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PREGUNTAS FRECUENTES
Utilice el cable de seguridad suministrado, para conectar el dispositivo al engranaje de montaje. Vea Conozca el engranaje para ver cĂłmo se hace.
Pulse el botĂłn central de la conexiĂłn a la CĂĄmara AĂ©rea y tire hacia atrĂĄs.
Para la seguridad y la configuraciĂłn Ăłptima de la grabaciĂłn, utilice sĂłlo el equipo de montaje certificado. Si tiene una pregunta especĂfica sobre un equipo concreto, consulte a nuestros ingenieros de asistencia.
Utilice el paño de limpieza suministrado y limpie los objetivos de la cåmara.
Mientras veas la mayorĂa de las lĂneas y las esquinas, la tecnologĂa de la IA puede seguir entendiendo el campo/la cancha.
Comprueba que tu dispositivo mĂłvil estĂĄ conectado al Wi-Fi de la cĂĄmara y vuelve a iniciar la aplicaciĂłn Pixellot Control.
Esto es normal. Si por alguna razĂłn se calienta demasiado, se apagarĂĄ automĂĄticamente.
- Compruebe que el interruptor principal de alimentaciĂłn estĂĄ encendido (posiciĂłn hacia abajo).
- Si es necesario, conéctala a una fuente de alimentación y carga la cåmara.
Cada vez que el dispositivo se conecte a la red, comprobarĂĄ automĂĄticamente si hay alguna actualizaciĂłn disponible para su firmware. Si se encuentra una actualizaciĂłn, el dispositivo se actualizarĂĄ automĂĄticamente.
Los LEDs frontales pueden parpadear cuando esto ocurre, y el dispositivo puede reiniciarse automĂĄticamente. Se recomienda que antes de utilizarlo por primera vez, cargue la unidad durante unas horas mientras estĂĄ conectada con un cable a la red.
Esto asegurarĂĄ que se actualice al Ășltimo firmware.
- Compruebe la conexiĂłn: compruebe que el dispositivo mĂłvil estĂĄ conectado al dispositivo Air a travĂ©s de WiFi. Puedes comprobarlo accediendo a los ajustes de red de tu telĂ©fono. Si estĂĄ conectado a la cĂĄmara, verĂĄ que la conexiĂłn a la red aparece como "Pix-A0XXXX". Los Ășltimos 4 nĂșmeros serĂĄn exclusivos del nĂșmero de serie de tu cĂĄmara. Si aparece conectado, cierra completamente la aplicaciĂłn Control y vuelve a introducirlo.
- Compruebe si la cĂĄmara estĂĄ actualizada -Si la cĂĄmara es nueva o no se ha utilizado en unos meses, conĂ©ctela a la red para recibir la actualizaciĂłn mĂĄs reciente. Las luces LED se volverĂĄn azules una vez conectado a la red, a continuaciĂłn, de color pĂșrpura una vez que una actualizaciĂłn se estĂĄ aplicando. Las actualizaciones sĂłlo tardan unos 10-15 minutos en aplicarse.
- Reiniciar el WiFi de la cĂĄmara- En la parte trasera de la cĂĄmara, el botĂłn de reinicio del WiFi estĂĄ al lado del botĂłn de encendido. Con la cĂĄmara encendida, mantenga pulsado este botĂłn durante 10 segundos. Esto restablecerĂĄ el WiFi de la cĂĄmara.
- Restablezca la conexiĂłn WiFi de su telĂ©fono-Vaya a los ajustes WiFi de su telĂ©fono, seleccione el "Pix-A0XXXX". Selecciona la "i" con un cĂrculo alrededor. Selecciona "Olvidar esta red". A continuaciĂłn, vuelve a conectarte a la cĂĄmara. Te pedirĂĄ una contraseña que es 12345678.
Si después de estos pasos sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia: you.support@pixellot.tv
Todo el hardware (cĂĄmara Air, trĂpode, adaptador angular, etc.) tiene una garantĂa de 12 meses a partir del dĂa de la compra.
