Algunas soluciones opcionales para explorar:
- Es posible que tenga que acercarse a la cámara para que el dispositivo móvil pueda conectarse a la red WiFi de la cámara. En algunos casos, es posible que tenga que desconectarse de la conexión WiFi actual, para que el dispositivo móvil se conecte a la cámara
- La cámara puede estar apagada - compruebe si está encendida viendo el LED de estado de la cámara (si la cámara se ha apagado, puede ser porque su batería está baja)
- Si has actualizado recientemente el sistema operativo de tu dispositivo móvil, es posible que tengas que actualizar la aplicación móvil de la cámara. En algunos casos, es posible que tengas que desinstalar y volver a instalar la aplicación móvil de la cámara
- Es posible que tenga que entrar en la configuración WiFi de su dispositivo, olvidarse de la red del hotspot de la cámara y volver a conectarse a la red de la cámara
Específicamente para la aplicación móvil Yi y iOS 13:
- Siga las instrucciones de este vídeo para configurarlo
- Después de instalar la aplicación, asegúrese de confiar en el proveedor de Yi, en la configuración General -> Perfiles
- Asegúrese de conceder los servicios de localización a la aplicación (se le pedirá en la primera prueba para conectarse a la cámara)
Categoría:
Control App - Soporte
