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Centro di assistenza GoPro

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    FAQ

    Attrezzature e preparazioni

    Per questo, è necessario migliorare il controllo remoto della videocamera utilizzando l'app mobile della videocamera. Installa l'app mobile della videocamera e usala per la visualizzazione dal vivo e la registrazione.

    Sì, questo è normale. Alcune videocamere spengono lo schermo, durante la registrazione, per risparmiare energia. La videocamera sta ancora registrando normalmente. Per visualizzare lo stato della videocamera in questi casi, è meglio utilizzare l'app mobile della videocamera.

    Sì, ci si può muovere. L'app mobile può disconnettersi e connettersi alla videocamera secondo necessità, e questo non influisce sulle attività di registrazione della videocamera. Se la videocamera sta registrando, continuerà a registrare anche se il dispositivo mobile si è allontanato dalla videocamera e/o l'app della videocamera mobile si è scollegata.

    Alcune soluzioni opzionali da esplorare:

    • Potrebbe essere necessario avvicinarsi alla telecamera, in modo che il dispositivo mobile possa connettersi alla rete WiFi hotspot della telecamera. In alcuni casi, potrebbe essere necessario disconnettersi dalla connessione WiFi corrente, in modo che il dispositivo mobile si connetta alla telecamera
    • La videocamera potrebbe essere spenta - controlla se è accesa guardando il LED di stato della videocamera (se la videocamera si è spenta, potrebbe essere perché la batteria è scarica)
    • Se di recente hai aggiornato il sistema operativo del tuo dispositivo mobile, potrebbe essere necessario aggiornare l'app mobile della videocamera. In alcuni casi, potrebbe essere necessario disinstallare e reinstallare l'app mobile della videocamera
    • Potrebbe essere necessario entrare nelle impostazioni WiFi del tuo dispositivo, dimenticare la rete hotspot della videocamera e riconnettersi alla rete della videocamera

    Specificamente per l'app mobile Yi e iOS 13:

    • Segui le istruzioni di questo video per impostarlo
    • Dopo aver installato l'app, assicurati di fidarti del fornitore Yi, nelle impostazioni Generali -> Profili
    • Assicurati di concedere i servizi di localizzazione all'app (richiesto al primo tentativo di connettersi alla fotocamera)

    Sì, ma non spostare la telecamera per un gioco specifico. Fai l'avvio/arresto della registrazione dall'app di controllo della telecamera.

    Usa l'applicazione mobile della cam per monitorare la registrazione, la batteria e il tempo di registrazione rimasto. Verifica che la camma veda correttamente il campo e che non sia stata spostata.

    Registrazione

    Per questo, è necessario migliorare il controllo remoto della videocamera utilizzando l'app mobile della videocamera. Installa l'app mobile della videocamera e usala per la visualizzazione dal vivo e la registrazione.

    Sì, questo è normale. Alcune videocamere spengono lo schermo, durante la registrazione, per risparmiare energia. La videocamera sta ancora registrando normalmente. Per visualizzare lo stato della videocamera in questi casi, è meglio utilizzare l'app mobile della videocamera.

    Sì, ci si può muovere. L'app mobile può disconnettersi e connettersi alla videocamera secondo necessità, e questo non influisce sulle attività di registrazione della videocamera. Se la videocamera sta registrando, continuerà a registrare anche se il dispositivo mobile si è allontanato dalla videocamera e/o l'app della videocamera mobile si è scollegata.

    Alcune soluzioni opzionali da esplorare:

    • Potrebbe essere necessario avvicinarsi alla telecamera, in modo che il dispositivo mobile possa connettersi alla rete WiFi hotspot della telecamera. In alcuni casi, potrebbe essere necessario disconnettersi dalla connessione WiFi corrente, in modo che il dispositivo mobile si connetta alla telecamera
    • La videocamera potrebbe essere spenta - controlla se è accesa guardando il LED di stato della videocamera (se la videocamera si è spenta, potrebbe essere perché la batteria è scarica)
    • Se di recente hai aggiornato il sistema operativo del tuo dispositivo mobile, potrebbe essere necessario aggiornare l'app mobile della videocamera. In alcuni casi, potrebbe essere necessario disinstallare e reinstallare l'app mobile della videocamera
    • Potrebbe essere necessario entrare nelle impostazioni WiFi del tuo dispositivo, dimenticare la rete hotspot della videocamera e riconnettersi alla rete della videocamera

