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GoPro Support-Center

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    Zum ersten Mal Benutzer? Schauen Sie sich unbedingt unseren Starter Guide an

    FAQ

    Ausrüstung & Vorbereitungen

    Vergewissern Sie sich, dass Sie den Akku und die microSD-Karte eingesetzt und das Gerät eingeschaltet haben.

    Stellen Sie sicher, dass der Akku aufgeladen ist (verwenden Sie ein Standard-USB-Telefon)

    Ja, aber bewegen Sie die Kamera nicht für ein bestimmtes Spiel. Starten/Stoppen Sie die Aufnahme über die Steuerungs-App der Kamera.

    Ja, Sie können sich bewegen. Die mobile App kann die Verbindung zur Kamera bei Bedarf trennen und wieder herstellen, ohne dass dies die Aufnahmeaktivitäten der Kamera beeinträchtigt. Wenn die Kamera gerade aufzeichnet, wird die Aufzeichnung auch dann fortgesetzt, wenn sich das Mobilgerät von der Kamera entfernt und/oder die Verbindung zur App der mobilen Kamera getrennt wird.

    Sie sollten die Kamera wie folgt platzieren:

    • So nah wie möglich an der Mittellinie
    • Jenseits der Kopfhöhe der Spieler
    • So nah wie möglich, damit die Kamera das gesamte Spielfeld sehen kann, vorzugsweise alle 4 Ecken
    • Ein sicherer Ort, der andere nicht stört oder gefährdet und nicht angefahren wird
    • Vermeiden Sie es, die Kamera an einem Ort aufzustellen, an dem sie direktem Licht/Sonnenlicht ausgesetzt ist, das die Sicht der Kamera stören/blenden könnte.

    Versuchen Sie, die Kamera ein wenig zu neigen/den Winkel zu ändern, so dass Sie das Spielfeld noch sehen können. Ändern Sie die Belichtungseinstellungen der Kamera manuell so, dass sie etwas dunkler ist. Wenn dies nicht funktioniert, sollten Sie einen anderen Montageort in Betracht ziehen.

    Vergewissern Sie sich, dass die Videoeinstellung Ihrer Kamera für Ihre Region richtig eingestellt ist - NTSC (30FPS) für die USA, PAL (25FPS) für Europa.

    Die Action-Cam muss während der Aufnahme fixiert sein und darf sich nicht bewegen. Die automatische Verfolgung des Balls wird von der Pixellot Software auf dem hochgeladenen Spielvideo durchgeführt.

    Ja, das ist normal. Einige Kameras schalten den Bildschirm während der Aufnahme ab, um Strom zu sparen. Die Kamera zeichnet immer noch normal auf. Um den Status der Kamera in diesen Fällen anzuzeigen, verwenden Sie am besten die mobile App der Kamera.

    Einige Kameras, wie die Yi 4K-Kamera, haben eine Einstellung für die Dateigröße, die sich auf die maximale gleichzeitige Aufnahmezeit auswirken kann. Stellen Sie bei der Yi 4K-Kamera in den Einstellungen sicher, dass die Dateigröße auf 4 GB (und nicht auf MAX) eingestellt ist.

    Die Kamera bleibt während der Aufnahme fixiert und zeichnet die Panoramaansicht des Spiels auf. Sobald Sie mit der Aufnahme fertig sind, laden Sie das Spiel auf die Pixellot You Cloud-Plattform hoch, die mit ihrer A.I.-Software die automatischen Produktions- und Highlight-Videos erstellt.

    Dies könnte daran liegen, dass etwas die freie Sicht auf das Objektiv behindert.

    • Entfernen Sie eine eventuelle Schutzfolie vom Kameraobjektiv
    • Kameraobjektiv mit einem geeigneten Reinigungstuch reinigen

    Nehmen Sie ein kurzes Video auf, um zu überprüfen, ob das Problem behoben ist.

    Je nach Aufnahmeumgebung und Kamera kann es sinnvoll sein, eine 10-minütige Abkühlzeit für die Kamera einzuplanen, sobald sie sich stark erhitzt hat.

    Speziell für die GoPro Hero 7 oder GoPro Hero 8 ist es am besten, den internen Akku aus der Kamera zu entfernen, wenn eine externe Stromquelle verwendet wird.

    Dadurch wird die Kamera weniger heiß.

    Für die Aufnahme benötigen Sie keine WiFi-Internetverbindung. Die Kommunikation zwischen der Kamera und der mobilen App der Kamera erfolgt jedoch über WiFi. Dazu muss auf Ihrem Mobilgerät, auf dem die Kamera-App installiert ist, WiFi aktiviert sein, und in der Kamera sollte WiFi aktiviert sein (normalerweise ist dies die Standardeinstellung).