Si tiene algĂșn problema con el hardware, pĂłngase en contacto con nuestro equipo de asistencia 24 horas al dĂa, 7 dĂas a la semana. La garantĂa cubre cualquier problema de hardware interno de la cĂĄmara Air (la lente no se conecta, el micrĂłfono se apaga, las luces LED no funcionan, etc.). Si la cĂĄmara se cae y se rompe, la garantĂa no lo cubre. Sin embargo, si esto ocurre, pĂłngase en contacto con nosotros y trabajaremos con usted para encontrar una buena soluciĂłn. Lo mismo ocurre con los trĂpodes, si un pomo se rompe por un uso normal y estĂĄs dentro de los 12 meses de garantĂa, te lo cambiaremos gratuitamente.
Equipo y preparativos
Utilice el cable de seguridad suministrado, para conectar el dispositivo al engranaje de montaje. Vea Conozca el engranaje para ver cĂłmo se hace.
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Esto es normal. Si por alguna razĂłn se calienta demasiado, se apagarĂĄ automĂĄticamente.
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Cada vez que el dispositivo se conecte a la red, comprobarĂĄ automĂĄticamente si hay alguna actualizaciĂłn disponible para su firmware. Si se encuentra una actualizaciĂłn, el dispositivo se actualizarĂĄ automĂĄticamente.
Los LEDs frontales pueden parpadear cuando esto ocurre, y el dispositivo puede reiniciarse automĂĄticamente. Se recomienda que antes de utilizarlo por primera vez, cargue la unidad durante unas horas mientras estĂĄ conectada con un cable a la red.
Esto asegurarĂĄ que se actualice al Ășltimo firmware.
- Compruebe la conexiĂłn: compruebe que el dispositivo mĂłvil estĂĄ conectado al dispositivo Air a travĂ©s de WiFi. Puedes comprobarlo accediendo a los ajustes de red de tu telĂ©fono. Si estĂĄ conectado a la cĂĄmara, verĂĄ que la conexiĂłn a la red aparece como "Pix-A0XXXX". Los Ășltimos 4 nĂșmeros serĂĄn exclusivos del nĂșmero de serie de tu cĂĄmara. Si aparece conectado, cierra completamente la aplicaciĂłn Control y vuelve a introducirlo.
- Compruebe si la cĂĄmara estĂĄ actualizada -Si la cĂĄmara es nueva o no se ha utilizado en unos meses, conĂ©ctela a la red para recibir la actualizaciĂłn mĂĄs reciente. Las luces LED se volverĂĄn azules una vez conectado a la red, a continuaciĂłn, de color pĂșrpura una vez que una actualizaciĂłn se estĂĄ aplicando. Las actualizaciones sĂłlo tardan unos 10-15 minutos en aplicarse.
- Reiniciar el WiFi de la cĂĄmara- En la parte trasera de la cĂĄmara, el botĂłn de reinicio del WiFi estĂĄ al lado del botĂłn de encendido. Con la cĂĄmara encendida, mantenga pulsado este botĂłn durante 10 segundos. Esto restablecerĂĄ el WiFi de la cĂĄmara.
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Si después de estos pasos sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia: you.support@pixellot.tv
Todo el hardware (cĂĄmara Air, trĂpode, adaptador angular, etc.) tiene una garantĂa de 12 meses a partir del dĂa de la compra.
Si tiene algĂșn problema con el hardware, pĂłngase en contacto con nuestro equipo de asistencia 24 horas al dĂa, 7 dĂas a la semana. La garantĂa cubre cualquier problema de hardware interno de la cĂĄmara Air (la lente no se conecta, el micrĂłfono se apaga, las luces LED no funcionan, etc.). Si la cĂĄmara se cae y se rompe, la garantĂa no lo cubre. Sin embargo, si esto ocurre, pĂłngase en contacto con nosotros y trabajaremos con usted para encontrar una buena soluciĂłn. Lo mismo ocurre con los trĂpodes, si un pomo se rompe por un uso normal y estĂĄs dentro de los 12 meses de garantĂa, te lo cambiaremos gratuitamente.