    Specificamente per l'app mobile Yi e iOS 13:

    • Segui le istruzioni di questo video per impostarlo
    • Dopo aver installato l'app, assicurati di fidarti del fornitore Yi, nelle impostazioni Generali -> Profili
    • Assicurati di concedere i servizi di localizzazione all'app (richiesto al primo tentativo di connettersi alla fotocamera)

    Sì, ma non spostare la telecamera per un gioco specifico. Fai l'avvio/arresto della registrazione dall'app di controllo della telecamera.

    Usa l'applicazione mobile della cam per monitorare la registrazione, la batteria e il tempo di registrazione rimasto. Verifica che la camma veda correttamente il campo e che non sia stata spostata.

    Caricamento di video

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    Sì, ci si può muovere. L'app mobile può disconnettersi e connettersi alla videocamera secondo necessità, e questo non influisce sulle attività di registrazione della videocamera. Se la videocamera sta registrando, continuerà a registrare anche se il dispositivo mobile si è allontanato dalla videocamera e/o l'app della videocamera mobile si è scollegata.

    Alcune soluzioni opzionali da esplorare:

    • Potrebbe essere necessario avvicinarsi alla telecamera, in modo che il dispositivo mobile possa connettersi alla rete WiFi hotspot della telecamera. In alcuni casi, potrebbe essere necessario disconnettersi dalla connessione WiFi corrente, in modo che il dispositivo mobile si connetta alla telecamera
    • La videocamera potrebbe essere spenta - controlla se è accesa guardando il LED di stato della videocamera (se la videocamera si è spenta, potrebbe essere perché la batteria è scarica)
    • Se di recente hai aggiornato il sistema operativo del tuo dispositivo mobile, potrebbe essere necessario aggiornare l'app mobile della videocamera. In alcuni casi, potrebbe essere necessario disinstallare e reinstallare l'app mobile della videocamera
    • Potrebbe essere necessario entrare nelle impostazioni WiFi del tuo dispositivo, dimenticare la rete hotspot della videocamera e riconnettersi alla rete della videocamera

    Specificamente per l'app mobile Yi e iOS 13:

    • Segui le istruzioni di questo video per impostarlo
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    Sì, ma non spostare la telecamera per un gioco specifico. Fai l'avvio/arresto della registrazione dall'app di controllo della telecamera.

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    Visualizzazione e condivisione

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    Sì, ci si può muovere. L'app mobile può disconnettersi e connettersi alla videocamera secondo necessità, e questo non influisce sulle attività di registrazione della videocamera. Se la videocamera sta registrando, continuerà a registrare anche se il dispositivo mobile si è allontanato dalla videocamera e/o l'app della videocamera mobile si è scollegata.

    Alcune soluzioni opzionali da esplorare:

    • Potrebbe essere necessario avvicinarsi alla telecamera, in modo che il dispositivo mobile possa connettersi alla rete WiFi hotspot della telecamera. In alcuni casi, potrebbe essere necessario disconnettersi dalla connessione WiFi corrente, in modo che il dispositivo mobile si connetta alla telecamera
    • La videocamera potrebbe essere spenta - controlla se è accesa guardando il LED di stato della videocamera (se la videocamera si è spenta, potrebbe essere perché la batteria è scarica)
    • Se di recente hai aggiornato il sistema operativo del tuo dispositivo mobile, potrebbe essere necessario aggiornare l'app mobile della videocamera. In alcuni casi, potrebbe essere necessario disinstallare e reinstallare l'app mobile della videocamera
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    Sì, ma non spostare la telecamera per un gioco specifico. Fai l'avvio/arresto della registrazione dall'app di controllo della telecamera.

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