    Aufnahme

    Vergewissern Sie sich, dass Sie den Akku und die microSD-Karte eingesetzt und das Gerät eingeschaltet haben.

    Stellen Sie sicher, dass der Akku aufgeladen ist (verwenden Sie ein Standard-USB-Telefon)

    Ja, aber bewegen Sie die Kamera nicht für ein bestimmtes Spiel. Starten/Stoppen Sie die Aufnahme über die Steuerungs-App der Kamera.

    Ja, Sie können sich bewegen. Die mobile App kann die Verbindung zur Kamera bei Bedarf trennen und wieder herstellen, ohne dass dies die Aufnahmeaktivitäten der Kamera beeinträchtigt. Wenn die Kamera gerade aufzeichnet, wird die Aufzeichnung auch dann fortgesetzt, wenn sich das Mobilgerät von der Kamera entfernt und/oder die Verbindung zur App der mobilen Kamera getrennt wird.

    Sie sollten die Kamera wie folgt platzieren:

    • So nah wie möglich an der Mittellinie
    • Jenseits der Kopfhöhe der Spieler
    • So nah wie möglich, damit die Kamera das gesamte Spielfeld sehen kann, vorzugsweise alle 4 Ecken
    • Ein sicherer Ort, der andere nicht stört oder gefährdet und nicht angefahren wird
    • Vermeiden Sie es, die Kamera an einem Ort aufzustellen, an dem sie direktem Licht/Sonnenlicht ausgesetzt ist, das die Sicht der Kamera stören/blenden könnte.

    Versuchen Sie, die Kamera ein wenig zu neigen/den Winkel zu ändern, so dass Sie das Spielfeld noch sehen können. Ändern Sie die Belichtungseinstellungen der Kamera manuell so, dass sie etwas dunkler ist. Wenn dies nicht funktioniert, sollten Sie einen anderen Montageort in Betracht ziehen.

    Vergewissern Sie sich, dass die Videoeinstellung Ihrer Kamera für Ihre Region richtig eingestellt ist - NTSC (30FPS) für die USA, PAL (25FPS) für Europa.

    Die Action-Cam muss während der Aufnahme fixiert sein und darf sich nicht bewegen. Die automatische Verfolgung des Balls wird von der Pixellot Software auf dem hochgeladenen Spielvideo durchgeführt.

    Ja, das ist normal. Einige Kameras schalten den Bildschirm während der Aufnahme ab, um Strom zu sparen. Die Kamera zeichnet immer noch normal auf. Um den Status der Kamera in diesen Fällen anzuzeigen, verwenden Sie am besten die mobile App der Kamera.

    Einige Kameras, wie die Yi 4K-Kamera, haben eine Einstellung für die Dateigröße, die sich auf die maximale gleichzeitige Aufnahmezeit auswirken kann. Stellen Sie bei der Yi 4K-Kamera in den Einstellungen sicher, dass die Dateigröße auf 4 GB (und nicht auf MAX) eingestellt ist.

    Die Kamera bleibt während der Aufnahme fixiert und zeichnet die Panoramaansicht des Spiels auf. Sobald Sie mit der Aufnahme fertig sind, laden Sie das Spiel auf die Pixellot You Cloud-Plattform hoch, die mit ihrer A.I.-Software die automatischen Produktions- und Highlight-Videos erstellt.

    Dies könnte daran liegen, dass etwas die freie Sicht auf das Objektiv behindert.

    • Entfernen Sie eine eventuelle Schutzfolie vom Kameraobjektiv
    • Kameraobjektiv mit einem geeigneten Reinigungstuch reinigen

    Nehmen Sie ein kurzes Video auf, um zu überprüfen, ob das Problem behoben ist.

    Je nach Aufnahmeumgebung und Kamera kann es sinnvoll sein, eine 10-minütige Abkühlzeit für die Kamera einzuplanen, sobald sie sich stark erhitzt hat.

    Speziell für die GoPro Hero 7 oder GoPro Hero 8 ist es am besten, den internen Akku aus der Kamera zu entfernen, wenn eine externe Stromquelle verwendet wird.

    Dadurch wird die Kamera weniger heiß.

    Für die Aufnahme benötigen Sie keine WiFi-Internetverbindung. Die Kommunikation zwischen der Kamera und der mobilen App der Kamera erfolgt jedoch über WiFi. Dazu muss auf Ihrem Mobilgerät, auf dem die Kamera-App installiert ist, WiFi aktiviert sein, und in der Kamera sollte WiFi aktiviert sein (normalerweise ist dies die Standardeinstellung).