GrabaciĂłn
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Mientras veas la mayorĂa de las lĂneas y las esquinas, la tecnologĂa de la IA puede seguir entendiendo el campo/la cancha.
Comprueba que tu dispositivo mĂłvil estĂĄ conectado al Wi-Fi de la cĂĄmara y vuelve a iniciar la aplicaciĂłn Pixellot Control.
Esto es normal. Si por alguna razĂłn se calienta demasiado, se apagarĂĄ automĂĄticamente.
- Compruebe que el interruptor principal de alimentaciĂłn estĂĄ encendido (posiciĂłn hacia abajo).
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Cada vez que el dispositivo se conecte a la red, comprobarĂĄ automĂĄticamente si hay alguna actualizaciĂłn disponible para su firmware. Si se encuentra una actualizaciĂłn, el dispositivo se actualizarĂĄ automĂĄticamente.
Los LEDs frontales pueden parpadear cuando esto ocurre, y el dispositivo puede reiniciarse automĂĄticamente. Se recomienda que antes de utilizarlo por primera vez, cargue la unidad durante unas horas mientras estĂĄ conectada con un cable a la red.
Esto asegurarĂĄ que se actualice al Ășltimo firmware.
- Compruebe la conexiĂłn: compruebe que el dispositivo mĂłvil estĂĄ conectado al dispositivo Air a travĂ©s de WiFi. Puedes comprobarlo accediendo a los ajustes de red de tu telĂ©fono. Si estĂĄ conectado a la cĂĄmara, verĂĄ que la conexiĂłn a la red aparece como "Pix-A0XXXX". Los Ășltimos 4 nĂșmeros serĂĄn exclusivos del nĂșmero de serie de tu cĂĄmara. Si aparece conectado, cierra completamente la aplicaciĂłn Control y vuelve a introducirlo.
- Compruebe si la cĂĄmara estĂĄ actualizada -Si la cĂĄmara es nueva o no se ha utilizado en unos meses, conĂ©ctela a la red para recibir la actualizaciĂłn mĂĄs reciente. Las luces LED se volverĂĄn azules una vez conectado a la red, a continuaciĂłn, de color pĂșrpura una vez que una actualizaciĂłn se estĂĄ aplicando. Las actualizaciones sĂłlo tardan unos 10-15 minutos en aplicarse.
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AplicaciĂłn de control
Utilice el cable de seguridad suministrado, para conectar el dispositivo al engranaje de montaje. Vea Conozca el engranaje para ver cĂłmo se hace.
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Mientras veas la mayorĂa de las lĂneas y las esquinas, la tecnologĂa de la IA puede seguir entendiendo el campo/la cancha.
Comprueba que tu dispositivo mĂłvil estĂĄ conectado al Wi-Fi de la cĂĄmara y vuelve a iniciar la aplicaciĂłn Pixellot Control.
Esto es normal. Si por alguna razĂłn se calienta demasiado, se apagarĂĄ automĂĄticamente.
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Cada vez que el dispositivo se conecte a la red, comprobarĂĄ automĂĄticamente si hay alguna actualizaciĂłn disponible para su firmware. Si se encuentra una actualizaciĂłn, el dispositivo se actualizarĂĄ automĂĄticamente.
Los LEDs frontales pueden parpadear cuando esto ocurre, y el dispositivo puede reiniciarse automĂĄticamente. Se recomienda que antes de utilizarlo por primera vez, cargue la unidad durante unas horas mientras estĂĄ conectada con un cable a la red.
Esto asegurarĂĄ que se actualice al Ășltimo firmware.
- Compruebe la conexiĂłn: compruebe que el dispositivo mĂłvil estĂĄ conectado al dispositivo Air a travĂ©s de WiFi. Puedes comprobarlo accediendo a los ajustes de red de tu telĂ©fono. Si estĂĄ conectado a la cĂĄmara, verĂĄ que la conexiĂłn a la red aparece como "Pix-A0XXXX". Los Ășltimos 4 nĂșmeros serĂĄn exclusivos del nĂșmero de serie de tu cĂĄmara. Si aparece conectado, cierra completamente la aplicaciĂłn Control y vuelve a introducirlo.
