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Alcune soluzioni opzionali da esplorare:

  • Potrebbe essere necessario avvicinarsi alla telecamera, in modo che il dispositivo mobile possa connettersi alla rete WiFi hotspot della telecamera. In alcuni casi, potrebbe essere necessario disconnettersi dalla connessione WiFi corrente, in modo che il dispositivo mobile si connetta alla telecamera
  • La videocamera potrebbe essere spenta - controlla se è accesa guardando il LED di stato della videocamera (se la videocamera si è spenta, potrebbe essere perché la batteria è scarica)
  • Se di recente hai aggiornato il sistema operativo del tuo dispositivo mobile, potrebbe essere necessario aggiornare l'app mobile della videocamera. In alcuni casi, potrebbe essere necessario disinstallare e reinstallare l'app mobile della videocamera
  • Potrebbe essere necessario entrare nelle impostazioni WiFi del tuo dispositivo, dimenticare la rete hotspot della videocamera e riconnettersi alla rete della videocamera

Specificamente per l'app mobile Yi e iOS 13:

  • Segui le istruzioni di questo video per impostarlo
  • Dopo aver installato l'app, assicurati di fidarti del fornitore Yi, nelle impostazioni Generali -> Profili
  • Assicurati di concedere i servizi di localizzazione all'app (richiesto al primo tentativo di connettersi alla fotocamera)
Categoria: App di controllo - Supporto