    Video hochladen

    Vergewissern Sie sich, dass Sie den Akku und die microSD-Karte eingesetzt und das Gerät eingeschaltet haben.

    Stellen Sie sicher, dass der Akku aufgeladen ist (verwenden Sie ein Standard-USB-Telefon)

    Ja, aber bewegen Sie die Kamera nicht für ein bestimmtes Spiel. Starten/Stoppen Sie die Aufnahme über die Steuerungs-App der Kamera.

    Ja, Sie können sich bewegen. Die mobile App kann die Verbindung zur Kamera bei Bedarf trennen und wieder herstellen, ohne dass dies die Aufnahmeaktivitäten der Kamera beeinträchtigt. Wenn die Kamera gerade aufzeichnet, wird die Aufzeichnung auch dann fortgesetzt, wenn sich das Mobilgerät von der Kamera entfernt und/oder die Verbindung zur App der mobilen Kamera getrennt wird.

    Sie sollten die Kamera wie folgt platzieren:

    • So nah wie möglich an der Mittellinie
    • Jenseits der Kopfhöhe der Spieler
    • So nah wie möglich, damit die Kamera das gesamte Spielfeld sehen kann, vorzugsweise alle 4 Ecken
    • Ein sicherer Ort, der andere nicht stört oder gefährdet und nicht angefahren wird
    • Vermeiden Sie es, die Kamera an einem Ort aufzustellen, an dem sie direktem Licht/Sonnenlicht ausgesetzt ist, das die Sicht der Kamera stören/blenden könnte.

    Versuchen Sie, die Kamera ein wenig zu neigen/den Winkel zu ändern, so dass Sie das Spielfeld noch sehen können. Ändern Sie die Belichtungseinstellungen der Kamera manuell so, dass sie etwas dunkler ist. Wenn dies nicht funktioniert, sollten Sie einen anderen Montageort in Betracht ziehen.

    Vergewissern Sie sich, dass die Videoeinstellung Ihrer Kamera für Ihre Region richtig eingestellt ist - NTSC (30FPS) für die USA, PAL (25FPS) für Europa.

    Die Action-Cam muss während der Aufnahme fixiert sein und darf sich nicht bewegen. Die automatische Verfolgung des Balls wird von der Pixellot Software auf dem hochgeladenen Spielvideo durchgeführt.

    Ja, das ist normal. Einige Kameras schalten den Bildschirm während der Aufnahme ab, um Strom zu sparen. Die Kamera zeichnet immer noch normal auf. Um den Status der Kamera in diesen Fällen anzuzeigen, verwenden Sie am besten die mobile App der Kamera.

    Einige Kameras, wie die Yi 4K-Kamera, haben eine Einstellung für die Dateigröße, die sich auf die maximale gleichzeitige Aufnahmezeit auswirken kann. Stellen Sie bei der Yi 4K-Kamera in den Einstellungen sicher, dass die Dateigröße auf 4 GB (und nicht auf MAX) eingestellt ist.

    Die Kamera bleibt während der Aufnahme fixiert und zeichnet die Panoramaansicht des Spiels auf. Sobald Sie mit der Aufnahme fertig sind, laden Sie das Spiel auf die Pixellot You Cloud-Plattform hoch, die mit ihrer A.I.-Software die automatischen Produktions- und Highlight-Videos erstellt.

    Dies könnte daran liegen, dass etwas die freie Sicht auf das Objektiv behindert.

    • Entfernen Sie eine eventuelle Schutzfolie vom Kameraobjektiv
    • Kameraobjektiv mit einem geeigneten Reinigungstuch reinigen

    Nehmen Sie ein kurzes Video auf, um zu überprüfen, ob das Problem behoben ist.

    Je nach Aufnahmeumgebung und Kamera kann es sinnvoll sein, eine 10-minütige Abkühlzeit für die Kamera einzuplanen, sobald sie sich stark erhitzt hat.

    Speziell für die GoPro Hero 7 oder GoPro Hero 8 ist es am besten, den internen Akku aus der Kamera zu entfernen, wenn eine externe Stromquelle verwendet wird.

    Dadurch wird die Kamera weniger heiß.

    Für die Aufnahme benötigen Sie keine WiFi-Internetverbindung. Die Kommunikation zwischen der Kamera und der mobilen App der Kamera erfolgt jedoch über WiFi. Dazu muss auf Ihrem Mobilgerät, auf dem die Kamera-App installiert ist, WiFi aktiviert sein, und in der Kamera sollte WiFi aktiviert sein (normalerweise ist dies die Standardeinstellung).