- Compruebe si la cĂĄmara estĂĄ actualizada -Si la cĂĄmara es nueva o no se ha utilizado en unos meses, conĂ©ctela a la red para recibir la actualizaciĂłn mĂĄs reciente. Las luces LED se volverĂĄn azules una vez conectado a la red, a continuaciĂłn, de color pĂșrpura una vez que una actualizaciĂłn se estĂĄ aplicando. Las actualizaciones sĂłlo tardan unos 10-15 minutos en aplicarse.
- Reiniciar el WiFi de la cĂĄmara- En la parte trasera de la cĂĄmara, el botĂłn de reinicio del WiFi estĂĄ al lado del botĂłn de encendido. Con la cĂĄmara encendida, mantenga pulsado este botĂłn durante 10 segundos. Esto restablecerĂĄ el WiFi de la cĂĄmara.
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Todo el hardware (cĂĄmara Air, trĂpode, adaptador angular, etc.) tiene una garantĂa de 12 meses a partir del dĂa de la compra.
Si tiene algĂșn problema con el hardware, pĂłngase en contacto con nuestro equipo de asistencia 24 horas al dĂa, 7 dĂas a la semana. La garantĂa cubre cualquier problema de hardware interno de la cĂĄmara Air (la lente no se conecta, el micrĂłfono se apaga, las luces LED no funcionan, etc.). Si la cĂĄmara se cae y se rompe, la garantĂa no lo cubre. Sin embargo, si esto ocurre, pĂłngase en contacto con nosotros y trabajaremos con usted para encontrar una buena soluciĂłn. Lo mismo ocurre con los trĂpodes, si un pomo se rompe por un uso normal y estĂĄs dentro de los 12 meses de garantĂa, te lo cambiaremos gratuitamente.
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Para la seguridad y la configuraciĂłn Ăłptima de la grabaciĂłn, utilice sĂłlo el equipo de montaje certificado. Si tiene una pregunta especĂfica sobre un equipo concreto, consulte a nuestros ingenieros de asistencia.
Utilice el paño de limpieza suministrado y limpie los objetivos de la cåmara.
Mientras veas la mayorĂa de las lĂneas y las esquinas, la tecnologĂa de la IA puede seguir entendiendo el campo/la cancha.
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Esto es normal. Si por alguna razĂłn se calienta demasiado, se apagarĂĄ automĂĄticamente.
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Cada vez que el dispositivo se conecte a la red, comprobarĂĄ automĂĄticamente si hay alguna actualizaciĂłn disponible para su firmware. Si se encuentra una actualizaciĂłn, el dispositivo se actualizarĂĄ automĂĄticamente.
Los LEDs frontales pueden parpadear cuando esto ocurre, y el dispositivo puede reiniciarse automĂĄticamente. Se recomienda que antes de utilizarlo por primera vez, cargue la unidad durante unas horas mientras estĂĄ conectada con un cable a la red.
Esto asegurarĂĄ que se actualice al Ășltimo firmware.
- Compruebe la conexiĂłn: compruebe que el dispositivo mĂłvil estĂĄ conectado al dispositivo Air a travĂ©s de WiFi. Puedes comprobarlo accediendo a los ajustes de red de tu telĂ©fono. Si estĂĄ conectado a la cĂĄmara, verĂĄ que la conexiĂłn a la red aparece como "Pix-A0XXXX". Los Ășltimos 4 nĂșmeros serĂĄn exclusivos del nĂșmero de serie de tu cĂĄmara. Si aparece conectado, cierra completamente la aplicaciĂłn Control y vuelve a introducirlo.
- Compruebe si la cĂĄmara estĂĄ actualizada -Si la cĂĄmara es nueva o no se ha utilizado en unos meses, conĂ©ctela a la red para recibir la actualizaciĂłn mĂĄs reciente. Las luces LED se volverĂĄn azules una vez conectado a la red, a continuaciĂłn, de color pĂșrpura una vez que una actualizaciĂłn se estĂĄ aplicando. Las actualizaciones sĂłlo tardan unos 10-15 minutos en aplicarse.
