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Risultati della ricerca

Informazioni generali

Come cambiare le informazioni sulla squadra?

Accedi al tuo account su you.pixellot.tv Vai alla sezione Gestisci squadre. Premi il pulsante GO per la squadra selezionata e imposta i dettagli

Come scaricare i clip/highlight?

https://desk.zoho.com/portal/pixellot/en/kb/articles/how-do-i-download-highlights

Come invitare un membro alla mia squadra?
  • Clicca sull'icona del menu in alto a sinistra della pagina principale
  • Clicca su LE MIE SQUADRE per aprire l'area di gestione della squadra
  • Trovi la squadra nell'elenco e clicchi su
  • AGGIUNGI MEMBRI Condividi il link con il tuo metodo preferito
Come posso aggiungere un altro amministratore alla squadra?
  • Vai all'applicazione You.
  • Clicca sull'icona del menu in alto a sinistra della pagina principale
  • Clicca su LE MIE SQUADRE per aprire l'area di gestione della squadra
  • Trovi la squadra nell'elenco e clicchi su AGGIUNGI MEMBRI
  • Condividi il link tramite il tuo metodo preferito Una persona che ha ricevuto l'invito dovrebbe accedere/iscriversi a You app tramite questo link Quando una persona ha accettato l'invito, l'amministratore dovrebbe andare al menu "MY TEAMS", selezionare una squadra e vedere il nuovo membro che si è iscritto.
  • Premi tre punti vicino al nome del membro e seleziona l'opzione "SET AS ADMIN".
  • Ripetere queste azioni per ogni squadra che l'amministratore vuole unire al nuovo amministratore
Come tagliare le clip sul desktop?

Ora c'è un'opzione per tagliare le clip dal pano nel web-viewer. Passa alla vista panoramica premendo un pulsante pano sulla playbar. Ora vedrete apparire il punto rosso nel menu di riproduzione. Premilo una volta per iniziare a tagliare una clip e premilo una seconda volta per finire il taglio. La clip viene salvata in formato WEBm. Potrebbe essere necessario installare VLC player per poterlo riprodurre.

Quanto tempo per la consegna?

Usiamo DHL express e questo richiederà tra 5-7 giorni.

Come faccio a impostare le mie squadre?

Puoi impostare le tue squadre sulla piattaforma You online. Visita https://you.pixellot.tv/my/

Come posso aggiungere i miei giocatori?

Puoi aggiungere i tuoi giocatori tramite Roster in VidSwap

Prezzi

Come cambiare CC per i pagamenti?

Raggiungi il team di supporto aprendo una sessione di live-chat su you.pixellot.tv o inviando un'email a you.support@pixellot.tv

Come mettere in pausa un abbonamento?

Raggiungi il team di supporto aprendo una sessione di live-chat su you.pixellot.tv o inviando un'email a you.support@pixellot.tv

Posso ottenere un rimborso completo della videocamera e del mio abbonamento se non sono soddisfatto?

Tutti i pacchetti hardware e software sono dotati di una garanzia di rimborso di 30 giorni. Se dopo i 30 giorni iniziali non sei soddisfatto, possiamo lavorare per farti avere un rimborso completo.

Devo pagare costi aggiuntivi per il supporto premium?

No. Riceverai assistenza gratuita via telefono, e-mail e chat dal vivo, non importa quanto grande o piccola sia la tua squadra!

Posso usare il mio abbonamento per più di una squadra?

No, gli abbonamenti sono limitati a uno sport e a una squadra. Per aggiungere una nuova squadra al tuo account, contatta il nostro team di supporto.

Attrezzatura

Come impostare una telecamera? Dove localizzare?

Posiziona la telecamera a centro campo, centro campo o centro rete. Devi posizionare la telecamera vicino alla linea di metà campo, in un posto che veda tutto il campo (3m e oltre), e un posto che sia al sicuro da persone o altri pericoli. Guida https://air-guides.pixellot.tv/

Come controllare a distanza una telecamera? Azione

Per favore, scarica l'applicazione Action. Segui le istruzioni. Guida https://desk.zoho.com/portal/pixellot/en/kb/articles/recording-at-game + centro assistenza

Come faccio a caricare il mio video?

Puoi caricare la tua partita tramite l'App Pixellot Control. Basta selezionare le squadre e gli sport corretti e lasciare la videocamera a caricare. In media una partita di 90 minuti dovrebbe impiegare 1 ora e 30 per essere caricata, a seconda della velocità della tua connessione.

Come controllare a distanza una telecamera? Aria

Per favore, scarichi l'applicazione Control. Segua le istruzioni. Guida https://air-guides.pixellot.tv/

Come rimuovere un video dalla videocamera? Azione

Collegati alla tua Action camera tramite l'app Action. Scegli un'opzione per formattare la memoria (se vuoi rimuovere tutti i video) o vai all'album e seleziona i video che vuoi scaricare

Come rimuovere un video dalla videocamera? Aria
  • Si connetta alla videocamera Air via Wi-Fi e lanci l'applicazione Control.
  • Scegliete un video che volete rimuovere e premete il menu a tre punti nell'angolo in alto a destra.
  • Scegliere un'opzione.
  • Cancellare.

Software

Come caricare un video registrato? Azione

Accedi al tuo account su you.pixellot.tv. Scarica lo strumento Pixellot Uploader (disponibile nell'apposita sezione) e installalo sul tuo desktop. Segui le istruzioni. La guida è disponibile al centro di assistenza

Come caricare un video registrato? Aria

Connettiti alla tua videocamera via Wi-Fi e lancia l'applicazione Control. Collega la tua videocamera Air a Internet con il cavo Ethernet in dotazione. Scegliere una registrazione da caricare, impostare i dettagli dell'evento e premere il pulsante Upload. durante il caricamento, la luce LED blu lampeggerà sulla videocamera Air. Guida https://air-guides.pixellot.tv/ + centro assistenza supporto

Come tagliare le clip?

Per accedere a questa funzione il tuo dispositivo dovrebbe essere girato in modalità orizzontale per la visualizzazione a schermo intero Si raccomanda di mettere in pausa il video nel momento esatto in cui desideri iniziare la clip Se non riesci a vedere l'interfaccia del lettore mentre il video è in riproduzione, clicca una volta sullo schermo per farlo apparire Clicca sul pulsante Clip per iniziare il processo Clicca sul pulsante "Start Clip" per segnare l'ora di inizio. Il lettore inizierà il video da quel punto Clicca su "End Clip" Imposta il nome del clip desiderato e clicca su OK per salvare. (Annullare eliminerà la clip). Il salvataggio del clip può richiedere un po' di tempo, riceverai un messaggio/notifica una volta che è pronto. Una volta che il clip è pronto, sarà disponibile nella pagina My Album (clicca sull'icona in alto a destra della schermata principale). I clip sono raggruppati in base all'evento/gioco di origine. Puoi anche trovare la clip nei video dell'evento/partita insieme al gioco completo e agli highlights.

Come condividere le clip?

Trova e apri la clip su My Album o nella pagina dell'evento e clicca sull'icona di condivisione all'interno del player.

Come posso aggiungere strumenti di disegno ai video e condividerli con i miei giocatori?

Puoi farlo tramite Vid Swap quando stai rivedendo qualsiasi clip salvato come highlight.

Per maggiori informazioni consultare la guida qui https://help.vidswap.com/hc/en-us/articles/2016Telestrations.

Come faccio a scaricare il video da usare su HUDL?

Puoi scaricare i video direttamente da VidSwap in formato MP4.

Per maggiori informazioni consultare il link qui-https://help.vidswap.com/hc/en-us/articles/201748243-Downloading-Video