    Betrachten & Teilen

    Vergewissern Sie sich, dass Sie den Akku und die microSD-Karte eingesetzt und das Gerät eingeschaltet haben.

    Stellen Sie sicher, dass der Akku aufgeladen ist (verwenden Sie ein Standard-USB-Telefon)

    Ja, aber bewegen Sie die Kamera nicht für ein bestimmtes Spiel. Starten/Stoppen Sie die Aufnahme über die Steuerungs-App der Kamera.

    Ja, Sie können sich bewegen. Die mobile App kann die Verbindung zur Kamera bei Bedarf trennen und wieder herstellen, ohne dass dies die Aufnahmeaktivitäten der Kamera beeinträchtigt. Wenn die Kamera gerade aufzeichnet, wird die Aufzeichnung auch dann fortgesetzt, wenn sich das Mobilgerät von der Kamera entfernt und/oder die Verbindung zur App der mobilen Kamera getrennt wird.

    Sie sollten die Kamera wie folgt platzieren:

    • So nah wie möglich an der Mittellinie
    • Jenseits der Kopfhöhe der Spieler
    • So nah wie möglich, damit die Kamera das gesamte Spielfeld sehen kann, vorzugsweise alle 4 Ecken
    • Ein sicherer Ort, der andere nicht stört oder gefährdet und nicht angefahren wird
    • Vermeiden Sie es, die Kamera an einem Ort aufzustellen, an dem sie direktem Licht/Sonnenlicht ausgesetzt ist, das die Sicht der Kamera stören/blenden könnte.

    Versuchen Sie, die Kamera ein wenig zu neigen/den Winkel zu ändern, so dass Sie das Spielfeld noch sehen können. Ändern Sie die Belichtungseinstellungen der Kamera manuell so, dass sie etwas dunkler ist. Wenn dies nicht funktioniert, sollten Sie einen anderen Montageort in Betracht ziehen.

    Vergewissern Sie sich, dass die Videoeinstellung Ihrer Kamera für Ihre Region richtig eingestellt ist - NTSC (30FPS) für die USA, PAL (25FPS) für Europa.

    Die Action-Cam muss während der Aufnahme fixiert sein und darf sich nicht bewegen. Die automatische Verfolgung des Balls wird von der Pixellot Software auf dem hochgeladenen Spielvideo durchgeführt.

    Ja, das ist normal. Einige Kameras schalten den Bildschirm während der Aufnahme ab, um Strom zu sparen. Die Kamera zeichnet immer noch normal auf. Um den Status der Kamera in diesen Fällen anzuzeigen, verwenden Sie am besten die mobile App der Kamera.

    Einige Kameras, wie die Yi 4K-Kamera, haben eine Einstellung für die Dateigröße, die sich auf die maximale gleichzeitige Aufnahmezeit auswirken kann. Stellen Sie bei der Yi 4K-Kamera in den Einstellungen sicher, dass die Dateigröße auf 4 GB (und nicht auf MAX) eingestellt ist.

    Die Kamera bleibt während der Aufnahme fixiert und zeichnet die Panoramaansicht des Spiels auf. Sobald Sie mit der Aufnahme fertig sind, laden Sie das Spiel auf die Pixellot You Cloud-Plattform hoch, die mit ihrer A.I.-Software die automatischen Produktions- und Highlight-Videos erstellt.

    Dies könnte daran liegen, dass etwas die freie Sicht auf das Objektiv behindert.

    • Entfernen Sie eine eventuelle Schutzfolie vom Kameraobjektiv
    • Kameraobjektiv mit einem geeigneten Reinigungstuch reinigen

    Nehmen Sie ein kurzes Video auf, um zu überprüfen, ob das Problem behoben ist.

    Je nach Aufnahmeumgebung und Kamera kann es sinnvoll sein, eine 10-minütige Abkühlzeit für die Kamera einzuplanen, sobald sie sich stark erhitzt hat.

    Speziell für die GoPro Hero 7 oder GoPro Hero 8 ist es am besten, den internen Akku aus der Kamera zu entfernen, wenn eine externe Stromquelle verwendet wird.

    Dadurch wird die Kamera weniger heiß.

    Für die Aufnahme benötigen Sie keine WiFi-Internetverbindung. Die Kommunikation zwischen der Kamera und der mobilen App der Kamera erfolgt jedoch über WiFi. Dazu muss auf Ihrem Mobilgerät, auf dem die Kamera-App installiert ist, WiFi aktiviert sein, und in der Kamera sollte WiFi aktiviert sein (normalerweise ist dies die Standardeinstellung).