- Reiniciar el WiFi de la cĂĄmara- En la parte trasera de la cĂĄmara, el botĂłn de reinicio del WiFi estĂĄ al lado del botĂłn de encendido. Con la cĂĄmara encendida, mantenga pulsado este botĂłn durante 10 segundos. Esto restablecerĂĄ el WiFi de la cĂĄmara.
- Restablezca la conexiĂłn WiFi de su telĂ©fono-Vaya a los ajustes WiFi de su telĂ©fono, seleccione el "Pix-A0XXXX". Selecciona la "i" con un cĂrculo alrededor. Selecciona "Olvidar esta red". A continuaciĂłn, vuelve a conectarte a la cĂĄmara. Te pedirĂĄ una contraseña que es 12345678.
Si después de estos pasos sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia: you.support@pixellot.tv
Todo el hardware (cĂĄmara Air, trĂpode, adaptador angular, etc.) tiene una garantĂa de 12 meses a partir del dĂa de la compra.
Si tiene algĂșn problema con el hardware, pĂłngase en contacto con nuestro equipo de asistencia 24 horas al dĂa, 7 dĂas a la semana. La garantĂa cubre cualquier problema de hardware interno de la cĂĄmara Air (la lente no se conecta, el micrĂłfono se apaga, las luces LED no funcionan, etc.). Si la cĂĄmara se cae y se rompe, la garantĂa no lo cubre. Sin embargo, si esto ocurre, pĂłngase en contacto con nosotros y trabajaremos con usted para encontrar una buena soluciĂłn. Lo mismo ocurre con los trĂpodes, si un pomo se rompe por un uso normal y estĂĄs dentro de los 12 meses de garantĂa, te lo cambiaremos gratuitamente.
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Para la seguridad y la configuraciĂłn Ăłptima de la grabaciĂłn, utilice sĂłlo el equipo de montaje certificado. Si tiene una pregunta especĂfica sobre un equipo concreto, consulte a nuestros ingenieros de asistencia.
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Esto es normal. Si por alguna razĂłn se calienta demasiado, se apagarĂĄ automĂĄticamente.
- Compruebe que el interruptor principal de alimentaciĂłn estĂĄ encendido (posiciĂłn hacia abajo).
- Si es necesario, conéctala a una fuente de alimentación y carga la cåmara.
Cada vez que el dispositivo se conecte a la red, comprobarĂĄ automĂĄticamente si hay alguna actualizaciĂłn disponible para su firmware. Si se encuentra una actualizaciĂłn, el dispositivo se actualizarĂĄ automĂĄticamente.
Los LEDs frontales pueden parpadear cuando esto ocurre, y el dispositivo puede reiniciarse automĂĄticamente. Se recomienda que antes de utilizarlo por primera vez, cargue la unidad durante unas horas mientras estĂĄ conectada con un cable a la red.
Esto asegurarĂĄ que se actualice al Ășltimo firmware.
- Compruebe la conexiĂłn: compruebe que el dispositivo mĂłvil estĂĄ conectado al dispositivo Air a travĂ©s de WiFi. Puedes comprobarlo accediendo a los ajustes de red de tu telĂ©fono. Si estĂĄ conectado a la cĂĄmara, verĂĄ que la conexiĂłn a la red aparece como "Pix-A0XXXX". Los Ășltimos 4 nĂșmeros serĂĄn exclusivos del nĂșmero de serie de tu cĂĄmara. Si aparece conectado, cierra completamente la aplicaciĂłn Control y vuelve a introducirlo.
- Compruebe si la cĂĄmara estĂĄ actualizada -Si la cĂĄmara es nueva o no se ha utilizado en unos meses, conĂ©ctela a la red para recibir la actualizaciĂłn mĂĄs reciente. Las luces LED se volverĂĄn azules una vez conectado a la red, a continuaciĂłn, de color pĂșrpura una vez que una actualizaciĂłn se estĂĄ aplicando. Las actualizaciones sĂłlo tardan unos 10-15 minutos en aplicarse.
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