Centro de asistencia de GoPro
Elija su categoría o busque respuestas
¿Primeros usuarios? No deje de consultar nuestra Guía de iniciación
PREGUNTAS FRECUENTES
Esto depende de su cuenta específica. Una vez procesado el juego, recibirás un correo electrónico con un enlace para ver el juego producido automáticamente en un visor del navegador web -o- una notificación en la aplicación móvil You que está configurada para tu cuenta.
Comprueba que tu cámara está configurada con el estándar de grabación de tu región: utiliza la app Pixellot Control, ve a la pantalla de grabación, dale al icono de configuración, ponla en PAL o NTSC, según tu región.
NTSC - Estados Unidos, Canadá, Caribe, América Central, México, América del Sur, Japón, Corea del Sur, Taiwán, Hong Kong, Macao, Sudeste Asiático* (la ubicación puede variar), China.
PAL - Europa, Australia, Nueva Zelanda, India, Sudáfrica, Sudamérica* (la ubicación puede variar)
Equipo y preparativos
Esto depende de su cuenta específica. Una vez procesado el juego, recibirás un correo electrónico con un enlace para ver el juego producido automáticamente en un visor del navegador web -o- una notificación en la aplicación móvil You que está configurada para tu cuenta.
Comprueba que tu cámara está configurada con el estándar de grabación de tu región: utiliza la app Pixellot Control, ve a la pantalla de grabación, dale al icono de configuración, ponla en PAL o NTSC, según tu región.
NTSC - Estados Unidos, Canadá, Caribe, América Central, México, América del Sur, Japón, Corea del Sur, Taiwán, Hong Kong, Macao, Sudeste Asiático* (la ubicación puede variar), China.
PAL - Europa, Australia, Nueva Zelanda, India, Sudáfrica, Sudamérica* (la ubicación puede variar)
Grabación
Esto depende de su cuenta específica. Una vez procesado el juego, recibirás un correo electrónico con un enlace para ver el juego producido automáticamente en un visor del navegador web -o- una notificación en la aplicación móvil You que está configurada para tu cuenta.
Comprueba que tu cámara está configurada con el estándar de grabación de tu región: utiliza la app Pixellot Control, ve a la pantalla de grabación, dale al icono de configuración, ponla en PAL o NTSC, según tu región.
NTSC - Estados Unidos, Canadá, Caribe, América Central, México, América del Sur, Japón, Corea del Sur, Taiwán, Hong Kong, Macao, Sudeste Asiático* (la ubicación puede variar), China.
PAL - Europa, Australia, Nueva Zelanda, India, Sudáfrica, Sudamérica* (la ubicación puede variar)
Carga de vídeos
Esto depende de su cuenta específica. Una vez procesado el juego, recibirás un correo electrónico con un enlace para ver el juego producido automáticamente en un visor del navegador web -o- una notificación en la aplicación móvil You que está configurada para tu cuenta.
Comprueba que tu cámara está configurada con el estándar de grabación de tu región: utiliza la app Pixellot Control, ve a la pantalla de grabación, dale al icono de configuración, ponla en PAL o NTSC, según tu región.
NTSC - Estados Unidos, Canadá, Caribe, América Central, México, América del Sur, Japón, Corea del Sur, Taiwán, Hong Kong, Macao, Sudeste Asiático* (la ubicación puede variar), China.
PAL - Europa, Australia, Nueva Zelanda, India, Sudáfrica, Sudamérica* (la ubicación puede variar)
Ver y compartir
Esto depende de su cuenta específica. Una vez procesado el juego, recibirás un correo electrónico con un enlace para ver el juego producido automáticamente en un visor del navegador web -o- una notificación en la aplicación móvil You que está configurada para tu cuenta.
Comprueba que tu cámara está configurada con el estándar de grabación de tu región: utiliza la app Pixellot Control, ve a la pantalla de grabación, dale al icono de configuración, ponla en PAL o NTSC, según tu región.
NTSC - Estados Unidos, Canadá, Caribe, América Central, México, América del Sur, Japón, Corea del Sur, Taiwán, Hong Kong, Macao, Sudeste Asiático* (la ubicación puede variar), China.
PAL - Europa, Australia, Nueva Zelanda, India, Sudáfrica, Sudamérica* (la ubicación puede variar)
