la batterie est chargée/allumée et vérifiez/remplacez le câble.

Parfois, le câble de données ne charge pas l'appareil photo.

Parfois, le câble de données confond la caméra comme si elle était connectée à un PC.

Si vous avez acheté le kit de démarrage Pixellot Action , vous devriez disposer d'un mât/tripode de montage polyvalent, qui devrait couvrir vos besoins dans la plupart des situations.

Consultez notre guide de montage pour obtenir des instructions et des précisions sur l'utilisation du matériel de montage de votre kit de démarrage.

Vous pouvez également utiliser tout autre matériel de montage approprié. Le matériel adéquat dépend principalement du type de lieu où vous vous trouvez. Pour un enregistrement idéal, vous devez :

• Placez la caméra à un endroit suffisamment élevé par rapport à la hauteur du joueur.
• Soyez à une distance qui vous permettra de capturer l'ensemble de la cour.

Directives pour choisir le bon matériel de montage :

• Si votre lieu de réunion dispose d'une galerie/plateau surélevé, vous pouvez utiliser un mât court, un trépied ou un bras à friction.
• Si vous montez la caméra près de la ligne du terrain, ou au niveau du terrain, utilisez un pied/mât qui peut monter jusqu'à au moins 3 mètres.

Dans certains cas, vous pouvez monter sur une clôture éloignée, un bras à friction peut être un choix idéal.

Assurez-vous que vous avez inséré la batterie et la carte microSD, et que vous avez allumé l'appareil. Chargez l'appareil si nécessaire (utilisez un chargeur USB standard pour téléphone ou autre).

Les jeux doivent d'abord être téléchargés dans l'outil Uploader de Pixellot avant que vous puissiez couper des clips et les partager avec d'autres. Une fois qu'ils sont téléchargés, vous pouvez les visualiser à deux endroits.

1. Votre site web de visualisation personnalisé
   • Votre visualiseur web personnalisé est un lien direct vers le site web qui vous permet de visualiser les matchs et les temps forts depuis un navigateur web. Vous recevrez un lien après avoir téléchargé votre premier match. Si vous avez téléchargé votre jeu et que vous n'avez pas reçu de lien, veuillez contacter l'assistance.
2. L'application mobile Pixellot You

.

Ouvrez l'application mobile, sélectionnez le jeu pour lequel vous souhaitez créer un clip, visualisez le jeu en plein écran en inclinant l'écran, et créez un clip en utilisant l'icône "ciseaux".

Vérifiez que vous avez placé le bon adaptateur sur l'appareil photo. Vérifiez également que vous avez placé correctement l'adaptateur sur le bloc-piles.

Certains trépieds ont une plate-forme de montage qui doit être déconnectée du trépied, en tirant un levier dédié. En voici un exemple :

• Photek Support d'éclairage pliable à 3 sections (10′)

Vérifiez que la batterie est chargée/allumée et vérifiez/remplacez le câble.

Parfois, le câble de données ne charge pas l'appareil photo.

Parfois, le câble de données confond la caméra comme si elle était connectée à un PC.

Si vous avez acheté le kit de démarrage Pixellot Action , vous devriez disposer d'un mât/tripode de montage polyvalent, qui devrait couvrir vos besoins dans la plupart des situations.

Consultez notre guide de montage pour obtenir des instructions et des précisions sur l'utilisation du matériel de montage de votre kit de démarrage.

Vous pouvez également utiliser tout autre matériel de montage approprié. Le matériel adéquat dépend principalement du type de lieu où vous vous trouvez. Pour un enregistrement idéal, vous devez :

• Placez la caméra à un endroit suffisamment élevé par rapport à la hauteur du joueur.
• Soyez à une distance qui vous permettra de capturer l'ensemble de la cour.

Directives pour choisir le bon matériel de montage :

• Si votre lieu de réunion dispose d'une galerie/plateau surélevé, vous pouvez utiliser un mât court, un trépied ou un bras à friction.
• Si vous montez la caméra près de la ligne du terrain, ou au niveau du terrain, utilisez un pied/mât qui peut monter jusqu'à au moins 3 mètres.

Dans certains cas, vous pouvez monter sur une clôture éloignée, un bras à friction peut être un choix idéal.

Assurez-vous que vous avez inséré la batterie et la carte microSD, et que vous avez allumé l'appareil. Chargez l'appareil si nécessaire (utilisez un chargeur USB standard pour téléphone ou autre).

Les jeux doivent d'abord être téléchargés dans l'outil Uploader de Pixellot avant que vous puissiez couper des clips et les partager avec d'autres. Une fois qu'ils sont téléchargés, vous pouvez les visualiser à deux endroits.

1. Votre site web de visualisation personnalisé
   • Votre visualiseur web personnalisé est un lien direct vers le site web qui vous permet de visualiser les matchs et les temps forts depuis un navigateur web. Vous recevrez un lien après avoir téléchargé votre premier match. Si vous avez téléchargé votre jeu et que vous n'avez pas reçu de lien, veuillez contacter l'assistance.
2. L'application mobile Pixellot You

.

Ouvrez l'application mobile, sélectionnez le jeu pour lequel vous souhaitez créer un clip, visualisez le jeu en plein écran en inclinant l'écran, et créez un clip en utilisant l'icône "ciseaux".

Vérifiez que vous avez placé le bon adaptateur sur l'appareil photo. Vérifiez également que vous avez placé correctement l'adaptateur sur le bloc-piles.

Certains trépieds ont une plate-forme de montage qui doit être déconnectée du trépied, en tirant un levier dédié. En voici un exemple :

• Photek Support d'éclairage pliable à 3 sections (10′)

Vérifiez que la batterie est chargée/allumée et vérifiez/remplacez le câble.

Parfois, le câble de données ne charge pas l'appareil photo.

Parfois, le câble de données confond la caméra comme si elle était connectée à un PC.