Stellen Sie sicher, dass Sie Internetzugang haben. Bei iOS-Geräten stellen Sie sicher, dass die Mobilfunkdaten aktiviert sind und die Anzeige 3G/4G angezeigt wird.

Vergewissern Sie sich bei Android-Geräten, dass Sie bei der ersten Anmeldung nicht mit dem Wi-Fi der Kamera verbunden sind und dass Sie mit einem Netzwerk mit Internetzugang verbunden sind.